Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Marketing - Bán hàng
Kế hoạch giao tiếp chủ động với khách hàng
TAILIEUCHUNG - Kế hoạch giao tiếp chủ động với khách hàng
Những nhân viên giỏi là những người có kỹ năng giao tiếp ứng xử khách hàng giỏi. Để có thể tạo nên những vấn đề mang tính đột phá trong sự nghiệp của mình, điều mà bạn cần làm trước tiên là phải thật sự tự tin trong giao tiếp, tiếp đó là có kế hoạch cụ thể khi thực sự tiếp xúc với khách hàng. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về điều đó. Ngoài ra, để xem thêm nhiều bài viết hay về Làm việc nhóm khác, mời các bạn ghé xem tại Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp. | Kế hoạch giao tiếp chủ động với khách hàng KẾ HOẠCH GIAO TIẾP CHỦ ĐỘNG VỚI KHÁCH HÀNG Trước khi giao tiếp Lên lịch làm việc cho phù hợp; Chuẩn bị chu đáo về nội dung; Có sự hỗ trợ chăm sóc đối với khách hàng quan trọng của Công ty; Chuẩn bị đoàn làm việc giao tiếp với khách hàng. Xây dựng kế hoạch làm việc trong ngày Những người ta sắp sửa gặp: khách hàng tiềm năng, những nhân vật có ảnh hưởng, khách hàng có báo trước, khách hàng không báo trước, khách hàng quan trọng, mối ruột, khách hàng nước ngoài, Lý do, những lợi ích mang lại khi đến gặp họ; Chuẩn bị những nội dung cần trao đổi với khách hàng tiềm năng; Mục tiêu mà bạn muốn đạt được trong khi giao tiếp với khách hàng; Xem xét và xếp thứ tự các bước thực hiện; Dự trù thời gian thực hiện các bước giao tiếp; Hình dung trước những tình huống phát sinh; Điều chỉnh các bước theo tiến độ thực hiện; Những người kế tiếp bạn sẽ tiếp xúc sau khi gặp khách hàng này. Trong khi giao tiếp Xử lý tình huống phát sinh trong quá trình giao tiếp Điều chỉnh quá trình giao tiếp thực sự Sau khi giao tiếp Đánh giá kết quả giao tiếp Rút kinh nghiệm trong khi giao tiếp với khách hàng Học tập kỹ năng giải quyết vấn đề khi giao tiếp với khách hàng. Tóm lại, khách hàng sẽ đánh giá doanh nghiệp qua cách ứng xử khi giao tiếp của nhân viên. Cái làm cho khách hàng nhớ đến công ty chúng ta là hình ảnh của những người mà họ đã gặp qua giao tiếp. Điều này thức sự cần thiết, nhất là khi chúng ta làm việc với người nước ngoài có nền văn hóa khác nhau với nhiều nhân tố không dễ gì thâm nhập một cách trọn vẹn.
Diệu Nương
121
2
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Đề án: Marketing trong kinh doanh của doanh nghiệp
33
159
2
Tiêu chuẩn của một Internet marketing
4
201
2
Mua địa chỉ email: có nên hay không?
