TAILIEUCHUNG - Nghiên cứu rủi ro của người tiêu dùng khi quyết định mua hàng thời trang trực tuyến

Bài báo nhằm mục đích nghiên cứu ảnh hưởng của các thành phần rủi ro cảm nhận đến ý định mua quần áo thời trang trực tuyến. Nghiên cứu được thực hiện trên 370 sinh viên và cán bộ viên chức tại trường Cao đẳng Thương mại. | KHOA HỌC QUẢN LÝ NGHIÊN CỨU RỦI RO CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG KHI QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN Phạm Thị Lan Hƣơng1, Ngô Thị Hồng2 1 Khoa Quản trị kinh doanh - Trường ĐH Kinh tế Khoa Quản trị kinh doanh – Trường Cao đẳng Thương mại 2 TÓM TẮT Bài báo nh m mụ í h nghi n ứu ảnh h ởng của các thành phần rủi ro cảm nhận ến nh mua quần áo thời trang trực tuyến. Nghiên cứu ợc thực hiện trên 370 sinh viên và cán b viên chức tại tr ờng C o ẳng Th ơng mại. Nhìn chung, kết quả cho th y các thành phần rủi ro cảm nhận tá ng tiêu cự ến nh mua và mứ ảnh h ởng mạnh nh t là thành phần rủi ro chứ năng, tiếp ến là rủi ro tài chính và cuối cùng là rủi ro tâm l Nh vậy, kết quả nghiên cứu n y l ơ sở ể cho các tổ chức, cá nhân kinh do nh tr tuyến có những giải pháp ể giảm thiểu rủi ro cảm nhận ho ng ời tiêu dùng và thu hút họ ến v i c a hàng trực tuyến. Từ khóa: R i ro cảm nhận; mua sắm trực tuyến; hành vi người tiêu dùng; thời trang RESEACH PERCEIVED RISK OF CONSUMERS IN APPAREL ONLINE SHOPPING ABSTRACT This paper aims to study the influence of perceived risk components to apparel online purchase intention. The study was conducted on 370 students and the staff at the College of , the results showed that the perceived risk components have a negative impact on purchase intentions and the impact of risk is the most powerful component function, followed by financial risk and ultimately risk psychological risk. Thus, the results of this study are the basis for the organizations and individuals online business solutions to reduce the perceived risks to consumers and attract them to the online store. Keywords: perceived risk; online shopping; consumer behavior; fashion Đặt vấn đề Công nghệ internet không ngừng phát triển mở r ơ h i kinh doanh cho nhiều ngành nghề, trong hoạt ng th ơng mại iện t nói chung, mua trực tuyến n i ri ng ợc xem là m t trong những hình thứ th ơng mại phát triển nh t từ sự phát triển của internet. Mua hàng trực tuyến trở thành m t hình thức

• Kỹ năng bán hàng
• Nghiên cứu rủi ro của người tiêu dùng
• Mua hàng thời trang trực tuyến
• Mua hàng trực tuyến
• Người tiêu dùng
• Trường Cao đẳng Thương mại
• Thương mại điện tử
• Hành vi người tiêu dùng
• Rủi ro tài chính
• Rủi ro sản phẩm
• Rủi ro về sự tiện lợi
• Rủi ro không giao hàng
• Chính sách đổi trả
• Luận văn Thạc sĩ
• Quản trị kinh doanh
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Điện thoại thông minh giá rẻ
• Nghiên cứu hành vi khách hàng
• Rủi ro cảm nhận
• Economics science
• Business science
• Ý định lựa chọn thương hiệu
• Hình ảnh cửa hàng
• cảm nhận về giá
• Cảm nhận rủi ro
• Nhận thức thương hiệu
• Circle K
• Thương mại trực tuyến
• Dịch vụ mua sắm trực tuyến
• Thương mại điện tử Shopee
• Rủi ro khi mua hàng trực tuyến
• Kinh doanh thương mại
• Giáo trình Thương mại điện tử
