TAILIEUCHUNG - Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Xây dựng mô hình quản lý điểm đến thúc đẩy tiến trình đồng sáng tạo trải nghiệm tại Đà Nẵng

Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu thực trạng quản lý điến đến du lịch của Đà Nẵng, sự tồn tại và hiệu quả của phương thức, mô hình quản lý điểm đến nhằm thúc đẩy tiến trình đồng sáng tạo trải nghiệm du lịch, so sánh với các điểm đến cạnh tranh trong nước và khu vực. Nghiên cứu các bài học kinh nghiệm trên thế giới, các nước trong khu vực, và trong nước (nếu có) về mô hình quản lý điểm đến nhằm thúc đẩy tiến trình đồng sáng tạo trải nghiệm. | ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM THỊ QUỲNH LỆ XÂY DỰNG MÔ HÌNH QUẢN LÝ ĐIỂM ĐẾN THÚC ĐẨY TIẾN TRÌNH ĐỒNG SÁNG TẠO TRẢI NGHIỆM TẠI ĐÀ NẴNG TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : Đà Nẵng - Năm 2017 Công trình được hoàn thành tại TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Người hướng dẫn khoa học: PHẠM THỊ LAN HƯƠNG Phản biện 1: TS Nguyễn Xuân Lãn Phản biện 2: . Lê Du Phong Luận văn đã được bảo vệ tại Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 08 tháng 04 năm 2017. Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin – Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện, Trường đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng. 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Pine and Gilmore (1999) cho rằng kinh tế trải nghiệm là sự tập trung ngày càng tăng của sự trải nghiệm khi tiêu thụ hàng hóa hay dịch vụ trong các ngành sản xuất. Các sản phẩm được mua sắm không chỉ do tính khả dụng của chúng mà còn vì những trải nghiệm khó tả nảy sinh trong quá trình tiêu thụ, một quá trình được làm giàu bởi sự tương tác chủ quan của người tiêu dùng với sản phẩm. Quan điểm về đồng sáng tạo giá trị (Value co-creation) cho rằng, khách hàng và doanh nghiệp cùng sáng tạo ra các giá trị, từ đó tạo nên những trải nghiệm đồng sáng tạo (co-creation experience) - là những trải nghiệm của khách hàng được hình thành nên trong quá trình tương tác giữa khách hàng với doanh nghiệp. Trong lĩnh vực du lịch, việc cung cấp những trải nghiệm độc đáo và đáng nhớ dành cho khách hàng là hết sức quan trọng đối với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch để duy trì cạnh tranh. Theo Quy hoạch tổng thể ngành Văn hóa Thể thao và Du lịch thành phố Đà Nẵng đến năm 2020 , thành phố sẽ rộng và khai thác có hiệu quả quy mô các thị trường khách du lịch hiện có và phát triển các thị trường mới theo 3 hướng chính: Du lịch biển, nghỉ dưỡng và du lịch sinh thái; Du lịch văn hoá, lịch sử, thắng cảnh, làng quê, làng nghề; du lịch công vụ, mua

TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.