Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Quản trị kinh doanh
Ebook 1001 cách giữ chân khách hàng: Phần 2
TAILIEUCHUNG - Ebook 1001 cách giữ chân khách hàng: Phần 2
Tiếp nối phần 1, phần 2 của cuốn sách sẽ giúp các bạn khám phá các bí mật để hình thành các sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu của từng khách hàng một; nhận ra và tưởng thưởng cho những khách hàng thường xuyên và nhiều điều thú vị khác. Hy vọng cuốn sách này sẽ là "cuốn sách gối đầu giường” cho các bạn là nhà kinh doanh hay là người quan tâm đến thương trường trong bối cảnh cạnh tranh kịch liệt hiện nay. . | PHẦN 6 GÂY ẤN TƯỢNG TỐT VỚI KHÁCH HÀNG NGAY LẦN GẶP ĐẦU TIÊN H ãy tặ n g qu à đ ể g iũ khách h àn g Một bài luyện tập , chắc sẽ giúp bạn hiểu biết, vì b ấ t kỳ m ột vị khách nào cũng đáng được khích lệ. H ãy liệ t kê ra 12 khách h ản g lớn n h ấ t của th á n g này hoặc quí này, năm này th ử nhớ lại khi lầ n đầu tiê n họ tiếp xúc với bạn. N ếu b ạn và chúng tôi đồng cảm th ì sẽ p h á t hiện rằ n g n h ữ ng khách h à n g này lúc đầu họ đả chuẩn bị m ột lượng lớn đon đ ặ t hàng. Theo kinh nghiệm của công ty chúng tôi, thông thư ờ ng n h ữ n g hộ khách h à n g điện thoại đến* có th ể lồ để th ăm dò, chẳng h ạn hỏi về một quyển sách rấ t khó tìm . P h ần lớn số người gọi điện thoại đến, mới đ ầu là không có dự định m ua hàng, nhữ ng người này chắc là m uốn có nhứ ng n h ậ n xét chính thức về chúng tôi. Khi làm m ột số thông tin chỉ m ang tín h tư liệu, tìn h cờ chiíng tôi p h á t hiện ra điều đó, nên chúng 212 tôi vẫn b án sách để cho họ bị b ấ t ngờ. Cái đó cho chúng tôi m ột bài học r ấ t quí báu: lượng đ ặ t hàng m ua đó r ấ t ít và cả n h ữ ng khách hàng vẫn thường gọi điện thoại đến hỏi dò m ột số tin tức, kỳ thự c r ấ t có tiềm năng trở th à n h khách hàng cỡ lớn. Đương nhiên là nh ư vậy, th ế th ì tạ i sao ngay từ đ ầ u không áp dụng phương thức đối đãi với k h ách h à n g lớn? Cho nên n h ữ ng khách hàng từ buổi tiếp xúc ban đầu rấ t đáng được khích lệ, một phần thưởng không kể là nhiều hay ít. N hưng cần th iết để truyền đ ạt cụ thể sự chân th à n h cảm tạ của bạn về việc họ đã có sự lựa chọn này, phương thức khích lệ của chúng tôi rấ t đơn giản, r ấ t tin h tế. LÀM TỐT QUAN HỆ TOÀN DIỆN CỒNG TY BÁCH HÓA WAL-MART Sam -W alton là động lựa r ấ t lớn của việc sán g lập ra công ty bách hóa Wal - M art : khách h àn g đối với công ty của họ dù có ý kiến mức độ nào th ì nó cũng tìm cách làm cho t ấ t cả công việc đều có n h ậ n thức n h ư n h au . Từ nhữ ng lời th ề của công n h â n viên công ty bách hóa Wal - M art có th ể th ấ y rõ: T rong vòng 10 thước A nh m
Hữu Lễ
114
225
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Ebook 1001 cách giữ chân khách hàng: Phần 1
210
84
1
Ebook 1001 cách giữ chân khách hàng: Phần 2
225
82
4
1001 lessons to helping for new learner
53
131
0
1001 kiểu... ngứa
5
43
0
Mở tiệm tạp hóa: Loại hình kinh doanh phù hợp với mọi khả năng tài chính
10
73
0
Kinh doanh trà hoa: Kế thừa và phát huy những giá trị văn hóa truyền thống
18
86
0
Kinh doanh thời trang dành cho trẻ em
8
61
0
Tâm lý nghề sale
3
61
1
56 nguyên tắc của một doanh nhân bách chiến bách thắng
7
52
0
Vai trò của Kế hoạch tài chính trong tâm thức
2
63
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461886
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22719
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10905
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10083
447
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9540
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8301
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8248
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6711
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5793
88
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
1001 cách giữ chân khách hàng
Các bước thu hút khách hàng
Thỏa mãn nhu cầu khách hàng
Nguyên tắc giao dịch với khách hàng
Phương án ưu đãi lưu kế tiêu dùng
Loại hình khuyến mại
Tổ chức hoạt động bán hàng giảm giá
Chế độ bảo hành sản phẩm
Thiết lập mối quan hệ gắn bó với khách hàng
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Đánh giá hao mòn và độ tin cậy của chi tiết và kết cấu trên đầu máy diezel part 3
12
314
0
01-05-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghiệp part 8
20
199
2
01-05-2024
Posted prices versus bargaining in markets_7
23
157
0
01-05-2024
Diseases of the Liver and Biliary System - part 1
33
125
0
01-05-2024
GIÁO TRÌNH MÁY ĐIỆN KHÍ CỤ ĐIỆN - PHẦN I MÁY ĐIỆN - CHƯƠNG 1
46
131
2
01-05-2024
Giáo trình tổng quan khoa học thông tin và thư viện part 7
22
145
2
01-05-2024
Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng phương thức thanh toán tín dụng chứng từ phục vụ xuất nhập khẩu tại ngân hàng Thương mại Việt Nam - Trần Thị Tân
12
119
0
01-05-2024
Fecal Incontinence Diagnosis and Treatment - part 8
35
103
0
01-05-2024
Thương hiệu sản phẩm làng nghề: Đã ít, lại thiếu tính cạnh tranh
5
118
0
01-05-2024
Báo cáo khoa học: " Principaux critères économiques de gestion des forêts : analyse critique et comparative"
29
89
0
01-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5790
1388
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3772
1233
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5333
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8301
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3518
644
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10905
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3694
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4071
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4136
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.