TAILIEUCHUNG - Bài giảng sản phẩm dịch vụ thông tin: Bài 6 dịch vụ dành cho người dùng tin đặc biệt
Tài liệu gồm có nội dung 5 phần: Khái quát về dịch vụ dành cho người dùng tin đặc biệt, dịch vụ dành cho trẻ em, dịch vụ dành cho thanh thiếu niên, dịch vụ dành cho người cao tuổi và dịch vụ dành cho nhóm người khuyết tật,. Xin tài liệu học tập này nhé! | BÀI 6 DỊCH VỤ DÀNH CHO NHỮNG NHÓM NGƯỜI DÙNG TIN ĐẶC BIỆT 1. Khái quát • Thư viện phải có trách nhiệm phục vụ mọi thành phần trong xã hội • Những nhóm người dùng tin cần các dịch vụ chuyên biệt • Nghiên cứu xây dựng các dịch vụ cho các đối tượng đặc biệt − Nhu cầu và đặc tính của người dùng tin đặc biệt − Phương pháp xây dựng và phổ biến dịch vụ − Đội ngũ cán bộ thư viện − Đánh giá và duy trì dịch vụ 2. Dịch vụ dành cho trẻ em • Đặc tính của nhóm tuổi − Dưới 13 − Các khía cạnh cần hướng dẫn • Giải trí • Khám phá thế giới xung quanh • Học tập • Phát triển nhân cách • Mục đích của các dịch vụ dành cho trẻ em − Giáo dục và nuôi dưỡng niềm ham thích đọc − Hướng dẫn chọn sách − Hỗ trợ quá trình học tập, giải trí, phát triển nhân cách, nhận thức, thẩm mỹ − Hướng dẫn cách sử dụng thư viện và tài liệu thư viện 1 2. Dịch vụ dành cho trẻ em • Dịch vụ tư vấn chọn sách − Hướng dẫn và giải thích, Định hướng đọc, Thích đọc − Trưng bày sách, kể chuyện sách, thuyết trình sách • Dịch vụ đọc sách cho trẻ mẫu giáo − Lắng nghe, tưởng tượng, liên kết sự kiện, tiếp thu thông tin − Chương trình đọc và kể chuyện sách • Dịch vụ cung cấp thông tin − Hỏi đáp thông tin thường thức − Hướng dẫn học tập, liên quan đến nội dung giáo dục của nhà trường • Dịch vụ hướng dẫn kỹ năng thông tin − Mục lục, lấy sách, dùng tài liệu thư viện, bảng chỉ dẫn 244 2. Dịch vụ dành cho trẻ em • Yêu cầu đối với cán bộ phục vụ trẻ em − Hiểu biết về tâm sinh lý và giáo dục trẻ em − Kỹ năng trò chuyện, giải thích, hiểu được các biểu cảm và ngôn ngữ của trẻ − Tình yêu trẻ, kiên nhẫn, tinh thần trách nhiệm 2 • Yêu cầu đối với thư viện − Trình bày và trang trí mục lục, kê sách − Không gian, ánh sáng, nội thất − Quản lý việc sử dụng internet của trẻ 246 3. Dịch vụ dành cho thanh thiếu niên • Đặc tính của nhóm tuổi − 14-18 tuổi − Chuyển tiếp giữa tuổi niên thiếu và trưởng thành − Dần chủ động với việc đọc và học • Mục đích của các dịch vụ − Hỗ trợ quá trình giải trí, học tập, phát triển nhân cách − Cung cấp thông tin .
đang nạp các trang xem trước
