Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Internet Marketing
Tiến trình dịch vụ
TAILIEUCHUNG - Tiến trình dịch vụ
Tham khảo bài thuyết trình 'tiến trình dịch vụ', kinh doanh - tiếp thị, internet marketing phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Phần 2: MARKETING HỖN HỢP DỊCH VỤ Chương 8 TIẾN TRÌNH DỊCH VỤ & MINH CHỨNG HỮU HÌNH Nội Dung I. MINH CHỨNG HỮU HÌNH 1. KHÁI NIỆM 2. TẦM QUAN TRỌNG CỦA MINH CHỨNG HỮU HÌNH TRONG KD DV 3. CÁC THÀNH PHẦN CỦA MINH CHỨNG HỮU HÌNH 4. CÁC LOẠI MINH CHỨNG HỮU HÌNH II. TIẾN TRÌNH DV KHÁI NIỆM 2. MỤC ĐÍCH ĐẶT RA TIẾN TRÌNH DV 3. CÁC BƯỚC QUẢN TRỊ TIẾN TRÌNH DV I. MINH CHỨNG HỮU HÌNH 1. Khái niệm Minh chứng hữu hình hay môi trường vật chất là những yếu tố vật chất trực tiếp hay gian tiếp tham gia vào việc SX, cung ứng & tiêu dùng DV 2. Tầm quan trọng của minh chứng hữu hình trong KD DV -Trên thực tế, K/H khó có thể đánh giá chất lượng của DV cung ứng. Đặc điểm này làm cho những minh chứng hữu hình có vai trò đặc biệt quan trọng. -Những minh chứng này bao gồm: Các cơ sở hạ tầng như trụ sở, văn phòng giao dịch, trung tâm dịch vụ khách hàng, trung tâm bảo hành, điểm phục vụ, trang thiết bị hỗ trợ quá trình phục vụ. 3. Các thành phần của minh chứng hữu hình Thiết kế bên .
Hữu Trung
99
16
ppt
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Tiến trình dịch vụ
16
81
0
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 8 – Nguyễn Thị Trang Nhung
10
79
2
Bài giảng Phát triển phần mềm hướng dịch vụ: Phần 1
56
28
1
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Marketing dịch vụ trong phát triển thương mại dịch vụ ở Việt Nam trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế
135
65
2
Luận văn: Cơ sở khoa học cho sự lựa chọn giải pháp và bước đi nhằm đẩy mạnh tiến trình mở cửa về dịch vụ thương mại.
190
82
0
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Cổ phần hóa bệnh viện công tuyến tỉnh tại Thành phố Hồ Chí Minh: Liệu có phải là giải pháp khả thi trong tiến trình nâng cao chất lượng dịch vụ y tế?
1
111
0
Tóm tắt luận án Tiến sĩ Quan hệ quốc tế: Vai trò của lĩnh vực dịch vụ tài chính đối với quá trình hội nhập khu vực của Vương quốc Campuchia
18
71
1
Tóm tắt Luận án tiến sĩ Y tế công cộng: Hiệu quả và một số yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng quy trình chuyên môn tại một số bệnh viện tuyến thành phố của Hà Nội, 2014 - 2016
27
108
0
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế quốc tế: Việc vận dụng thẻ điểm cân bằng để cải tiến quy trình dịch vụ tại một số ngân hàng quốc tế trong bối cảnh đại dịch và bài học cho Ngân hàng TMCP Quân đội
105
1
1
Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ - Ngành Quản trị nhà hàng (Dùng cho trình độ Cao đẳng)
70
99
5
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462341
61
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
26046
79
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11346
542
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10551
466
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9842
108
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8891
1161
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8505
426
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8101
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7747
1790
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
7264
268
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Internet Marketing
Tiến trình dịch vụ
bài giảng Tiến trình dịch vụ
tài liệu Tiến trình dịch vụ
chiến dịch marketing
kế hoạch marketing
marketing cơ bản
tổng quan marketing
Marketing dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ
Minh chứng hữu hình
Kinh doanh dịch vụ
Minh chứng trong kinh doanh dịch vụ
Bài giảng Phát triển phần mềm hướng dịch vụ
Phát triển phần mềm hướng dịch vụ
Dịch vụ web
Giao thức truy nhập đối tượng
Nguyên lý tính toán hướng dịch vụ
Tiến trình nghiệp vụ web
Thương mại dịch vụ Việt Nam
Thương mại dịch vụ
Luận văn thạc sĩ kinh tế
Luận văn thạc sĩ kinh tế phát triển
Luận văn thạc sĩ
Xuất khẩu dịch vụ
Đẩy mạnh xuất khẩu dịch vụ
Tiềm năng xuất khẩu dịch vụ
Kinh tế Việt Nam
Quan hệ kinh tế quốc tế
Bệnh viện công
Cổ phần hóa bệnh viện công
Dịch vụ y tế
Chất lượng dịch vụ y tế
