TAILIEUCHUNG - Giải quyết những mối bất hòa trong công việc

Khi mâu thuẫn với nhau, thường thì mọi người cảm thấy thoải mái hơn với việc phản đối thay vì những giải pháp bởi vì họ có được quyền lực và sự ảnh hưởng từ sự bất hoà. | Giải quyết những mối bất hòa trong công việc Khi mâu thuẫn với nhau thường thì mọi người cảm thấy thoải mái hơn với việc phản đối thay vì những giải pháp bởi vì họ có được quyền lực và sự ảnh hưởng từ sự bất hoà. Những mâu thuẫn như vậy không chỉ đe doạ năng suất lao động mà còn tạo ra môi trường làm việc tồi tệ góp phần tạo ra tinh thần kém sự nghỉ làm vắng mặt và thậm chí tỷ lệ giữ chân nhân viên thấp. Vì thế một nhà quản lý cần phải hạn chế một cách tối đa và biết cách giải quyết những mối bất hòa có thể xảy ra. Dưới đây là những gợi ý cho việc tìm kiếm những mục tiêu chung. Tìm hiểu nguyên nhân Tìm ra lý do tại sao những người đồng nghiệp lại mẫu thuẫn với nhau. Thường thì nguyên nhân của sự bất hoà nằm ở những điều xảy ra đã lâu. Một người có thể cảm thấy bị coi thường khi ý kiến của anh ta không được sếp chấp nhận trong khi ý kiến của người đồng nghiệp khác thì có. Anh ta có thể cảm thấy rằng mình không nhận được thời gian và nguồn lực công bằng để hoàn thành một dự án. Hoặc có thể cảm thấy mình không được mọi người lưu ý đến khi không nhận được sự thăng tiến như hy vọng. Những điều như vậy khi không được giải quyết nhanh chóng có thể tích luỹ theo thời gian và nuôi dưỡng sự chống đối. Trung lập Nếu một nhà quản lý phải chịu trách nhiệm cho những vấn đề đó thì ông nên thừa nhận chúng và xin lỗi. Tìm cách cải thiện tình hình thông qua thảo luận và đối thoại thêm. Tuy nhiên nếu căn nguyên của sự bất hoà xảy ra trước khi bạn là người quản lý hãy thấu hiểu sự tổn thương của người trong cuộc nhưng không nghiêng về bên nào. Nếu không bạn chỉ khiến những người đang bất hòa đau khổ và mâu thuẫn thêm. Xoa dịu những mâu thuẫn Hãy nói rõ rằng sự hợp tác là bắt buộc. Người quản lý cho phép nhân viên hành động thiếu thiện chí sẽ làm cho những người bất mãn có nhiều lý do hơn để chống đối. Thiết lập chính sách không khoan nhượng với sự phản đối lại mọi người và nhân phẩm. Hãy gắn chặt mọi người kể cả bạn với tiêu chuẩn đó. Tìm ra tiếng nói chung Những người có mâu thuẫn .

• Kỹ năng giao tiếp
• nghệ thuật giao tiếp
• kĩ năng giao tiếp
• bí quyết giao tiếp
• mẹo ứng xử
• nghệ thuật ứng xử
• nghệ thuật sống
• kỹ năng giao tiếp
• giao tiếp ứng xử
• giao tiếp xã hội
• kinh nghiệm giao tiếp
• mẹo trong nghệ thuật giao tiếp
• giao tiếp kinh doanh
• nghệ thuật đối đáp
• văn hóa giao tiếp
• văn hóa kinh doanh
• nghệ thuật làm quen
• sống tốt
• Ngôn ngữ trong giao tiếp
• vai trò của giao tiếp
• giao tiếp là gì
• các kỹ năng giao tiếp
• cảm xúc giao tiếp
• Cách ứng xử trong giao tiếp
• Cách giao tiếp tốt
• Nghệ thuật nói chuyện
• Phong cách giao tiếp
• Cảm xúc trong giao tiếp