TAILIEUCHUNG - Ứng dụng mô hình UTAUT trong nghiên trong nghiên cứu mức độ chấp nhận sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng trên địa bàn thành phố Biên Hòa

Mục tiêu của bài viết này là nhằm ứng dụng mô hình UTAUT để tìm ra các yếu tố tác động đến mức độ chấp nhận sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng trên thành phố Biên Hòa. | http 2 2 Tạp chí Khoa học Lạc Hong 2019 6 113-117 JSLHU JOURNAL OF SCIENCE OF LAC HONG UNIVERSITY ỨNG DỤNG MÔ HÌNH UTAUT TRONG NGHIÊN CỨU MỨC Độ CHẤP NHẶN SỬ DỤNG THẺ TÍN DỤNG CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN địA bàn thành Phố biên hòa Applying the model UTAUT in researching adoption level of using Credit cards to consumer in Bien Hoa city Đoàn Thị Hồng Nga Khoa Tài chính - Ke toán Trường Đại học Lạc Hổng Đong Nai Việt Nam TÓM TẮT. Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm úng dụng mô hình UTAUT để tìm ra các yếu tố tác động đến mức độ chấp nhận sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng trên địa bàn thành phố Biên Hòa. Nghiên cứu sử dụng mô hình hồi quy OLS để xử lý số liệu kết quả cho thấy có 6 yếu tố ảnh huởng đến mức độ chấp nhận sử dụng thẻ tín dụng gồm hiệu quả mong đợi nỗ lực mong đợi ảnh huởng xã hội điều kiện thuận lợi thái độ huớng đến công nghệ và sự lo lắng. Từ kết quả đạt đuợc nghiên cứu đua ra một số giải pháp kiến nghị nhằm gia tăng số luợng khách hàng sử dụng thẻ tín dụng trong thời gian sắp tới. TỪ KHOÁ Thẻ tín dụng mô hình UTAUT ngân hàng khách hàng ABSTRACT. The purpose of this research is based on the model UTAUT in researching adoption level of using Credit cards to consumer in Bien Hoa city. By using OLS method to show that there are six factors influencing adoption level of using Credit cards which are performance expectancy effort expectancy social influence facilitating conditions attitude toward using technology and anxiety. According to the findings the author propose some recommendations to increase of using Credit cards to consumer in next time. KEYWORDS Credit cards Model UTA UT Bank Consumer 1. GIỚI THIỆU Thanh toán không dùng tiền mặt đã và đang là xu huớng của thế giới nói chung và tại Việt Nam nói riêng. Tính đến nay với dân số trên 95 triệu dân và gần 50 lực luợng dân số trẻ Việt Nam đang đuợc đánh giá là một trong những thị truờng tiềm năng để phát triển thuơng mại điện tử. Trong xu huớng phát triển hiện nay của các dịch vụ ngân hàng .

TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.