TAILIEUCHUNG - KPI phòng QA

KPI phòng QA gồm các mục tiêu công việc chung của đơn vị phối hợp với mục tiêu của doanh nghiệp, chỉ tiêu KPI cụ thể cho phòng QA, các trọng số và xếp loại chỉ tiêu công việc, . Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên trang để tìm hiểu thêm về các chỉ số KPI, BSC của khối phòng ban khác trong doanh nghiệp. Chúc các bạn thành công! | KPI phòng QA .den{color:inherit;}.ttnd ol,.ttnd ul,.ttnd dl{padding: 0 0px 0 20px;}.ttnd hr{margin:10px 0px;}.ttnd a[href="javascript:void(0);"],.ttnd a[href="#"]{color:inherit;}#dtextscript p{text-align:left;}#dtextscript img{vertical-align:middle;}KPI PHÒNG QA Mục tiêu đơn vị: Đảm bảo  các sản phẩm mới ra đời được sự chấp nhận của thị trường và khai thác tốt hơn các sản phẩm hiện tại           Phần 1: Đăng ký mục tiêu                 1   2 3 4 5 6 7=6x3x1 8 9 10 11 12 Mục tiêu chung của doanh nghiệp Mục tiêu của bộ phận Chỉ tiêu cụ thể Trọng số Trọng số chung Chỉ số Loại chỉ tiêu Tần suất theo dõi Ghi chú 2017 ĐVT Khách hàng/ Kinh doanh 60% C1 Nâng cao chất lượng sản phẩm 40% Tỷ lệ khiếu nại về CLSP (trong thời gian bảo hành)/tổng số sản phẩm bán ra. Tỷ lệ số lượng sản phẩm bị khiếu nại về CLSP (trong thời gian bảo hành)/tổng số sản phẩm bán ra. 70%         %  A  Tháng   Tỷ lệ khiếu nại về CL (trong thời gian bảo hành)/tổng số sản phẩm bán ra. Tỷ lệ số lượng sản phẩm bị khiếu nại về CL (trong thời gian bảo hành)/tổng số sản phẩm máy nông nghiệp bán ra. 30%         %  A  Tháng   C3 Cải thiện dịch vụ sau bán hàng 30% Tỷ lệ số vụ phản hồi yêu cầu bảo hành, sửa chữa của khách hàng trong vòng 60 phút Tỷ lệ số vụ phản hồi yêu cầu bảo hành, sửa chữa của khách hàng trong vòng 60 phút/Tổng số vụ phản hồi yêu cầu 100%     %  A  Tháng   C4 Tin cậy của đại lý 20% Điểm đánh giá bình quân của đại lý  về chất lượng dịch vụ (tiếp nhận và phản hồi khiếu nại) và sản phẩm Điểm đánh giá bình quân của đại lý về chất lượng dịch vụ (tiếp nhận và phản hồi khiếu nại)/điểm tối đa 50% .

• Biểu mẫu
• KPI phòng QA
• KPI kiểm soát chất lượng
• Chất lượng sản phẩm
• dịch vụ bán hàng
• Phản hồi khiếu nại
• Tiêu chuẩn chất lượng vật tư
• Tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm
• Chuỗi cung ứng vật tư
• Quản lý kế thừa
• Luật thừa kế
• Quy định thừ kế
• Áp dụng luật thừa kế
• Thừa kế theo di chúc
• Người lập di chúc
• Người thừa kế
• Người quản lý di sản
• Lập trình hướng đối tượng
• Lập trình Java
• Nguyên lý kế thừa
• Tổng quan kế thừa
• Định nghĩa kế thừa
• Bài giảng lập trình
• Ngôn ngữ lập trình Java
• Bài giảng Ngôn ngữ lập trình Java
• Lớp và kế thừa
• Khai báo lớp
• Hỏi đáp pháp luật về thừa kế
• Bộ luật dân sự
• Quy định về thừa kế
• Phân chia di sản
• Quản lý di sản
• Tiểu luận QLNN ngạch chuyên viên
• Tiểu luận quản lý nhà nước
• Tranh chấp bất động sản thừa kế
• Cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng
• Tiểu luận tình huống quản lý Nhà nước
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Quản lý đất đai
• Quản lý đất đai
• Chuyển nhượng quyền sử dụng đất
• Chuyển nhượng quyền thừa kế
• Thừa kế quyền sử dụng đất
• Công tác tặng quyền sử dụng đất
• Công tác chuyển nhượng đất
• Thừa kế quyền sử dụng đất
• Chuyển nhượng thừa kế đất
• Tặng quyền sử dụng đất
• Công tác thừa kế đất đai
• Quyền sử dụng đất
• Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Tài chính ngân hàng
• Quản lý thuế thu nhập
• Chuyển nhượng bất động sản
• Bất động sản
• Thừa kế bất động sản
• Dân số kế hoạch hóa gia đình
• Báo cáo Kế hoạch hóa gia đình
• Chính sách dân số
• Dân số tỉnh Thừa thiên Huế
• Chính sách kế hoạch hóa gia đình
• Dân số Việt Nam
• Khóa luận tốt nghiệp
• Hoàn thiện công tác kế toán
• Công tác kế toán
• Kế toán khoản phải thu
• Khoản phải thu khách hàng
• Quản lý công nợ
• kế toán công nợ
• Quản lý rừng cộng đồng
• Sinh kế của nông hộ
• Thôn Thuỷ Yên Thượng
• Cải thiện sinh kế
• Quản lý rừng
• Cơ cấu thu nhập
• Luận văn Thạc sĩ Quản lý công
• Quản lý công
• Lập kế hoạch phát triển kinh tế
• Kế hoạch phát triển kinh tế xã hội
• Lập kế hoạch phát triển kinh tế xã hội
• Quy trình lập kế hoạch phát triển kinh tế
• Tiểu luận cuối khóa
• Chuyên đề về tranh chấp
• Trang chấp bất động sản thừa kế
• Tranh chấp bất động sản
• Quản lý hành chính nhà nước
• Giải quyết tranh chấp
• Điều kiện thừa kế
• nghiên cứu luật
• chuyên đề pháp luật
• báo cáo luật học
• dự thảo luật
• quản lý hành chính
• di sản thừa kế
• Hợp đồng dân sự
• Luận văn Thạc sĩ Luật kinh tế
• Giải quyết tranh chấp đất đai
• Công tác quản lý đất đai
• Khóa luận tốt nghiệp Kế toán
• Đặc điểm về nguyên vật liệu
• Quản lý nguyên vật liệu
• Kế toán nguyên vật liệu