TAILIEUCHUNG - Bài giảng Quản trị học - Chương 4: Thông tin trong quản trị

Bài giảng "Quản trị học - Chương 4: Thông tin trong quản trị" cung cấp cho người học các kiến thức: Thông tin trong quản trị, các chiều thông tin liên lạc trong doanh nghiệp, các phương tiện thông tin,. nội dung chi tiết. | CHƯƠNG IV THÔNG TIN TRONG QUẢN TRỊ Khái niệm và vai trò của thông tin quản trị 1. Khái niệm Là tin tức cần thiết ở trong hay ngoài doanh nghiệp. Cần cho việc ra quyết định hay giải quyết vấn đề. Mô hình thông tin liên lạc Phản hồi Ý tưởng Mã hóa Chuyển thông tin Nhiễu Tiếp nhận Giải mã Nhận thức Người gửi Người tạo ra nguồn tin, Phát đi những thơng tin đến người nhận. Là người khởi xướng của tiến trình truyền thơng Mã hố là chuyển những tư tưởng, ý định muốn truyền đạt thành những ký hiệu ngơn ngữ nhất định - gọi là thơng điệp. 07/09/2016 Năm học 2011-2012 102 Thơng điệp Thơng điệp bao gồm những ký hiệu bằng chữ viết, bằng lời hoặc bằng cử chỉ hành động. Thơng điệp cĩ các hình thức sau: Thơng điệp bằng lời nĩi: dùng lời nĩi để diễn đạt những thơng tin cần cung cấp cho đối tượng. Thơng điệp bằng chữ viết Thơng điệp khơng lời: cử chỉ, hành động, hình ảnh 07/09/2016 Năm học 2011-2012 103 Người nhận (người giải mã) Người nhận là người tiếp nhận và giải mã thơng điệp của người gửi. Giải mã là chuyển dịch những thơng điệp nhận được sang một hình thức cĩ ý nghĩa (thành những ký hiệu, ngơn ngữ mà người nhận cĩ thể hiểu được). Giải mã và mã hĩa đều bị ảnh hưởng bởi các nhân tố cá nhân, như trình độ giáo dục, tính cách, kinh tế xã hội, gia đình, quá trình làm việc, kinh nghiệm, văn hĩa, giới tính. 07/09/2016 Năm học .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.