TAILIEUCHUNG - Bán hàng khiêu khích: Nghệ thuật về sử dụng ngôn từ để thành công trong bán hàng (Phần Ba)

Trong cuộc trò chuyện với khách hàng, một chuyên gia bán hàng nổi tiếng vô tình nhắc đến một loại sản phẩm đặc biệt dường như dành cho đối thủ cạnh tranh gián tiếp. Sản phẩm này hiện diện ở đây một cách “hoàn toàn tình cờ”. Nhiều khách hàng đã mắc vào “cần câu” này. | Bán hàng khiêu khích Nghệ thuật sử dụng ngôn từ để thành công trong bán hàng Phần Ba Trong cuộc trò chuyện với khách hàng một chuyên gia bán hàng nổi tiếng vô tình nhắc đến một loại sản phẩm đặc biệt dường như dành cho đối thủ cạnh tranh gián tiếp. Sản phẩm này hiện diện ở đây một cách hoàn toàn tình cờ . Nhiều khách hàng đã mắc vào cần câu này. Một số nhân viên bán xe hơi diễn kịch rất giỏi. Bạn thích một chiếc xe hơi nào đó nhưng té ra chiếc xe này thuộc loại hiếm chỉ được đặt theo yêu cầu khách hàng và đã được bán cho vị khách X nào đó. Đương nhiên việc thửa một chiếc xe như thế này với cái giá đặc biệt kèm theo các thiết bị trang nhã lịch sự quả là không thể . Tuy nhiên nếu bạn thực sự kết chiếc xe này và năn nỉ người bán linh động cho mình thì khả năng là bạn sẽ có được chiếc xe đó. Nhân viên bán hàng sẽ làm ra vẻ ban ơn cho ban khi phải giải quyết một vấn đề khó khăn họ sẽ phải đi tìm chiếc xe tương tự cho vị khách X kia và khả năng là họ sẽ bị chậm tiến độ bàn giao xe cho khách và đương nhiên là điều này sẽ không được hay lắm . Vậy là bạn sẽ phải ra quyết định ngay lập tức. Vấn đề đạo đức kinh doanh ư Đương nhiên. Những người bán hàng giỏi nhất thường không mấy khi cảm thấy bị day dứt khi hành sự . Thay vì nói những câu ngoại giao vòng vo hãy thử nói thẳng Trong mô hình Harvard người bán hàng luôn có một cái gì đó manh mẽ đồng thời rất mềm dẻo và sẵn sàng thay đổi. Đừng bao giờ lăng mạ đối tác - đó là nguyên tắc cơ bản trong việc thương thảo đàm phán hoặc trò chuyện mà theo đó người tham gia đàm phán không được đưa ra ý kiến của mình một cách rõ ràng và cụ thể để tránh tạo ra những tình huống khiêu khích. Thay vào đó người ta cùng làm việc nhằm hướng đến bước phát triển tiếp theo đặt nền tảng cho bước kế tiếp và từng bước tiến tới mục tiêu bàn thảo. Sự thay đổi cách dùng trạng từ hoặc ngôi thứ trong giao tiếp ví dụ như có lẽ thực tế có thể mong muốn giá như trong trường hợp có thể - nói chung danh sách các từ ngữ hạn chế sự rõ ràng cụ thể là rất dài. .

Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.