14
126
0
Các chính sách Marketing trong kinh doanh du lịch
13
234
2
7 bước hoàn thiện kế hoạch Marketing và bán hàng dành cho doanh nghiệp nhỏ
15
154
1
TIỂU LUẬN: Thị trường và các hoạt động Marketing nhằm mở rộng thị trường kinh doanh của doanh nghiệp
39
101
1
Praise for Marketing Insights from A to Z 80 concepts every manager needs to know phần 1
23
141
0
Praise for Marketing Insights from A to Z 80 concepts every manager needs to know phần 2
22
131
0
Praise for Marketing Insights from A to Z 80 concepts every manager needs to know phần 3
22
122
0
Praise for Marketing Insights from A to Z 80 concepts every manager needs to know phần 4
22
124
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462337
61
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
25990
79
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11341
542
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10547
466
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9838
108
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8889
1161
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8502
426
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8100
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7730
1790
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
7245
268
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Marketing - Bán hàng
Kinh doanh marketing
Kỹ năng bán hàng
Kỹ năng giao tiếp
Cách giao tiếp với khách hàng
Nghệ thuật giao tiếp với khách hàng
Cách tạo ấn tượng với khách hàng
Luận văn marketing
Marketing trong kinh doanh của doanh nghiệp
Đề tài quản trị marketing
Đề tài hoạt động marketing
Đề án marketing trong kinh doanh
Tiểu luận marketing kinh doanh
internet marketing
internet marketing là gì
bài học marketing
kinh doanh tiếp thị
tài chính marketing
tiêu chuẩn internet marketing
bí kíp marketing
mẹo marketing
kinh nghiệm kinh doanh
bí kíp kinh doanh
mẹo kinh doanhmarketing cơ bản
marketing trong kinh doanh
Chính sách Marketing trong kinh doanh du lịch
Marketing trong kinh doanh du lịch
Kinh doanh du lịch
Chính sách Marketing du lịch
Marketing du lịch
Các chính sách Marketing kinh doanh du lịch
Marketing bán hàng
Kế hoạch marketing
Kế hoạch bán hàng
Chiến lược marketing
Hiệu quả kinh doanh
Khách hàng tiềm năng
Kế hoạch kinh doanh
Hệ thống marketing
Chu trình marketing
Thu hút khách hàng
kinh doanh doanh nghiệp
thị trường kinh doanh
rộng thị trường
hoạt động Marketing
quản trị marketing
báo cáo quản trị marketing
thực trạng quản trị marketing
luận văn quản trị
tiểu luận
kỹ thuật PR
dùng internet để kinh doanh
kinh doanh bằng marketing
kỹ năng kinh doanh
nghệ thuật bán hàng
nghệ thuật tiếp thị
ngành quản trị kinh doanh
học kinh doanh
học làm giàu
kinh doanh quảng cáo
sách kinh doanh
sách doanh nhân ngày nay
quản lí nhân sự
kinh doanh tiền tệ
kinh doanh đa cấp
quản trị kinh doanh MLM
Phương pháp tiếp thị
Tài liệu Marketing
Marketing cơ bản
Quan niệm marketing
Kỹ năng marketing
Nghiên cứu marketing
Ôn tập marketing
mẹo quảng cáo
kinh doanh qua mạng
Marketing online
marketing căn bản
kinh doanh trực tuyến
chuyên ngành marketing
giáo trình marketing
phương án mark
marketing là gì
tác dụng của marketing
mẹo làm marketing
Thị trường marketing quốc tế
marketing quốc tế
bài giảng marketing quốc tế
tài liệu marketing quốc tế
marketing
Bài giảng Quản trị Marketing
Vai trò Marketing trong kinh doanh
Ý nghĩa Marketing trong kinh doanh
Chức năng Marketing trong doanh nghiệp
Quá trình quản trị Marketing
Kinh doanh online
Hệ thống Marketing mix
Marketing mix trong kinh doanh khách sạn
marketing hướng nội
triết lí marketing
phương pháp marketing
nghệ thuật marketing
marketing trực tuyến
marketting online
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Báo cáo nghiên cứu khoa học " KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BƯỚC ĐẦU VỀ THIÊN ĐỊCH CHÂN KHỚP TRÊN CÂY THANH TRÀ Ở THỪA THIÊN HUẾ "
7
276
4
26-12-2024
THE ANTHROPOLOGY OF ONLINE COMMUNITIES BY Samuel M.Wilson and Leighton C. Peterson
19
224
4
26-12-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 8: Heaps
41
188
5
26-12-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " HÃY LÀM CHO HUẾ XANH HƠN VÀ ĐẸP HƠN "
6
180
3
26-12-2024
Bảng màu theo chữ cái – V
11
164
2
26-12-2024
Chương 10: Các phương pháp tính quá trình quá độ trong mạch điện tuyến tính
57
233
7
26-12-2024
Sử dụng mô hình ARCH và GARCH để phân tích và dự báo về giá cổ phiếu trên thị trường chứng khoán
24
1073
2
26-12-2024
ĐỀ TÀI " ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI HỐI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM "
51
149
3
26-12-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " Vai trò chính quyền địa phương trong phát triển kinh tế : khu chuyên doanh gốm sứ ( Trung Quốc ) và Bát Tràng ( Việt Nam )("
11
213
1
26-12-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " Sự nhất quán phát triển kinh tế thị trường XHCN trong xây dựng xã hội hài hoà của Trung Quốc và đổi mới của Việt Nam "
8
144
1
26-12-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8100
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7730
1790
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
4406
1371
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
6281
1266
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8889
1161
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3838
680
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3919
609
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4705
565
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11341
542
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4504
490
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.