TAILIEUCHUNG - Ebook Quản lý nhóm: Phần 2
Phần 2 ebook gồm các nội dung chính: Vai trò mới của những người lãnh đạo các nhóm làm việc thành tích cao, tiến hành các cuộc họp nhóm, huấn luyện nhóm và những thành viên nhóm, đối đầu với những mâu thuẫn và thay đổi, áp dụng việc trao quyền, đánh giá nhóm của bạn, lời cảm ơn. chi tiết nội dung tài liệu. | Vai trò mới của những người lãnh đạo các nhóm làm việc thành tích cao Trong vài năm qua, trách nhiệm của các nhà lãnh đạo đã thay đổi đáng kể. Trong một chừng mực nào đó, sự thay đổi này là kết quả của sự tham gia, phong trào cải tiến chất lượng, giảm quy mô, đào tạo công nhân và nhóm. Mặt khác cũng do mô hình “cũ” không còn hiệu quả. Với mô hình lãnh đạo cũ, người lãnh đạo ở vị trí trung tâm. Có nghĩa là người lãnh đạo có thể kiểm soát mọi trao đổi giữa các thành viên trong nhóm. Trong một số trường hợp, mô hình này hoạt động tốt, nhưng nó lại chỉ dựa trên một vài trọng trách chủ chốt. Nếu những trọng trách này không được đảm đương tốt, mô hình lãnh đạo này sẽ kém hiệu quả. Trọng trách 1. Một mình người lãnh đạo nắm giữ thông tin kinh doanh quan trọng. Ông ta (bà ta) là nguồn thông tin duy nhất liên quan đến sản xuất, kế hoạch, nguồn lực và thời hạn. Trọng trách 2. Các thành viên nhóm lập kế hoạch công việc cẩn thận và không cần thông báo với ai khác. Trọng trách 3. Người lãnh đạo có thời gian đóng vai trò liên kết việc trao đổi những thông tin cần thiết giữa thành viên trong nhóm. Ông ta (bà ta) có mặt để lắng nghe và truyền đạt thông tin. Trọng trách 4. Người lãnh đạo là người duy nhất chịu trách nhiệm cho quá trình hoạt động, do đó ông ta (bà ta) phải kiểm soát mọi mặt của công việc. Trọng trách 5. Người lãnh đạo có mặt mọi lúc. Với vai trò là trung tâm nhóm, kiểm soát mọi tác động, ông ta (bà ta) phải có mặt ở đó trong bất kỳ trường hợp có rắc rối nào đó nảy sinh. Ngày nay, những trọng trách này không còn hiệu lực nữa. Ở môi trường mới, có rất ít người lãnh đạo – nhà quản lý – hay tư vấn truyền thống. Những người lãnh đạo còn lại thường không có thời gian để quản lý chi tiết công việc, và các thành viên trong nhóm cũng không mong đợi việc kiểm soát sự trao đổi giữa họ. Điều quan trọng nhất là yêu cầu nhân viên đảm nhận trách nhiệm. Trách nhiệm mới này phải đi cùng mức độ quyền hạn nhất định. Quyền hạn này đi cùng với quyền lãnh đạo. Mỗi người làm việc ít .
đang nạp các trang xem trước
