TAILIEUCHUNG - Bài giảng Tâm lý kinh doanh - Bài 2: Kỹ năng đàm phán, thương lượng trong kinh doanh

Bài giảng cung cấp cho người học các kiến thức: Kỹ năng đàm phán, thương lượng trong kinh doanh. Hi vọng đây sẽ là một tài liệu hữu ích dành cho các bạn sinh viên đang theo học môn dùng làm tài liệu học tập và nghiên cứu. | ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH TS. BÙI QUANG XUÂN HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ HÀNH CHÍNH QUỐC GIA CHIẾN LƯỢC, CHIẾN THUẬT VÀ KỸ THUẬT ĐÀM PHÁN TS. BÙI QUANG XUÂN HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ HÀNH CHÍNH QUỐC GIA ĐT 0913 183 168 MAIL: BUIQUANGXUANDN@ Chương 3 CHIẾN LƯỢC, CHIẾN THUẬT VÀ KỸ THUẬT ĐÀM PHÁN Nội dung . Những chiến lược đàm phán . Những kỹ thuật chủ yếu trong ĐPKD . Những chiến thuật trong ĐPKD . Sách lược đàm phán kinh doanh. EDWARD GIBBON “Người đàm phán tài năng nhất luôn biết cách tạo sóng và gió” . NHỮNG CHIẾN LƯỢC ĐÀM PHÁN - Chiến lược trong đàm phán là cách thức mà người đàm phán dự liệu đàm phán trong tổng thể quá trình đàm phán Chiến lược được xác định bao gồm ba thành phần chính: + Tầm nhìn (cách nhìn tổng quát hướng về tương lai) + Mục đích + Các công cụ được sử dụng - Về mặt đàm phán, chiến lược trước hết là sự suy nghĩ và sau đó là hành động trong đàm phán. Người leo núi giàu kinh nghiệm không sợ hãi trước ngọn núi - nó truyền cảm hứng cho anh ta. Người thắng cuộc bền bỉ không nản lòng trước rắc rối - nó thách thức anh ta. Những ngọn núi được tạo ra để bị chinh phục; nghịch cảnh được thiết kế để bị đánh bại; rắc rối xuất hiện để được giải quyết. Chinh phục một ngọn núi vẫn tốt hơn chinh phục hàng ngàn quả đồi thấp. MỤC TIÊU – ĐỊNH HƯỚNG CỦA CHIẾN LƯỢC Bước đầu tiên trong thực hiện chiến lược đàm phán là các định mục tiêu đàm phán. Xác định mục tiêu nào cần đạt được và làm thế nào để đạt được những mục tiêu này Bốn khía cạnh mà các mục tiêu tác động đến quá trình đàm phán kinh doanh: + Mục tiêu là các kết quả cần đạt được và có thể lên kế hoạch thực tế để đạt được + Các mục tiêu phải có sự liên kết với mục tiêu của bên đối tác + Mục tiêu phải có tính khả thi + Các mục tiêu có thể đạt được là những thứ tồn tại cụ thể và có thể đánh giá được. MỤC TIÊU – ĐỊNH HƯỚNG CỦA CHIẾN LƯỢC Mỗi điều khoản khi đàm phán có những điểm mục tiêu khởi đầu và điểm từ chối của hai bên ví dụ người mua có ba chiến lược cơ bản là: 1) Đẩy mạnh sự thỏa thuận gần

• Quản trị kinh doanh
• Bài giảng Tâm lý kinh doanh
• Kỹ năng đàm phán
• Thương lượng trong kinh doanh
• Đàm phán trong kinh doanh
• Những chiến lược đàm phán
• Những kỹ thuật chủ yếu trong ĐPKD
• Sách lược đàm phán kinh doanh
• Tâm lý quản trị kinh doanh
• Quản trị kinh doanh
• Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh
• Vai trò của tâm lý quản trị kinh doanh
• Lý thuyết tâm lý quản trị kinh doanh
• Phương pháp nghiên cứu tâm lý quản trị kinh doanh
• Lý thuyết tâm lý quản trị cổ điến
• Tâm lý trong hoạt động kinh doanh
• Đặc điểm tâm lý người mua
• Đặc điểm tâm lý người bán
• Đặc điểm tâm lý cá nhân
• Quy luật tâm lý cá nhân
• Quy luật tâm lý hành vi
• Quy luật tâm lý lợi ích
• Tâm lý và đạo đức kinh doanh
• đề cương Tâm lý và đạo đức kinh doanh
• bài giảng Tâm lý và đạo đức kinh doanh
• giáo trình Tâm lý và đạo đức kinh doanh
• tài liệu Tâm lý và đạo đức kinh doanh
• Tâm lý cá nhân
• Tâm lý tập thể lao động
• Đặc điểm tâm lý tập thể lao động
• Quy luật tâm lý tập thể lao động
• Tâm lý học
• Tâm lý tập thể
• Tâm lý trong hoạt động quản trị
• Tâm lý kinh doanh
• Bài giảng Tâm lý học quản trị kinh doanh
• Tổng quan về Tâm lý học
• Tâm lý học quản trị kinh doanh
• Tâm lý học quản trị
• Học thuyết tâm lý quản trị
• Các quy luật tâm lý cá nhân
• Tập thể lao động
• Tâm lý nhà lãnh đạo
• Ê kíp lãnh đạo
• Phẩm chất tâm lý nhà lãnh đạo
• Năng lực lãnh đạo
• Chức năng của tâm lý
• Quá trình phát triển tâm lý kinh doanh
• Đặc điểm của hoạt động kinh doanh
• Giao tiếp trong quản trị kinh doanh
• Phong cách giao tiếp
• Nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh
• Đặc điểm tâm lý của người lãnh đạo
• Tâm lý của người lãnh đạo
• Êkíp lãnh đạo
• Tính nguyên tắc của người lãnh đạo
• Giao tiếp kinh doanh
• Tâm lý học trong giao tiếp kinh doanh
• Cơ sở tâm lý học ở người
• Nhận thức trong giao tiếp kinh doanh