TAILIEUCHUNG - Chỉ số KPI của nhân viên bán hàng

Chỉ số KPI của nhân viên bán hàng được đánh giá dựa trên các số liệu về tỷ lệ phản hồi/ tổng số gửi đi, số thời gian để trả lời mỗi yêu cầu của khách hàng, tỷ lệ kiếm được khách hàng, số khách hàng/nhân viên, số cuộc hẹn trung bình mỗi sale rep,. Để tìm hiểu thêm về chỉ số KPI, BSC của các phòng ban khác trong doanh nghiệp, Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên . Chúc các bạn thành công! | Chỉ số KPI của nhân viên bán hàng .den{color:inherit;}.ttnd ol,.ttnd ul,.ttnd dl{padding: 0 0px 0 20px;}.ttnd hr{margin:10px 0px;}.ttnd a[href="javascript:void(0);"],.ttnd a[href="#"]{color:inherit;}#dtextscript p{text-align:left;}#dtextscript img{vertical-align:middle;}CHỈ SỐ KPI NHÂN VIÊN BÁN HÀNG 1. Tỷ lệ phản hồi / tổng số gửi đi: Công thức = tổng số phản hồi khách hàng / tổng số thông tin gửi tới khách hàng. Tỷ lệ này đo lường hiệu quả của marketing trực tiếp của các sale rep. Các chương trình markeing trực tiếp có thể là gửi thư, gửi email . 2. Thời gian để trả lời mỗi yêu cầu của khách hàng Đối với các trường hợp thời gian để trả lời có thể phát sinh dài thì việc đo lường chi tiêu này là hữu ích để có phản hồi nhanh chóng tới khách hàng. 3. Tỷ lệ kiếm được khách hàng Là tỷ lệ khách hàng kiếm được trên tổng số khách hàng đã tiếp xúc. Ngoài ra, còn tỷ lệ khách hàng kiếm được / tổng số khách hàng đã nhận được phản hồi. Lưu ý: số khách hàng đã nhận được phản hồi = tổng số phản hồi và số không phản hồi. 4. Số khách hàng /nhân viên Chỉ số này là tổng số khách hàng trên / số NV bán hàng, tức là 1 nhân viên nhân viên bán hàng thì kiếm được hay phục vụ bao nhiêu khách hàng. Trên đây là phần trích dẫn của tài liệu Chỉ số KPI của nhân viên bán hàng, để xem toàn bộ nội dung các bạn vui lòng tải tài liệu về máy. Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo thêm về các chỉ số KPI phòng ban doanh nghiệp, mục tiêu BSC doanh nghiệp thông qua Bộ tài liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên .

• Biểu mẫu
• Chỉ số KPI của nhân viên bán hàng
• KPI vị trí nhân viên bán hàng
• KPI nhân viên bán hàng
• Nhân viên bán hàng
• Phản hồi khách hàng
• Hiệu quả marketing trực tiếp
• Chương trình marketing trực tiếp
• Yêu cầu của khách hàng
• Chỉ tiêu doanh số
• Chỉ số KPI của nhân viên giao nhận nội địa
• KPI nhân viên giao nhận nội địa
• Giao nhận nội địa
• Chất lượng sản phẩm
• Chất lượng máy nông nghiệp
• Hóa đơn bán hàng
• Kế hoạch giao nhận nội địa
• Luân chuyển hàng hóa
• Tỷ lệ khiếu nại
• chỈ tiêu đánh giá
• đánh giá doanh nghiệp
• hiệu quả sử dụng vốn
• phân tích doanh nghiệp
• chỉ tiêu ROA
• tính toán chỉ tiêu
• Chỉ số giá tiêu dùng
• Chỉ số giá tiêu dùng của Mỹ
• Ứng dụng dữ liệu lớn
• Bộ dữ liệu doanh nghiệp
• Chỉ số KPI về năng suất nguồn nhân lực
• KPI năng suất nguồn nhân lực
• Doanh số nhân viên
• Hiệu quả nguồn nhân lực
• Lợi nhuận nhân viên
• Chi phí hành chính
