TAILIEUCHUNG - Bài giảng Quản lý học: Bài 6 - PGS.TS.Phan Kim Chiến

Bài này sẽ cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản về chức năng kiểm soát – một trong những chức năng cơ bản của quản lý. Cụ thể sau khi đọc bài này và làm các bài tập tình huống, sinh viên có thể: Hiểu khái niệm kiểm soát, hiểu được những đặc điểm cơ bản của hệ thống kiểm soát – thước đo cho phép nhà quản lý đánh giá tính hiệu quả của tổ chức trong hoạt động quản lý,. | BÀI 6 CHỨC NĂNG KIỂM SOÁT Kim Chiến Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 1 1 TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG: Sinh viên đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên - Nhiều ý kiến trái chiều Bộ Giáo dục và Đào tạo Việt Nam đã công bố Dự thảo phát triển giáo dục Việt Nam giai đoạn 2009-2020. Nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên, một trong những biện pháp Bộ đề ra là tổ chức cho sinh viên đánh giá giảng viên. Đến thời điểm hiện nay, nhiều trường đại học tại Việt Nam đã tổ chức cho sinh viên đánh giá công tác giảng dạy của giảng viên. Cách thức mà các trường thường thực hiện đó là, xây dựng hệ thống các tiêu chí đánh giá, tổ chức đánh giá khi kết thúc môn học mà giáo viên giảng dậy. Mục tiêu của Bộ Giáo dục và Đào tạo và các trường đại học khi tiến hành “Sinh viên đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên” là để thu thập thông tin từ sinh viên –“những khách hàng” về quá trình giảng dạy của giảng viên, những thông tin thu thập được sẽ là cơ sở để các giảng viên điều chỉnh nội dung, phương pháp giảng dạy của mình, là cơ sở để trường điều chỉnh công tác giảng dạy và biết được kết quả làm việc của giảng viên – “những nhân viên” của trường, từ đó phục vụ cho công tác nhân sự của trường. 2 2 TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG: Sinh viên đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên - Nhiều ý kiến trái chiều Để đánh giá, các trường xây dựng một bảng hỏi gồm các tiêu chí đánh giá và gửi tới các sinh viên khi kết thúc môn học. Các tiêu chí đánh giá thường xoay xung quanh những vấn đề như: Thời gian giảng dậy của giảng viên, tài liệu mà giảng viên cung cấp cho sinh viên, các nội dung kiến thức có đúng theo đề cương hay không, giảng viên có chuẩn bị bài giảng tốt hay không, giảng viên truyền đạt bài giảng rõ ràng, dễ hiểu, cuốn hút, mức độ sinh viên được tham gia thảo luận, các thức kiểm tra, đánh giá của giảng viên và các tiêu chí khác. Trong bảng hỏi còn có các câu hỏi mở để sinh viên có thể bày tỏ quan điểm của mình về chất lượng giảng dậy. Việc “Sinh viên đánh giá chất lượng giảng .

• Kỹ năng quản lý
• Bài giảng Quản lý học
• Quản lý học
• Chức năng kiểm soát
• Hệ thống kiểm soát
• Tổng quan về kiểm soát
• Kiểm soát chất lượng
• Vai trò của kiểm soát
• Bài giảng Tâm lý học quản lý
• Những vấn đề của tâm lý học quản lý
• Nhiệm vụ của tâm lý học quản lý
• Vai trò của tâm lý học quản lý
• Phương pháp nghiên cứu tâm lý học quản lý
• Tổ chức quản lý
• Nhà quản lý
• Khoa học quản lý
• Ra quyết định quản lý
• Quyết định quản lý
• Kỹ năng quản lý
• Thực hiện quản lý
• Thực hành quản lý
• Quản lý ở các cấp khác nhau
• Phân loại tổ chức
• Quá trình quản lý
• Tâm lý học quản lý
• Tâm lý học quản lý Chương V
• Giao tiếp trong quản lý
• Kỹ năng Giao tiếp trong quản lý
• Quản lý giáo dục
• Môi trường quản lý
• Quản lý tổ chức
• Chức năng của quản lý
• Phân loại quyết định quản lý
• Phương pháp ra quyết định quản lý
• Kỹ thuật ra quyết định quản lý
• Bài giảng Quản lý học Bài 1
• Tổng quan về tổ chức
• Nhà quản lý có năng lực
• Bài giảng tâm lý quản lý
• Tâm lý lãnh đạo
• Tâm lý học nhân cách
• Quản lý trường học
• Tâm lý học trong quản lý trường học
• Giải bài toán quản lý bằng Excel
• Bài giảng Giải bài toán quản lý
• Đặc điểm bài toán quản lý
• Phương pháp giải bài toán quản lý
• Bài toán quản lý học phí
• Bài toán tính lương
• Phong cách quản lý
• Tâm lý quản lý
• Tổng quan về quản lý
• Phương pháp quản lý
• Nghệ thuật quản lý
• Bài giảng khoa học quản lý chương 1
• Quy luật quản lý
• Nguyên tắc quản lý
• Bài giảng khoa học quản lý chương 3
• Tập bài giảng Tâm lý học quản lý
• Phương pháp nghiên cứu tâm lý học quản lý
• Cấu trúc của hoạt động quản lý
• Đặc điểm tâm lý của đối tượng quản lý
• Tập bài giảng môn Khoa học quản lý
• Lao động quản lý
• Vai trò của cán bộ quản lý
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Tâm lý học quản lý Chương I
• Hoạt động quản lý
• Giáo dục học đại cương
• Tâm lý học quản lý Chương IV
• Nhân cách của người quản lý
• Bài giảng Khoa học quản lý
• Đối tượng của quản lý
• Động lực quản lý
• Mục tiêu quản lý
• Quản lý cá nhân
• Công tác quản lý cá nhân
• Quản lý con người
• Bài giảng Lịch sử quản lý
• Sự phát triển quản lý
• Lý luận quản lý
• Lịch sử lý luận quản lý
• Lịch sử quản lý
• Lý luận quản trị học
• Đặc điểm tâm lý hoạt động quản lý
• Chức năng quản lý
• Vai trò của người quản lý
• Tài liệu khoa học quản lý
• Giáo trình khoa học quản lý
• Khoa học quản lý đại cương
• Khoa học quản lý giáo dục
• Kế hoạch quản lý
• Lập kế hoạch
• Bài giảng Khoa học quản lý ứng dụng
• Khoa học quản lý ứng dụng
• Kỹ thuật mạng trong quản lý
• Quản lý dự án
• Kỹ thuật mạng