TAILIEUCHUNG - Marketing dịch vụ trong hoạt động thông tin - thư viện

Công nghệ thông tin (CNTT) phát triển mạnh mẽ trong giai đoạn hiện nay sẽ có nhiều tác động đối với hoạt động thông tin - thư viện. Người dùng tin có cơ hội tìm kiếm và khai thác thông tin toàn cầu một cách nhanh chóng và bình đẳng, đó là một cơ hội nhưng đồng thời cũng là một thách thức rất lớn đối với các cơ quan thông tin - thư viện. Các cơ quan thông tin - thư viện nếu không tự thay đổi chiến lược hoạt động, không nỗ lực để phát triển các sản phẩm và dịch vụ thông tin đặc thù làm thỏa mãn nhu cầu tin tối đa của người dùng tin và tạo vị thế cạnh tranh thì sẽ khó tồn tại trong kỷ nguyên mới. | MARKETING DỊCH VỤ TRONG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƯ VIỆN Dương Thị Chính Lâm Tóm tắt: Công nghệ thông tin (CNTT) phát triển mạnh mẽ trong giai đoạn hiện nay sẽ có nhiều tác động đối với hoạt động thông tin - thư viện. Người dùng tin có cơ hội tìm kiếm và khai thác thông tin toàn cầu một cách nhanh chóng và bình đẳng, đó là một cơ hội nhưng đồng thời cũng là một thách thức rất lớn đối với các cơ quan thông tin - thư viện. Các cơ quan thông tin - thư viện nếu không tự thay đổi chiến lược hoạt động, không nỗ lực để phát triển các sản phẩm và dịch vụ thông tin đặc thù làm thỏa mãn nhu cầu tin tối đa của người dùng tin và tạo vị thế cạnh tranh thì sẽ khó tồn tại trong kỷ nguyên mới. ĐẶT VẤN ĐỀ Trong giai đoạn hiện nay, cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư hay còn gọi là cách mạng công nghiệp phát triển nhanh chóng đã xóa mờ ranh giới giữa con người và máy móc, kết nối hệ thống thực - ảo nâng cao đáng kể hiệu quả sản xuất và cho phép tạo ra sản phẩm riêng biệt cho đại chúng. Hoạt động thông tin - thư viện không thể nằm ngoài quy luật phát triển chung của xã hội, mọi hoạt động cung cấp sản phẩm và dịch vụ thông tin đã và đang triển khai trên hệ thống mạng toàn cầu. Phương tiện truyền thông xã hội cũng là một phần quan trọng trong mọi hoạt động của đời sống xã hội, bao gồm cả hoạt động thông tin - thư viện, các chiến lược, kế hoạch phát triển của các cơ quan thông tin thư viện trong đó có hoạt động marketing hiện tại đều phát triển theo hướng này. Helen Todd, giám đốc điều hành của Sociality Squared đã đề cập đến các xu hướng và nền tảng quan trọng trong các phương tiện truyền thông xã hội, Bà đã nhấn mạnh tầm quan trọng của điện thoại di động, hình ảnh, chia sẻ, nội dung do người dùng tạo, video và podcast. tạo cơ hội cho người dùng tin tự do tiếp cận và khai thác thông tin ở bất cứ đâu trên thế giới. Helen Todd cũng đề cập đến tầm quan trọng và vai trò trung tâm của khách hàng trong chiến lược, sản xuất nội dung và quản lý kênh phân phối hàng ngày, từ đó vạch .

• Thư viện thông tin
• Marketing dịch vụ
• Hoạt động thông tin thư viện
• Thông tin thư viện
• Tìm kiếm thông tin
• Người dùng tin
• Tổng quan dịch vụ Marketing
• Bản chất của Marketing dịch vụ
• Nghiên cứu Marketing dịch vụ
• Tìm hiểu Marketing dịch vụ
• Xây dựng Marketing dịch vụ
• Tài liệu marketing dịch vụ
• Bài giảng marketing dịch vụ
• Cơ cấu dịch vụ
• Hỗn hợp marketing dịch vụ
• Hệ thống marketing dịch vụ
• Cung ứng marketing dịch vụ
• Sản phẩm trong marketing dịch vụ
• Quy trình phát triển dịch vụ mới
• Chiến lược định giá dịch vụ
• Phân phối trong marketing mix dịch vụ
• Hoạt động giao tiếp dịch vụ
• Dịch vụ marketing
• Đặc điểm của dịch vụ marketing
• Ngân hàng đề thi Marketing dịch vụ
• Đề thi Marketing dịch vụ
• Câu hỏi Marketing dịch vụ
• Ôn tập Marketing dịch vụ
• Ngân hàng câu hỏi Marketing dịch vụ
• Chiêu thị trong marketing dịch vụ
• chiến dịch marketing
• kế hoạch marketing
• marketing cơ bản
• tổng quan marketing
• Hành vi khách hàng dịch vụ
• Tổng quan marketing dịch vụ
• Hành vi khách hàng
• Chiến lược marketing dịch vụ
• Xu hướng marketing dịch vụ
• Giáo trình Marketing dịch vụ
• Báo cáo Marketing dịch vụ
• Luận văn Marketing
• Môi trường thúc đẩy dịch vụ
• Đặc điểm của dịch vụ
• Marketing mix của dịch vụ
• Thách thức marketing dịch vụ
• Đề tài Marketing dịch vụ
• Tiểu luận Marketing dịch vụ
• Phân tích hành vi khách hàn
• Dịch vụ phim ảnh
• Kinh nghiệm marketing
• Bản chất marketing dịch vụ
• Chất lượng dịch vụ
• Marketing hỗn hợp dịch vụ
• Quản trị Marketing
• Chiến lược Marketing
• Tổng quan ngành dịch vụ
• Hành vi người tiêu dùng
• Phân tích SWOT
• Chiến lược sản phẩm
• Nghiên cứu marketing
• Sáng tạo sản phẩm dịch vụ
• Marketing căn bản
• Chính sách phân phối dịch vụ
• Môi trường dịch vụ
• Marketing mix dịch vụ
• Lập kế hoạch marketing dịch vụ
• Marketing mix dịch vụ
• Phân phối trong marketing mix
• Thuyết trình Marketing dịch vụ
• Phân tích chiến lược Marketing
• Phân tích chiến lược Marketing dịch vụ