• Chi phí văn phòng phẩm
• Chỉ tiêu năng suất
• Chi lương OT
• Mức lương tăng ca
• Chỉ số tài chính
• Tài chính doanh nghiệp
• Chỉ tiêu tài chính
• Quản trị tài chính
• Quản trị tài chính doanh doanh nghiệp
• Phân tích tài chính
• Phân tích báo cáo tài chính
• Hệ số thanh toán
• Khóa luận tốt nghiệp
• Hoạt động sản xuất kinh doanh
• Hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh
• Phân tích chỉ tiêu tài chính
• Luận văn chuyên ngành Tài chính
• thống kê kinh doanh
• hệ thống kinh tế
• hạch toán thống kê
• chỉ tiêu kinh doanh
• chỉ số thống kê
• chỉ số phát triển
• Chỉ số giá chứng khoán Việt Nam
• Niềm tin kinh doanh
• Niềm tin tiêu dùng
• Giải pháp nâng cao niềm tin kinh doanh
• Giải pháp nâng cao niềm tin tiêu dùng
• Phát triển thị trường chứng khoán
• Phân tích báo cáo
• Báo cáo tài chính
• Thanh toán ngắn hạn
• Đòn bẩy tài chính
• Hoạt động kinh doanh
• Chỉ số thanh toán nhanh
• tài liệu chứng khoán
• đánh giá tiêu chí
• cơ hội đầu tư
• Chỉ số P E
• Mô tả công việc
• Hệ thống mô tả công việc
• Công việc Kinh doanh Marketing
• Mô tả công việc Giám đốc bán hàng
• Giám đốc bán hàng
• Mục tiêu doanh thu
• Mục tiêu kinh doanh
• Dự án doanh số lợi nhuận
• Bảng chỉ tiêu đánh giá theo phương pháp BSC
• Bảng chỉ tiêu đánh giá BSC
• Đánh giá theo phương pháp BSC
• Doanh số hợp đồng
• Đối thủ cạnh tranh
• Đấu thầu báo giá
• Quan hệ khách hàng
• Hợp lý hóa sản xuất
• Tăng năng suất lao động
• Luận văn Thạc sĩ
• Tài chính ngân hàng
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Chỉ số giá cổ phiếu
• Niềm tin kinh doanh của doanh nghiệp
• Thị trường chứng khoán
• Thực trạng doanh nghiệp
• Kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
• Số doanh nghiệp sản xuất hoạt động kinh doanh
• Chỉ tiêu cơ bản của doanh nghiệp
• Tài sản của các doanh nghiệp
• Sản xuất kinh doanh thực phẩm
• Kinh doanh thực phẩm
• Sản xuất thực phẩm
• Chỉ tiêu vi sinh vật trong thực phẩm
• Vi sinh vật trong thực phẩm
• Quy định vi sinh vật trong thực phẩm
• Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh
• tiêu thụ sản phẩm
• doanh thu tiêu thụ
• đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm
• sản phẩm hàng hóa
• dịch vụ doanh nghiệp
• môi trường kinh doanh
• Quy chế phòng kinh doanh
• Chỉ tiêu doanh thu
• Chỉ số KPI
• Cộng tác viên kinh doanh
• Các khoản trợ cấp
• Giáo trình Thống kê kinh doanh
• Thống kê học
• Chỉ tiêu tổng hợp thống kê
• Dãy số thời gian
• Thị trường bán lẻ nông thôn
• Chỉ số niềm tin người tiêu dùng
• Chỉ số phát triển bán lẻ
• Doanh nghiệp nội địa
• Doanh nghiệp nước ngoài
• luật thống kê
• thống kê doanh nghiệp
• luật việt nam
• chỉ tiêu thống kê
• hệ thống chỉ tiêu thống kê
• Chất lượng tín dụng
• kinh tế thị trường
• chỉ tiêu chất lượng
• Doanh số thu nợ
• Chỉ tiêu sử dụng vốn
• Hệ thống chỉ tiêu
• đánh giá kết quả
• công ty vận tải
• uận văn kinh tế
• thương mại quốc tế
• báo cáo tốt nghiệp