• Thanh toán trong thương mại điện tử
• Sàn giao dịch thương mại điện tử
• Marketing điện tử
• Giáo trình Quản trị thương mại
• Quản trị thương mại
• Môi trường kinh doanh
• Quản trị hàng tồn kho
• Quản trị bán hàng
• Giáo trình Tiếng Anh thương mại
• Tiếng Anh thương mại
• Môi trường giao tiếp tiếp trong kinh doanh
• Kỹ năng tiếng Anh
• Giáo trình Luật thương mại
• Luật thương mại
• Phân loại về đầu tư
• Pháp luật về hợp tác xã
• Hợp đồng mua bán hàng hoá
• Giáo trình Quản trị thương mại quốc tế
• Quản trị thương mại quốc tế
• Thương mại quốc tế
• Đầu tư toàn cầu
• Chiến lược thương mại
• Giáo trình Quản trị thương hiệu
• Quản trị thương hiệu
• Quy trình xây dựng thương hiệu
• Hệ thống nhận diện thương hiệu
• Chiến lược thương hiệu
• Xây dựng web thương mại điện tử bằng Joomla
• Giáo trình Xây dựng web thương mại điện tử
• Xây dựng web thương mại điện tử
• Quản lý nội dung
• Cấu hình Joomla
• Tin học ứng dụng
• Giáo trình nghề Tin học ứng dụng
• Thị trường trong thương mại điện tử
• Website thương mại điện tử
• điều lệ trường cao đẳng
• cao đẳng nghề thương mại và công nghiệp
• luật giáo dục
• chương trình đào tạo
• giáo dục đào tạo
• Kế toán
• Thực hành kế toán trong doanh nghiệp thương mại
• Kế toán trong doanh nghiệp thương mại
• Lập báo cáo tài chính
• Ghi sổ kế toán chi tiết
• Ghi sổ toán kế toán tổng hợp
• Quy trình bán hàng
• Thanh toán điện tử
• Hình thức quảng cáo trên Internet
• Nghiệp vụ bán hàng
• Giáo trình Thương mại quốc tế
• Chiến lược thương mại quốc tế
• Phương thức thâm nhập thị trường
• Kế toán thương mại dịch vụ
• Giáo trình Kế toán thương mại dịch vụ
• Kế toán doanh nghiệp
• Kế toán mua bán hàng hóa
• Kế toán nghiệp vụ ngoại tệ
• Kế toán nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu
• Kế toán hoạt động kinh doanh dịch vụ
• Giáo trình Kế toán thương mại
• Kế toán thương mại
• Nguyên tắc hạch toán hàng hóa
• Phương thức bán hàng
• Kế toán hoạt động kinh doanh vận tải
• Kế toán kinh doanh du lịch
• Giáo trình Quản trị xuất nhập khẩu
• Quản trị xuất nhập khẩu
• Hoạt động xuất nhập khẩu
• Phương thức giao dịch quốc tế
• Giáo trình Đàm phán kinh doanh
• Đàm phán kinh doanh
• Hợp đồng thương mại
• Soạn thảo hợp đồng kinh doanh
• Quản trị mạng máy tính
• Giao dịch điện tử
• An ninh trong giao dịch điện tử
• Giáo trình Marketing thương mại
• Marketing thương mại
• Định hướng chiến lược marketing
• Thiết kế kênh phân phối
• Chính sách định giá
• Giáo trình Nghiên cứu thị trường
• Nghiên cứu thị trường
• Hợp đồng mua bán
• Giáo dục thể chất
• Hoạt động giáo dục thể chất
• Chất lượng công tác Giáo dục thể chất
• Quản lý công tác giáo dục thể chất
• Nghề liên quan đến kinh tế
• Nhận thức nghề liên quan đến kinh tế
• Thái độ nghề liên quan đến kinh tế
• Nghề liên quan đến thương mại
• Nhận thức nghề liên quan đến thương mại
• Thái độ nghề liên quan đến thương mại
• Giáo trình Thương mại điện tử cơ bản
• Mô hình kinh doanh thương mại điện tử
• Cao đẳng thương mại và du lịch
• Nâng cao chất lượng đào tạo
• Chất lượng đào tạo
• Đào tạo kế toán
• Giáo trình Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp
• Nguyên tắc bình đẳng trong giao tiếp
• Kỹ năng làm quen
• Kỹ năng thuyết trình
• Phỏng vấn tuyển dụng