TAILIEUCHUNG - Bài giảng Học phần Nghiệp vụ thư ký văn phòng: Chương 2 - Thu thập, xử lý và cung cấp thông tin cho lãnh đạo

Bài giảng Học phần Nghiệp vụ thư ký văn phòng: Chương 2 - Thu thập, xử lý và cung cấp thông tin cho lãnh đạo trình bày về thông tin và thông tin trong hoạt động quản lý; quy trình thu thập, xử lý và cung cấp thông tin phục vụ lãnh đạo. | Học phần: NGHIỆP VỤ THƯ KÝ VĂN PHÒNG ThS: Đặng Thanh Nam (Bộ môn: Quản trị Văn phòng-SGU) Chương II: THU THẬP, XỬ LÝ VÀ CUNG CẤP THÔNG TIN CHO LÃNH ĐẠO I. Thông tin và thông tin trong hoạt động quản lý : 1. Khái niệm Thông tin là tất cả các sự việc, sự kiện, ý tưởng, phán đoán làm tăng thêm sự hiểu biết của con người (thông tin học). - Thông tin trong hoạt động quản lý: là tập hợp các thông báo khác nhau về những sự kiện đã, đang và sẽ xảy ra trong hoạt động quản lý và môi trường liên quan, nhằm xây dựng các biện pháp tổ chức đối với khách thể quản lý (Học viện hành chính) 2. Vai trò của thơng tin phục vụ lãnh đạo: - Thơng tin là cơ sở cho hoạt động quản lý của cơ quan, của nhà lãnh đạo (giao nhiệm vụ, bổ nhiệm ) - Thơng tin giúp cho việc ban hành các quyết định quản lý được chính xác. - Thơng tin giúp cho việc lập kế hoạch, tổ chức bộ máy, điều hành và kiểm soát công việc được hiệu quả - Thơng tin giúp cho việc phân tích, đánh giá và dự báo những thuận lợi hay rủi ro cĩ thể xảy .

• Thư viện thông tin
• Nghiệp vụ thư ký văn phòng
• Thông tin trong hoạt động quản lý
• Xử lý thông tin
• Thu thập thông tin
• Quy trình thu thập thông tin
• Thư ký văn phòng
• Người thư ký
• Vị trí của người thư ký
• Thư ký trong doanh nghiệp
• Nhiệm vụ của người thư ký
• Nghiệp vụ thư ký
• Giáo trình nghiệp vụ thư ký
• Tài liệu nghiệp vụ thư ký
• Tìm hiểu nghiệp vụ thư ký
• Ôn tập môn Nghiệp vụ thư ký văn phòng
• Câu hỏi môn Nghiệp vụ thư ký văn phòng
• Công tác văn phòng
• Giáo trình Nghiệp vụ thư ký văn phòng
• Công tác văn thư lưu trữ
• Vai trò của thư ký văn phòng
• Nhiệm vụ của thư ký văn phòng
• Nghiệp vụ thư ký văn phòng thương mại
• Giáo trình Nghiệp vụ thư ký văn phòng thương mại
• Soạn thảo văn bản
• Văn bản hành chính
• Năng lực người thư ký
• Phẩm chất người thư ký
• Thông tin phục vụ lãnh đạo
• Đề cương chi tiết môn học
• Thư ký văn phòng đối ngoại
• Công tác thư ký
• Tiếp đãi khách
• Soạn thảo hợp đồng
• Tổ chức các chuyến công tác
• Nghiệp vụ giao tiếp hành chính
• Lưu trữ hồ sơ tài liệu
• Nghiệp vụ biên tập văn bản
• Nghề thư ký
• Phân loại thư ký
• Chức năng nghề thư ký
• Đặc điểm nghề thư ký
• bài giảng nghiệp vụ thư ký
• tài liệu về nghiệp vụ thư ký
• tài liệu về thư ký
• giáo trình về thư ký văn phòng
• Quản lý chương trình thư ký văn phòng
• Xây dựng nghiệp vụ thư ký văn phòng
• Kế hoạch làm việc của lãnh đạo
• Vai trò của kế hoạch lãnh đạo
• Xây dựng kế hoạch lãnh đạo
• Đề cương môn học
• Nghiệp vụ thư ký văn phòng đối ngoại
• Administrative & Secretarial skills
• Tổ chức phòng làm việc
• Kỹ năng giao tiếp công sở
• Tổ chức cuộc họp
• anh văn thư ký
• anh văn nghiệp vụ
• thư ký hành chính
• văn phòng tốc ký
• anh văn văn phòng
• Tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo
• Yêu cầu của chuyến công tác
• Lập kế hoạch tuyến công tác
• Trách nhiệm của thư ký
• Nghiệp vụ xử lý văn bản
• Lập chương trình kế hoạch