Nâng cao chất lượng dịch vụ y tế
Tóm tắt luận án Tiến sĩ
Quan hệ quốc tế
Lĩnh vực dịch vụ tài chính
Dịch vụ tài chính
Vương quốc Campuchia
Luận án tiến sĩ
Luận án tiến sĩ Y tế công cộng
Y tế công cộng
Quy trình chuyên môn tại bệnh viện
Hạn chế gia tăng chi phí dịch vụ y tế
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế quốc tế
Kinh tế quốc tế
Cải tiến quy trình dịch vụ
Thẻ điểm cân bằng
Ngân hàng quốc tế
Quản trị chất lượng dịch vụ
Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ
Hệ thống quản lý chất lượng
Cải tiến chất lượng sản phẩm
Đảm bảo chất lượng sản phẩm
Quản lý chất lượng sản phẩm ăn uống
kế hoạch tài chính
nghiệp vụ tài chính
nghiệp vụ doanh nghiệp
giáo trình đại học
tài liệu học tập
hoạch định trong kinh doanh
kinh doanh quốc tế
giáo trình kinh tế
kinh tế học
Chất lượng dịch vụ
tham số QoS
mạng IP
ỷ lệ mất gói
độ trễ gói
độ biến thiên trễ
dịch vụ mạng
Marketing ngân hàng
Dịch vụ ngân hàng
Thị trường dịch vụ ngân hàng
Bài giảng Marketing ngân hàng
Bài tập Marketing ngân hàng
Tiến trình Marketing ngân hàng
Chiến lược marketing ngân hàng
Phát triển kinh tế Việt Nam
Thanh toán không dùng tiền mặt
Công tác giám sát hoạt động thanh toán
Chất lượng dịch vụ thanh toán
Quản lý nhà nước về dịch vụ thanh toán
Kinh tế tài chính ngân hàng
Tự do hoá dịch vụ tài chính
Hội nhập kinh tế quốc tế
Quản lý dịch vụ tín dụng ngân hàng
thủ thuật máy tính
lệnh về mạng
Shell script
hệ thống log
quản lý tiến trình
dịch vụ cron
hệ thốn log
co sở dữ liệu
TIẾN TRÌNH DỊCH VỤ
thị trường marketing
nghiên cứu marketing
chiến lược marketing
quản trị marketing
Hội nhập khu vực
Quản lý Tài chính nhà nước
Chương trình khuyến nông
Chuyển giao tiến bộ kỹ thuật
Chất lượng dịch vụ khuyến nông
Công nghệ mới trong nông nghiệp
Luận án tiến sĩ Kinh tế
Hệ thống thông tin quản lý
Mô hình tích hợp ứng dụng
Tích hợp quy trình nghiệp vụ
Nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối
Kinh doanh ngoại hối
Giao dịch ngoại hối ký hạn
Giao dịch hoán đổi ngoại hối
Giao dịch quyền chon tiền tệ
Thị trường ngoại hối
Mạng thế hệ sau
Tiến trình chuyển đổi mạng viễn thông
Mạng đường trục
Tiến trình chuyển đổi sang mạng thế hệ sau
Dịch vụ trong mạng thế hệ sau
Bảo mật thông tin
kế toán tài chính
Luận án Tiến sĩ Y học
Đào tạo cử nhân y tế công cộng
Chương trình đào tạo Y khoa
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Gia đình vui nhộn
4
392
3
27-12-2024
báo cáo hóa học:" Increased androgen receptor expression in serous carcinoma of the ovary is associated with an improved survival"
6
156
3
27-12-2024
Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Field control of pest fruit flies in Vietnam "
14
191
4
27-12-2024
Đề tài " Dự báo về tác động của Tổ chức Thương mại Thế giới WTO đối với các doanh nghiệp xuất khẩu vừa và nhỏ Việt Nam – Những giải pháp đề xuất "
72
185
2
27-12-2024
Báo cáo y học: "The Factors Influencing Depression Endpoints Research (FINDER) study: final results of Italian patients with depressio"
9
149
1
27-12-2024
Valve Selection Handbook - Fourth Edition
337
146
2
27-12-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " Sự nhất quán phát triển kinh tế thị trường XHCN trong xây dựng xã hội hài hoà của Trung Quốc và đổi mới của Việt Nam "
8
145
1
27-12-2024
Báo cáo lâm nghiệp: "Assessment of the effects of below-zero temperatures on photosynthesis and chlorophyll a fluorescence in leaf discs of Eucalyptus globulu"
4
140
0
27-12-2024
ĐỀ LUYỆN THI ĐẠI HỌC MÔN: TIẾNG ANH - SỐ 3
4
128
1
27-12-2024
Business English Lesson – Advanced Level's archiveFinance (1)
8
113
0
27-12-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8101
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7747
1790
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
4407
1371
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
6284
1266
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8891
1161
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3840
680
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3920
609
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4709
565
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11346
542
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4509
490
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.
