TAILIEUCHUNG - Hành vi sử dụng ứng dụng di động để chia sẻ thông tin của khách hàng nghiên cứu trường hợp sản phẩm mẹ và bé

Bài nghiên cứu này nhằm dự báo hành vi sử dụng ứng dụng động trong hoạt động chia sẻ thông tin của khách hàng các chuỗi bán lẻ sản phẩm mẹ và bé tại Thành phố Hồ Chí Minh (). | 76 Lê Thị Huệ Linh. Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, 60(3), 76-88 HÀNH VI SỬ DỤNG ỨNG DỤNG DI ĐỘNG ĐỂ CHIA SẺ THÔNG TIN CỦA KHÁCH HÀNG: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP SẢN PHẨM MẸ VÀ BÉ LÊ THỊ HUỆ LINH Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh - lehuelinh2772@ (Ngày nhận: 12/01/2018; Ngày nhận lại: 11/03/2018; Ngày duyệt đăng: 13/03/2018) TÓM TẮT Ứng dụng di động (mobile apps hay apps) là một phần quan trọng trong bán lẻ đa kênh. Mặc dù việc áp dụng và sử dụng mobile apps cho mục đích marketing và bán hàng đã tăng lên trong những năm gần đây nhưng tại Việt Nam có rất ít nghiên cứu trong lĩnh vực này. Bài nghiên cứu này nhằm dự báo hành vi sử dụng ứng dụng động trong hoạt động chia sẻ thông tin của khách hàng các chuỗi bán lẻ sản phẩm mẹ và bé tại Thành phố Hồ Chí Minh (). Phương pháp phân tích hồi qui tuyến tính bội được sử dụng để kiểm định mô hình nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu cho thấy có bốn yếu tố tác động tích cực đến hành vi sử dụng apps để chia sẻ thông tin bao gồm: Động cơ tiêu khiển, Nhận thức về thông tin, Nhận thức tính cá nhân hóa và Ảnh hưởng xã hội; Tần suất sử dụng ứng dụng là biến điều tiết quan trọng của mô hình. Từ khóa: Bán lẻ; Chia sẻ thông tin; Chia sẻ trực tuyến; Thương mại di động; Ứng dụng di động. Mobile app usage behavior for information-sharing of customer: A case study of mom and kid products ABSTRACT Mobile apps or apps are an important part of omnichannel retail. Although the adoption and usage of apps for marketing and sales purposes have grown in the recent years, there is little academic research written about this field in Vietnam. The aim of this paper is to predict the behavior to use apps for information-sharing activity of the mom and kid chains’ customer in Ho Chi Minh City. The multiple regression linear method was used to test the research model. The research result showed that four factors positively influence customer behavior to use apps to share information, including hedonic motivation, .

• Kinh tế học
• Chia sẻ thông tin
• Chia sẻ trực tuyến
• Thương mại di động
• Ứng dụng di động
• Bán hàng truyền thống
• Thương mại điện tử
• Hành vi người tiêu dùng
• Hành vi sử dụng ứng dụng di động
• Hệ thống chia sẻ thông tin
• Nghiên cứu khoa học
• Thông tin phục vụ nghiên cứu khoa học
• Xây dựng một hệ thống chia sẻ thông tin
• Chia sẻ thông tin trong trường đại học
• Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ
• Hoàn thiện cơ chế chia sẻ thông tin
• Chia sẻ thông tin ngành lao động
• Ngành thương binh và xã hội
• Thực trạng về chia sẻ thông tin
• công nghệ thông tin
• cách chia sẻ file
• giới thiệu tài liệu
• cách chia sẻ thông tin
• chia sẻ file qua internet
• Bảo mật thông tin
• Biện pháp chia sẻ thông tin
• Giải pháp bảo mật thông tin
• Lược đồ ngưỡng
• Thông tin giữa các thư viện
• Viện Khoa học xã hội Việt Nam
• Hoạt động chia sẻ thông tin
• Trao đổi thông tin trên mạng Internet
• Chia sẻ nguồn lực thông tin
• Kinh nghiệm Thư viện Mỹ
• Giải pháp cho Thư viện Việt Nam
• Phương pháp thực hiện chia sẻ nguồn lực
• Chia sẻ nguồn lực của Thư viện Mỹ
• Hướng dẫn sử dụng trình ứng dụng máy tính
• Cơ chế chia sẻ thông tin quốc gia
• Kế hoạch hành động toàn cầu
• Năng lực tham gia giám sát việc thực hiện GPA
• Thành phần của cơ chế chia sẻ thông tin quốc gia
• Bảo tồn tài nguyên di truyền thực vật
• Mục tiêu lương nông
• Tài nguyên thông tin
• Hợp tác chia sẻ thông tin
• Thư viện đại học
• Yếu tố tác động
• Mô hình hợp tác
• Chia sẻ tài nguyên thông tin
• Ứng dụng công nghệ thông tin
• Nguồn lực thông tin
• Liên kết thư viện
• Khai thác thông tin
• Nguồn tài nguyên thư viện
• Hệ thống thông tin thư viện
• Tài nguyên số
• Công cụ phần mềm
• Tóm tắt luận án Tiến sĩ
• Hệ thống thông tin quản lý
• Chia sẻ tri thức
• Chia sẻ tri thức giữa các giảng viên
• Các trường đại học công lập
• Luận án Tiến sĩ
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Thông tin Thư viện
• Thông tin Thư viện
• Cơ chế chia sẻ nguồn tin điện tử
• Khoa học và công nghệ
• Cơ quan thông tin thư viện Việt Nam
• Chia sẻ nguồn tin điện tử
• Cơ quan thông tin thư viện Việt Nam
• Chia sẻ trách nhiệm
• Nhiệm vụ Thông tin Thư viện
• Tình hình mới của Thông tin Thư viện
• Hoàn thành công tác Thông tin Thư viện
• Công tác Thông tin Thư viện
• Kinh tế thương mại
• Bảo vệ dữ liệu thông tin cá nhân
• Kinh tế chia sẻ
• Nền kinh tế chia sẻ của
• Cách mạng công nghệ 4 0
• Khoa học Thông tin thư viện
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học Thư viện
• Tạp chí Thông tin tư liệu
• Thông tin thư viện
• Viện Thông tin Khoa học xã hội
• Thư viện Viện Hàn lâm KHXHVN
• Hội thảo quốc tế
• Nghiên cứu tài nguyên thông tin
• Giảng dạy tài nguyên thông tin
• Các lĩnh vực nghiên cứu của Việt Nam học
• Ứng dụng trên thiết bị di động
• Thiết bị di động thông minh
• Công tác thu thập thông tin
• Chia sẻ thông tin trượt lở đất
• Ứng dụng di động Landsdide Mobile
• Tạp chí Khoa học Tài Nguyên Môi trường
• Chia sẻ kết nối Internet
• Mạng LAN
• Nguyên lý chia sẻ kết nối
• Cách thức hoạt động
• Quy định giá trị thiết lập
• Thiết lập máy khách
• Hệ thống thư viện các trường đại học
• Hoạt động thông tin thư viện
• Nguồn lực thông tin thư viện
• Ngành Thông tin Thư viện
• Khoa học Thư viện
• Dịch vụ thông
• Bài giảng Tin học
• Tin học cơ sở
• Hệ thống chia sẻ tài nguyên
• Chia sẻ tài nguyên
• Tìm kiếm thông tin
• Thư điện tử
• In ấn qua mạng
• Website chia sẻ thông tin
• ảnh viễn thám
• luận văn
• thiết kế hệ thống
• hệ thống thông tin
• kỹ thuật lập trình
• lập trình ứng dụng