TAILIEUCHUNG - Bài giảng Hệ phương pháp cải tiến quá trình 6 sigma - Nguyễn Văn Hóa

Bài giảng Hệ phương pháp cải tiến quá trình 6 sigma cung cấp kiến thức cho các bạn học về: Khái niệm chất lượng, hệ thống quản lý chất lượng, mục tiêu hệ thống quản lý chất lượng, chức năng hệ thống quản lý chất lượng,. | HỆ PHƯƠNG PHÁP CẢI TIẾN QUÁ TRÌNH 6 SIGMA Khái Niệm Chất Lượng Chất lượng là mức độ của một tập hợp các đặc tính (đặc trưng phân biệt) vốn có đáp ứng các yêu cầu (nhu cầu hay mong đợi đã được công bố, ngầm hiểu chung hay bắt buộc) Theo ISO 9000:2008 Được chuẩn bị bởi Nguyễn Văn Hóa Trang 2 Quản Lý Chất Lượng “Quản lý chất lượng là những hoạt động của chức năng quản lý chung nhằm xác định chính sách chất lượng và thực hiện thông qua các biện pháp như lập kế hoạch chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng trong hệ thống chất lượng“. Theo ISO 8402:1999 “Quản lý chất lượng là các hoạt động phối hợp với nhau để điều hành và kiểm soát một tổ chức về mặt chất lượng“ Theo ISO 9000:2008 Được chuẩn bị bởi Nguyễn Văn Hóa Trang 3 Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Hệ thống quản lý chất lượng là một phần của hệ thống quản lý của tổ chức tập trung vào việc đạt được đầu ra (kết quả), có liên quan đến mục tiêu chất lượng, nhằm thỏa mãn nhu cầu, mong đợi và yêu cầu của khách hàng và các bên quan tâm một cách thích hợp. \Slide phat trien them cho bai giang six sigma\Khai niem va cach tiep can theo he Được chuẩn bị bởi Nguyễn Văn Hóa Trang 4 Mục Tiêu Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng 1 2 Cải tiến liên tục Kỳ vọng hoàn thiện chất lượng Được chuẩn bị bởi Nguyễn Văn Hóa Trang .

• Quản lý dự án
• Hệ phương pháp cải tiến quá trình 6 sigma
• Cải tiến quá trình 6 sigma
• Hệ thống quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng
• Quá trình hình thành 6 sigma