TAILIEUCHUNG - ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN CHÍNH QUY ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐĂNG KÝ HỌC PHẦN TRỰC TUYẾN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG

Chất lượng ngày càng đóng vai trò quan trọng trong xã hội hiện đại. Hiện nay, công nghệ thông tin phát triển vượt bậc trong tất cả các lĩnh vực, trong đó có lĩnh vực giáo dục. Các trường Đại học trong và ngoài nước không ngừng áp dụng kĩ thuật công nghệ tiên tiến vào lĩnh vực giảng dạy và học tập để nâng cao hơn chất lượng giáo dục của các trường. Trong đó, chất lượng dịch vụ đăng ký học phần trực tuyến là yếu tố không thể thiếu trong công tác giảng dạy và học tập ở các trường Đại học. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QuảN trị kinh doanh NHÓM 5 - DH11QT ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN CHÍNH QUY ĐỐI Với ch Ất lượng dịch vụ ĐĂNG KÝ HỌC PHẦN TRỰC tuyến TẠI TRưỜnG đại học an giang Chuyên ngành Quản trị kinh doanh CHUYÊN ĐỀ NĂM 3 Long Xuyên tháng 07 năm 2013 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QuảN trị kinh doanh CHUYÊN ĐỀ NĂM 3 ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN CHÍNH QUY ĐỐI Với ch Ất lượng dịch vụ ĐĂNG KÝ HỌC PHẦN TRựC TUYẾN TẠI trườnG đại học An giang Chuyên ngành Quản trị kinh doanh GVHD Huỳnh Phú Thịnh Thành viên nhóm DQT103403 Hồ Thị Mỹ Danh DQT103404 Lưu Văn Dợn DQT103425 Hu ỳnh Thị Diệu Hiền dQt103475 NgUyễn Ngọc Nhung dQt103501 Trần Thiện Tài Long Xuyên tháng 07 năm 2013 I J LỜI CẢM ƠN Trong suôt quá trình hoàn thành chuyên đề này nhóm đã nhận được sự hướng dẫn giúp đỡ quý báu của các thầy cô các bạn sinh viên và các cán bộ phòng đào tạo. T 1 Ă 1 r -Á. . c Ă Trước hêt nhóm xin bày tỏ lòng biêt ơn sâu săc đên thầy Huỳnh Phú Thịnh đã hướng dẫn nhóm thực hiện chuyên đề này. Mặc dù Thầy rất bận rộn với công tác giảng dạy nhưng Thầy vẫn luôn theo sát và chỉ bảo tận tình để nhóm em dần hoàn thiện được đề tài nghiên cứu này. Sự hướng dẫn cặn kẽ của Thầy là vô cùng quan trọng đôi với việc hoàn thành chuyên đề của nhóm. Xin cùng bày tỏ lòng biêt ơn chân thành tới các cán bộ phòng đào tạo và các bạn sinh viên đã hỗ trợ cho nhóm trong việc thu thập các quan sát và các thông tin bổ sung cho bài nghiên cứu của nhóm. Một lân nữa nhóm xin gửi lời cảm ơn sâu săc nhất đên Thầy j Huỳnh Phú Thịnh. Nhóm xin kính chúc Thầy luôn dồi dào sức khỏe công tác tôt và đạt được nhiều thành công hơn nữa trong tương lai. Cảm ơn các cán bộ phòng Đào tạo và các bạn sinh viên đã tham gia hỗ trợ nhóm hoàn thành chuyên đề. Chúc mọi người gặt hái được nhiều thành công trong tương lai. Long Xuyên ngày 2 tháng 7 năm 2013 J Nhóm sinh viên Hồ Thị Mỹ Danh Lưu Văn Dợn Huỳnh Thị Diệu Hiền Nguyễn Ngọc Nhung Trần Thiện Tài I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I

• Quản trị kinh doanh
• quản trị dự án
• luận văn
• chất lượng giáo dục
• chất lượng dịch vụ
• quản trị kinh doanh
• đăng ký học phần
• Bài giảng quản trị dự án
• Lý thuyết quản trị dự án
• Tài liệu quản trị dự án
• Tổng quan về quản trị dự án
• Vai trò của quản trị dự án
• Quản trị dự án đầu tư
• Giáo án quản trị dự án đầu tư
• Bài giảng quản trị dự án đầu tư
• Bài tập quản trị dự án đầu tư
• Tiểu luận quản trị dự án đầu tư
• Quản lý dự án đầu tư
• Quản lý tiến độ dự án đầu tư
• Quản lý chất lượng dự án đầu tư
• Bài tập quản trị dự án
• Dự án đầu tư nước ngoài
• Đặc trưng quản trị dự án
• Công tác quản trị dự án
• Tổ chức quản trị dự án
• Quản trị thời gian dự án
• Phân phối nguồn lực dự án
• Quản trị chất lượng dự án đầu tư
• Nội dung quản trị chất lượng dự án đầu tư
• Công cụ quản trị chất lượng dự án đầu tư
• Công tác kiểm soát chất lượng dự án
• Dự toán chi phí
• Cách lập dự án đầu tư
• Mô hình quản lý dự án
• Lập kế hoạch dự án
• Quản lý tiến độ dự án
• Khởi sự dự án
• Dự án đầu tư
• Lập dự án đầu tư
• Công nghệ dự án đầu tư
• Tài chính dự án đầu tư
• Môi trường dự án đầu tư
• Phân phối nguồn lực dự án đầu tư
• Chi phí quản lý dự án
• Quy trình quản lý dự án
• Tổ chức quản lý dự án
• Bài giảng quản trị dự án chương 3
• Thiết kế cơ cấu tổ chức dự án
• Xây dựng đội ngũ dự án
• Tiểu luận quản trị dự án
• Dự án giàn thép đỗ xe
• Đề tài quản trị dự án
• Quản trị thời gian
• Quản trị tiến độ dự án đầu tư
• Mạng công việc của dự án đầu tư
• Kỹ thuật kiểm soát dự án đầu tư
• Điều phối tiến độ dự án đầu tư
• Quản lý thời gian dự án
• Quản trị chất lượng dự án
• Quản trị rủi ro dự án
• Bài giảng Quản trị dự án trên máy tính
• Quản trị dự án với Microsoft Project
• Quản trị dự án trên máy tính
• Khái niệm dự án
• Ý nghĩa của dự án
• Công tác phê duyệt dự án
• Thiết lập dự án
• Lựa chọn dự án đầu tư
• Quản trị thời gian thực hiện dự án
• Quản trị chi phí thực hiện dự án
• Đề trắc nghiệm quản trị dự án
• Trắc nghiệm quản trị dự án
• Bài tập quản lý dự án