TAILIEUCHUNG - Bài giảng Máy tính căn bản: Bài 6 - Xử lý sự cố

Bài giảng trình bày các nội dung: Quản lý phần cứng, quản lý phần mềm, cách giữ bản sao dữ liệu, đối phó với virus hoặc phần mềm độc hại, sử dụng Safe Mode, khai thác Windows Help and Support, sử dụng Task Manager, Để nắm nội dung . | IC3 Internet and Computing Core Certification Guide Global Standard 4 Máy tính căn bản Bài 6: Xử lý sự cố © IIG Vietnam. 1 Mục tiêu bài học • Xử lý sự cố có nghĩa là gì • Cách xác định một vấn đề để có giải pháp • Xem xét cách bạn có thể quản lý phần cứng • Nhận biết các vấn đề phần mềm có thể gây ra là gì • Xác định các giải pháp tiềm năng cho các vấn đề phần mềm • Cách tìm và sử dụng các nguồn tài nguyên trợ giúp © IIG Vietnam. 2 Xử lý sự cố là gì? • Hai cách đơn giản để giữ cho các hệ thống an toàn: − Lên lịch trình bảo trì thường xuyên − Đảm bảo rằng các bản cập nhật các ứng dụng và hệ điều hành được cài đặt đúng cách • Sử dụng lịch sử hoạt động của hệ thống để kiểm tra thông tin chi tiết về mỗi hệ thống và giữ luôn cập nhật − Tùy thuộc vào vấn đề và cách giải quyết nó, bạn có thể đánh giá xem bạn có thể tự giải quyết hay cần trợ giúp − Luôn luôn đọc phần mô tả của các bản phát hành và đảm bảo rằng các bản cập nhật sẽ tương thích với phần cứng và phần mềm hiện tại của bạn © IIG Vietnam. 3 Quản lý phần cứng • Thay thế phần cứng − Thiết bị phần cứng có một vòng đời riêng và sẽ phát sinh các trục trặc theo thời gian và cách sử dụng − Có một số quy định bảo hành về việc sử dụng sản phẩm đó tùy thuộc vào sản phẩm − mua một hợp đồng dịch vụ hoặc bảo hành mở rộng © IIG Vietnam. 4 Quản lý phần cứng • Kiểm tra các đầu nối hoặc dây cáp − Kiểm tra tất cả các kết nối cho các thiết bị được an toàn và không có gì xảy ra với các dây cáp − Dây cáp tạo ra một con đường cho các máy tính và thiết bị ngoại vi gửi tín hiệu với nhau − Có thể cần phải thay thế toàn bộ cáp để kiểm tra xem dây cáp bị hỏng hay phần tiếp xúc cần phải được cố định − Kiểm tra xem loại cáp kết nối phù hợp chưa © IIG .

• Hệ điều hành
• Máy tính căn bản
• Xử lý sự cố máy tính
• Quản lý phần cứng
• Quản lý phần mềm
• Cách giữ bản sao dữ liệu
• Đối phó với virus
• Sử dụng Safe Mode
• Khai thác Windows Help and Support
• Sử dụng Task Manager
• Bài giảng Máy tính căn bản
• Nhận diện máy tính
• Các bộ phận của máy tính
• Tìm hiểu về phần mềm máy tính
• Cơ sở dữ liệu máy tính
• Phần cứng máy tính
• Các loại phần cứng máy tính
• Các loại máy tính
• Thiết bị lưu trữ tại máy tính
• Mạng máy tính
• Mạng máy tính căn bản
• Bài giảng Mạng máy tính căn bản
• Mạng máy tính căn bản Chương 2
• Cơ bản về networking
• Băng thông trong networking
• Mạng máy tính căn bản Chương 6
• Nguyên lý cơ bản của Ethernet
• Công nghệ Ethernet
• Mạng máy tính căn bản Chương 1
• Giới thiệu về networking
• Thiết bị mạng
• Mạng máy tính căn bản Chương 3
• Môi trường truyền dẫn
• Môi trường truyền dẫn cho networking
• Mạng máy tính căn bản Chương 4
• Kiểm tra cáp
• Mạng cục bộ
• Mạng máy tính căn bản Chương 5
• Hệ thống cáp của LAN và WAN
• Mạng không dây
• Mạng máy tính căn bản Chương 7
• Các công nghệ Ethernet
• Thông số hệ thống dây điện
• Mạng máy tính căn bản Chương 8
• Địa chỉ bộ nhớ
• Lĩnh vực phát sóng
• Mạng máy tính căn bản Chương 9
• TCP IP protocol suite
• Đại chỉ IP
• Thiết bị ngoại vi
• Cách sử dụng chuột máy tính
• Khai thác tài nguyên Internet
• Khởi động cùng máy tính
• Bài giảng Tin học căn bản
• Tin học căn bản
• Máy tính điện tử
• Cấu trúc máy tính
• Phần mềm máy tính
• Giáo trình Mạng máy tính căn bản
• Quản lý mạng máy tính
• Các thiết bị mạng
• Khai thác tài nguyên mạng
• Ánh xạ mạng
• Lắp đặt Modem
• Mạng máy tính tổng quát
• Tổng quan về mạng máy tính
• Tìm hiểu về mạng máy tính
• Sử dụng máy tính
• Máy tính trong xã hội ngày nay
• Kết nối mạng
• Quản trị mạng
• Tìm hiểu về Internet
• Nguyên tắc cơ bản của mạng máy tính
• Lợi ích của kết nối mạng
• Sử dụng Microsoft Word 2007
• Tạo mới văn bản
• Thao tác trên khối văn bản
• Định dạng văn bản
• Cài đặt Tabs và Indents
• Cấu trúc máy tính điện tử
• Phần cứng máy tính điện tử
• Phần mềm máy tính điện tử
• Thiết bị máy tính điện tử
• Bài 4 Control Panel
• Giới hạn của tài khoản người dùng
• Hiển thị của màn hình nền máy tính
• Trợ giúp trong Microsoft Office
• Sử dụng thẻ File và Backstage
• Hệ điều hành máy tính
• Chức năng hệ điều hành
• Giao diện hệ điều hành
• Các loại hệ điều hành
• Sử dụng Internet
• Sử dụng trình duyệt web
• Sử dụng thông tin trên web
• Các rủi do với máy tính
• Sử dụng Internet có trách nhiệm
• Bài giảng học phần Tin học căn bản
• Học phần Tin học căn bản
• Nhập môn tin học
• Môn học tin học căn bản
• Các thành phần cơ bản của máy tính
• Hệ điều hành
• Cách sử dụng nút start
• Cách điều hướng trong Desktop
• Các bản cập nhật phần mềm