TAILIEUCHUNG - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Giải pháp nâng cao thị phần của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone đối với nhóm khách hàng sinh viên Đại học Huế

Đề tài nghiên cứu nhằm xác định mức độ hài lòng của sinh viên Đại học Huế đối với nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone; từ đó đề xuất ra những giải pháp nâng cao số lượng thuê bao sử dụng mạng điện thoại di động Vinaphone của sinh viên Đại học Huế. | Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Như Phương Anh MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .iv DANH MỤC ĐỒ THỊ, BIỂU DANH MỤC CÁC BẢNGvi PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 1. Lý do chọn đề 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Đối tượng nghiên cứu 2 4 Phạm vi nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 3 PHẦN II. NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 8 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN Cơ sở lý Chất lượng dịch vụ .8 Định nghĩa .8 Những đặc điểm cơ bản của dịch vụ .9 Khoảng cách trong cảm nhận chất lượng dịch vụ .9 Đo lường chất lượng dịch Sự thỏa mãn của khách hàng .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.