TAILIEUCHUNG - Luận văn Thạc sĩ Khoa học kinh tế: Nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng về dịch vụ thông tin di động của Mobifone Huế

Trên cơ sở nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng tại Mobifone – Chi nhánh Huế, đề tài nghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh cho Chi nhánh trong thời gian tới. nội dung chi tiết. | LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, tất cả nguồn số liệu được sử dụng trong phạm vi nội dung nghiên cứu của đề tài này là trung thực và chưa hề được dùng để bảo vệ một học vị khoa học nào. Tôi xin cam đoan rằng, các thông tin trích dẫn trong luận văn đều đã được chỉ Ế rõ nguồn gốc và mọi sự giúp đỡ cho luận văn đã được gửi lời cảm ơn. TÊ ́H U Tác giả luận văn Đ A ̣I H O ̣C K IN H Tôn Thất Thạch i LỜI CẢM ƠN Lời cảm ơn đầu tiên tôi xin gửi đến TS. Hoàng Quang Thành, người đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tôi trong thời gian nghiên cứu để hoàn thành bản luận văn này. Tôi xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến toàn thể Quý Thầy, Cô giáo và Cán bộ công chức, viên chức của trường Đại học Kinh tế Huế; Quý Thầy, Cô giáo các trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội đã trực tiếp hoặc gián tiếp giúp đỡ tôi Ế trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu. ́H suốt thời gian qua để hoàn thành Luận văn này. U Xin cám ơn gia đình, người thân, bạn bè đã giúp đỡ và động viên tôi trong TÊ Cuối cùng tôi xin gửi lời cảm ơn đến Lãnh đạo và một số cán bộ công chức Sở Thông tin và Truyền thông, Chi nhánh công ty thông tin di động MobiFone H Thừa Thiên Huế, Chi nhánh Viễn thông quân đội Viettel Thừa Thiên Huế cùng toàn IN thể Quý Đại lý và khách hàng sử dụng dịch thông tin di động trên địa bàn Thành phố Huế đã tạo điều kiện cho tôi thu thập số liệu và điều tra nghiên cứu đề tài. K Mặc dù đã có nhiều cố gắng nhưng không tránh khỏi những hạn hạn chế, ̣C thiếu sót khi thực hiện luận văn này. Kính mong quý Thầy, Cô giáo, bạn bè đóng O góp ý kiến để đề tài ngày càng hoàn thiện hơn. ̣I H Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn! Đ A Huế, ngày 12 tháng 6 năm 2014 Tác giả luận văn Tôn Thất Thạch ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ và tên học viên : Tôn Thất Thạch Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Niên khóa: 2012-2014 Người hướng dẫn khoa học: TS Hoàng Quang Thành Tên đề tài :Nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng về dịch vụ thông tin di động

• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Luận văn Thạc sỹ
• Quản trị kinh doanh
• Nghiên cứu giá trị cảm nhận
• Dịch vụ thông tin di động
• Thông tin di động
• Cảm nhận khách hàng
• Luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
• Luận văn thạc sĩ
• Luận văn kinh tế quốc tế
• Đề tài hội nhập kinh tế Việt Nam
• Luận văn thạc sĩ kinh tế tài chính
• Luận văn kinh tế nông nghiệp
• Luận văn thạc sĩ nông nghiệp
• Luận văn phát triển kinh tế hộ
• Luận văn thạc sĩ kinh tế nông nghiệp
• Hội nhập kinh tế quốc tế
• Tập đoàn kinh tế
• Quản trị tập đoàn kinh tế
• Luận văn thạc sĩ kinh tế phát triển
• Hạn chế rủi ro kinh doanh xuất nhập khẩu
• Rủi ro kinh doanh xuất nhập khẩu
• Kinh doanh xuất nhập khẩu Việt Nam
• Doanh nghiệp vừa
• Doanh nghiệp nhỏ
• Kinh tế quốc tế
• Toàn cầu hoá
• Kinh tế thị trường
• Kinh tế Việt Nam
• Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Xây dựng chiến lược Marketing
• Chiến lược Marketing
• Kinh doanh quốc tế
• Luận văn kinh doanh quốc tế
• Luận văn kinh doanh
• Luận văn kinh tế
• Hệ thống ngân hàng
• Kinh doanh ngân hàng
• Quản lý rủi ro
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ
• Kinh tế phát triển
• Kinh tế hộ nông dân
• Phát triển kinh tế hộ nông dân
• Phát triển kinh tế
• Hội nhập kinh tế
• Kinh tế nông thôn
• Chuyển dịch kinh tế
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ kinh tế
• Kinh tế vận tải
• Vận tải quốc tế
• Giao nhận vận tải quốc tế
• Vận tải đường biển
• Dịch vụ vận tải
• Đội tàu buôn Việt Nam
• Rào cản thương mại
• Xuất khẩu Việt Nam
• Đề tài giao dịch chứng khoán
• Luận văn kinh tế tài chính
• Luận văn thạc sĩ ngân hàng
• Luận văn thạc sĩ kinh tế ngân hàng
• Quản lý kinh tế
• Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế
• Chuyển dịch cơ cấu kinh tế
• Cơ cấu kinh tế
• Kinh tế công nghiệp
• Phát triển kinh tế tư nhân
• Kinh tế tư nhân
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế chính trị
• Kinh tế chính trị
• Mô hình tập đoàn tài chính
• Ngân hàng Việt Nam
• Xây dựng tập đoàn tài chính
• Chiến lược khách hàng
• Ngân hàng thương mại Việt Nam
• Luận văn nông nghiệp
• Luận văn kinh tế trang trại
• Phát triển kinh tế trang trại
• Kinh tế nông nghiệp
• Hoạt động tín dụng nông nghiệp
• Đề tài thanh toán quốc tế tại ngân hàng
• Đề tài kinh tế tài chính ngân hàng
• Đề tài quản trị rủi ro tín dụng
• Luận văn quản trị ngân hàng
• Kinh tế dịch vụ
• Dịch vụ tài chính
• Kinh tế trang trại
• Biện pháp pinh tế trang trại