TAILIEUCHUNG - Khi họ đưa ra quyết định cuối cùng

Trong những buổi họp của ban lãnh đạo, khi xảy ra bất đồng, CEO hay CFO thường một cách đơn giản cố dừng cuộc tranh cãi bằng việc tự mình đưa ra quyết định. Đôi lúc điều này là cần thiết song khi căn nguyên của xung đột là sự bất tín nhiệm và sự so đo về quyền lực thì một quyết định đơn phương có thể phải trả giá đắt. | Khi họ đưa ra quyết định cuối cùng Trong những buổi họp của ban lãnh đạo khi xảy ra bất đồng CEO hay CFO. thường một cách đơn giản cố dừng cuộc tranh cãi bằng việc tự mình đưa ra quyết định. Đôi lúc điều này là cần thiết song khi căn nguyên của xung đột là sự bất tín nhiệm và sự so đo về quyền lực thì một quyết định đơn phương có thể phải trả giá đắt. Chúng tôi đã phỏng vấn 100 CEO làm việc ở những tập đoàn khách sạn về mức độ tín nhiệm lẫn nhau giữa các thành viên trong ban lãnh đạo cũng như những quyết định mang tính chiến lược quan trọng nhất gần đây. Chúng tôi đã hỏi những CEO này việc họ cảm thấy thế nào về sự ủng hộ của từng thành viên đối với những quyết định cuối cùng và mức độ thuận lợi khi triển khai những quyết định này. Rồi chúng tôi lại gửi những bản điều tra đến các thành viên trong những ban lãnh đạo đó và hỏi họ với cùng một câu hỏi. Kết quả là chúng tôi đã có thông tin về 78 quyết định mang tính chiến lược mỗi quyết định được mô tả trung bình bởi năm nhà quản trị. Kết quả đầu tiên không mấy ngạc nhiên Những ban lãnh đạo mà trong đó các thành viên bất tín nhiệm lẫn nhau thường đạt ít hiệu quả hơn khi triển khai những quyết định mang tính chiến lược. Chúng tôi tìm ra rằng sự bất tín nhiệm được biểu lộ theo hai cách Một những ban lãnh đạo mà trong đó các thành viên bất tín nhiệm lẫn nhau hợp tác phối hợp làm việc một cách kém hiệu quả Hai họ không ủng hộ mạnh mẽ những quyết định mang tính chiến lược và điều này gây ảnh hưởng đến việc triển khai chúng. Chúng tôi đã nhóm những quyết định thành hai loại Một loại gồm những quyết định được sự nhất trí của tất cả các thành viên trong ban lãnh đạo một loại gồm những quyết định mà một hay một vài thành viên cho rằng chúng chỉ là quyết định của CEO hay của một số ít thành viên. Những phân tích chỉ ra rằng ở những ban lãnh đạo mà trong đó các thành viên bất tín nhiệm lẫn nhau thì những quyết định không được sự đồng thuận của tất cả thành viên sẽ chỉ đạt phân nửa hiệu quả khi triển khai so với những quyết định .

• Quản trị kinh doanh
• kĩ năng kinh doanh
• kĩ năng quản trị
• nghệ thuật quản trị
• bí quyết quản trị
• quản trị kinh doanh
• kĩ năng quản trị kinh doanh
• nghệ thuật kinh doanh
• bí quyết kinh doanh
• kĩ năng lãnh đạo
• kĩ năng ứng xử
• chiến lược kinh doanh
• kĩ năng làm việc nhóm
• cách làm việc trong nhóm
• nghệ thuật quản trị kinh doanh
• bí quyết quản trị kinh doanh
• khả năng đàm phán
• kĩ năng thương lượng
• chiến lươc kinh doanh
• kĩ năng quản lý