TAILIEUCHUNG - Tìm hiểu về Kỹ năng đàm phán

Tìm hiểu về Kỹ năng đàm phán qua tài liệu này sẽ giúp các bạn nắm được khái niệm, những nguyên tắc cơ bản, các phương pháp, hình thức đàm phán và những lỗi thông thường trong đàm phán cần tránh. ! | Kỹ năng đàm phán Page 1 of 32 KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN I - Các khái niệm chung Trong kinh doanh doanh nghiệp nào cũng muốn đạt kết quả lợi nhuận cao nhất. Điều đĩ phụ thuộc rất nhiều ở tài ngoại giao đàm phán thương thảo hợp đồng của nhà kinh doanh trên thương trường. 1- Khái niệm đàm phán Đàm phán là phương tiện cơ bản để đạt được cái mà ta mong muốn từ người khác. Đĩ là quá trình giao tiếp cĩ đi cĩ lại được thiết kế nhằm thỏa thuận trong khi giữa ta và bên kia cĩ những quyền lợi cĩ thể chia sẻ và cĩ những quyền lợi đối kháng. Francois de Cailere một nhà đàm phán thương thuyết nổi tiếng của Pháp ngay từ năm 1716 đã khẳng định Một nhà đàm phán kinh doanh giỏi phải là người mềm dẻo như ngọn cỏ và cũng phải cứng rắn như một khối đá. Người đĩ phải cĩ phản xạ ứng xử nhanh nhậy và phải là người biết lắng nghe lịch sự và cĩ thể đem lại cảm giác dễ chịu cho đối tác. Song đồng thời cũng phải biết tranh luận thuyết phục bằng cách biết hé lộ đưa ra những thơng tin cĩ vẻ là bí mật đối với người khác. Nhà đàm phán giỏi cịn phải biết tự chế ngự mình để thơng tin cĩ vẻ là bí mật đối với người khác để tránh bị mắc vào chủ định thậm chí bẫy của đối tác tránh buột miệng nĩi những lời chưa kịp nghĩ và khơng bị chi phối bởi định kiến chủ quan. 2 - Những nguyên tắc cơ bản 1. Đàm phán là một hoạt động tự nguyện. 2. Một bên muốn thay đổi tình hình hiện tại và tin rằng cĩ thể đạt được. 3. Mục đích của đàm phán là thỏa thuận. 4. Khơng phải mọi cuộc đàm phán đều kết thúc bằng thỏa thuận. 5. Khơng đạt được thỏa thuận cĩ khi là kết quả tốt. 6. Thời gian là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến tiến trình và kết quả đàm phán. 7. Khơng để cuộc đàm phán bị phá vỡ hồn tồn. 8. Kết quả mỹ mãn là cải thiện được tình hình hiện tại của cả 2 bên. 9. Tiến trình bị ảnh hưởng bởi những người đàm phán của các bên. 3 - Các phương pháp đàm phán Đàm phán cĩ thể chia ra làm 3 phương pháp cơ bản Kỹ năng đàm phán Page 2 of 32 Vấn đề Đàm phán mềm Đàm phán cứng Đàm phán nguyên tắc Đối tác Bè bạn Địch thủ Người cộng tác Mục

• Kỹ năng đàm phán
• Đàm phán kinh doanh
• Hình thức đàm phán
• Kỹ năng đàm phán
• Đàm phán trong doanh nghiệp
• Phương pháp đàm phán
• Nghệ thuật đàm phán hiệu quả
• Tổng quan đàm phán kinh doanh
• Phong cách đàm phán kinh doanh
• Nội dung đàm phán kinh doanh
• Chuẩn bị đàm phán
• Kỹ năng đàm phán kinh doanh
• Bài giảng đàm phán kinh doanh
• Tổ chức đàm phán kinh doanh
• vấn đề tổ chức đàm phán kinh doanh
• Lập kế hoạch và chuẩn bị
• Tham gia đàm phán
• Bài giảng Đàm phán trong kinh doanh
• Đàm phán trong kinh doanh
• Phân loại đàm phán trong kinh doanh
• Phong cách đàm phán trong kinh doanh
• Xây dựng kế hoạch đàm phán kinh doanh
• Phong cách đàm phán
• Phương thức đàm phán
• Lợi ích của đàm phán
• Tâm lý đàm phán
• Văn hóa đàm phán
• Vai trò của đàm phán trong kinh doanh
• Đàm phán thành công
• Kỹ năng đàm phán hiệu quả
• Phương phán đàm phán
• Nghệ thuật đàm phán
• Kỹ năng thuyết phục
• Đàm phán kinh doanh quốc tế
• Bài giảng đàm phán kinh doanh quốc tế
• Tài liệu đàm phán kinh doanh quốc tế
• Bài thuyết trình đàm phán
• Văn hóa đàm phán của nước Hàn
• Chuyên đề đàm phán kinh doanh
• Quản lý đàm phán kinh doanh
• Thuyết trình văn hóa đàm phán nước Hàn
• Văn hóa đàm phán của Thái Lan
• Thuyết trình văn hóa đàm phán Thái Lan
• Giao dịch kinh doanh
• Chiến lược đàm phán kinh doanh
• Phương thức đàm phán kinh doanh
• Tiến hành đàm phán
• Kết thúc đàm phán
• Tâm lý trong giao dịch đàm phán kinh doanh
• Văn hóa trong giao dịch đàm phán kinh doanh
• Hành vi giao dịch trong kinh doanh
• Nguyên tắc đàm phán kinh doanh
• Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh
• Đàm phán thương lượng trong kinh doanh
• Chiến thuật đàm phán
• Đàm phán là gì
• Đàm phán quốc tế
• Thương lượng đàm phán
• Tình huống đàm phán
• Bài tập đàm phán
• Thảo luận đàm phán
• Văn hóa đàm phán của Việt Nam
• Thuyết trình văn hóa đàm phán Việt Nam
• Tiến trình đàm phán
• Các kiểu đàm phán
• Các chiến thuật đàm phán giá
• Tổng quan về đàm phán
• Giao tiếp kinh doanh
• Hoạt động chuẩn bị đàm phán kinh doanh
• Đàm phán thương lượng
• Giao dịch thương mại
• Đặc điểm của đàm phán kinh doanh
• Tổng quan về đàm phán kinh doanh
• Năng lực đàm phán kinh doanh
• Thương lượng trong kinh doanh
• Bài giảng Kỹ năng đàm phán
• Kỹ thuật đàm phán
• Những lưu ý trong đàm phán
• Phương pháp đàm phán hiệu quả
• Chiến lược đàm phán
• Kế hoạch đàm phán
• Quyết định trong đàm phán kinh doanh
• Giao dịch đàm phán kinh doanh
• Nguyên lý đàm phán kinh doanh