TAILIEUCHUNG - Nắm bắt từng nhịp biến đổi theo nhu cầu khách hàng

Một công ty không thể tự suy đoán được toàn bộ kinh nghiệm mua hàng của khách hàng, mà cần phải liên kết sâu sắc với khách hàng trong suốt quá trình hình thành và phân phối sản phẩm. Chúng tôi thực hiện được điều này khá dễ dàng nhờ phương pháp làm việc trực tiếp với khách hàng như đã nói ở trên. Châm ngôn đầu tiên của phương thức làm việc kiểu này là: Hiểu khách hàng. Thứ hai là: Biết khách hàng muốn gì, không muốn gì, thích gì, không thích gì và đối với họ cái. | Nắm bắt từng nhịp biến đổi theo nhu cầu khách hàng Một công ty không thể tự suy đoán được toàn bộ kinh nghiệm mua hàng của khách hàng mà cần phải liên kết sâu sắc với khách hàng trong suốt quá trình hình thành và phân phối sản phẩm. Chúng tôi thực hiện được điều này khá dễ dàng nhờ phương pháp làm việc trực tiếp với khách hàng như đã nói ở trên. Châm ngôn đầu tiên của phương thức làm việc kiểu này là Hiểu khách hàng. Thứ hai là Biết khách hàng muốn gì không muốn gì thích gì không thích gì và đối với họ cái gì được ưu tiên trong lựa ba là Biết những gì doanh nghiệp chúng tôi có thể làm để hỗ trợ khách hàng kinh doanh hiệu quả hơn. Chúng tôi nắm bắt thường xuyên nhu cầu của khách hàng thông qua hơn cuộc điện thoại trao đổi trên mạng hay trao đổi trực tiếp giữa hai bên hàng tuần - và chúng tôi liên tiếp đối mặt với những thiếu sót của mình. Khách hàng đã chỉ cho chúng tôi những yếu tố trực tiếp ảnh hưởng đến thành công của chúng tôi giúp công ty đi đúng hướng tránh những dự án thất bại như thảm kịch Olympic năm 1989. Và một trong những điều đáng ngạc nhiên nhất mà chúng tôi học được từ khách hàng là họ thực sự đánh giá cao mỗi khi được hỏi ý kiến. Họ luôn hài lòng khi được trao đổi trực tiếp với nhà sản xuất hơn là bị bắt buộc phải mua sản phẩm cạnh tranh đang được bán trên thị trường. Bản điều tra ngành công nghiệp sản xuất máy vi tính đầu tiên của đưa ra năm 1991 mà chúng tôi đã có được chỉ ra rằng Những khách hàng mua sản phẩm ở Dell cảm thấy hài lòng hơn những người mua hàng từ các kênh phân phối truyền thống. Đó là vì với Dell đầu vào luôn được gắn với quá trình tham khảo trực tiếp từ khách hàng. Quan trọng hơn mối liên hệ được chúng tôi tạo ra dựa vào việc giao dịch với nhiều đối tượng chứ không chỉ với một đối tượng riêng lẻ. Chính việc trao đổi thông tin không ngừng giúp chúng tôi hiểu biết nhiều hơn về khách hàng thúc đẩy công ty chúng tôi phục vụ tốt hơn nhu cầu của họ. Và sự trao đổi thông tin luôn được thực hiện theo hai chiều. .

• Marketing - Bán hàng
• quản lý bán hàng
• kinh nghiệm bán hàng
• kế hoạch bán hành
• thị trường tiếp thị
• quản trị rủi ro
• rủi ro kinh doanh
• Hệ thống quản lý bán hàng
• Nghệ thuật bán hàng
• Nghệ thuật quản lý
• Mô tả hệ thống quản lý bán hàng
• Phần mềm quản lý hệ thống bán hàng
• Quản lý đơn hàng
• Quản lý kho hàng
• Lực lượng bán hàng
• Quản lý lực lượng bán hàng
• Hệ thống quản lý lực lượng bán hàng
• Hệ thống tự động hóa lực lượng bán hàng
• Quản lý quan hệ khách hàng
• Quản trị bán hàng
• Quy chế quản lý bán hàng
• Hoạt động bán hàng
• Công tác bán hàng
• Nhân viên bán hàng
• Hợp đồng bán hàng
• Thanh toán tiền hàng
• Bán hàng siêu thị
• Quản lý bán hàng siêu thị
• Thiết kế hệ thống quản lý bán hàng
• Đề tài quản lý bán hàng
• Quản lý hoạt động bán hàng
• Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng quản lý trong bán hàng
• Tài liệu quản lý bán hàng
• Quy trình bán hàng
• Bài giảng Quản trị bán hàng
• Quản lý khách hàng trọng điểm
• Lập kế hoạch bán hàng
• Quản lý đội ngũ bán hàng
• Tổ chức điểm bán hàng
• Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng đại lý
• Nghiệp vụ bán hàng đại lý
• Chăm sóc khách hàng
• Nghiệp vụ bán hàng
• Chiêu thức quản lý bán hàng
• Kinh nghiệm quản lý bán hàng
• Tăng doanh số bán hàng
• Hoạch định bán hàng
• Ngân sách bán hàng
• Đề cương quản trị bán hàng
• Lý thuyết quản trị bán hàng
• Kiểm soát bán hàng
• Kết quả bán hàng
• Mục tiêu bán hàng
• Đồ án cuối khóa
• Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng
• Công tác quản lý bán hàng
• Phần mềm quản lý bán hàng
• Vận hành cửa hàng
• Thu thập dữ liệu bán hàng
• Hoạt động kinh doanh
• Quyết định kinh doanh
• Quản lý sản phẩm
• Kỹ năng của người bán hàng đại lý
• Quản lý kinh doanh
• Giao dịch bán hàng
• Tư vấn khách hàng
• Khách hàng thân thiết
• Quản trị bán hàng hiện đại
• Tư vấn bán hàng
• Xây dựng mối quan hệ bán hàng
• Bán hàng theo nhóm
• Tổ chức lực lượng bán hàng
• Thiết lập kênh bán hàng
• Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng siêu thị
• Nghiệp vụ bán hàng siêu thị
• Quản lý lực lượng bán hàng siêu thị
• Nghiệp vụ quản lý bán hàng
• Mô hình vận hành doanh nghiệp
• Quản lý tổng thể
• Quản lý đơn đặt hàng
• Quản lý mua hàng
• Quản lý nguyên liệu
• Quản lý khoản phải thu
• Quản trị bán hàng Chương 1
• Tổng quan bán hàng
• Công việc quản lý bán hàng
• Quản trị chế độ khách hàng
• Chăm sóc bán hàng
• Chế độ khách hàng
• Nghiệp vụ siêu thị
• Thiết kế giao diện quản lý bán hàng
• Chiến lược bán hàng cá nhân
• Xúc tiến bán hàng
• Quản trị bán hàng trong kinh doanh
• Giáo trình Bài giảng Quản trị bán hàng
• Quản lý năng suất khu vực bán hàng
• Kĩ năng bán hàng
• Giám đốc bán hàng
• Đồ án môn học
• hướng dẫn quản lý bán hàng cẩm nang quản lý bán hàng
• phương pháp quản lý hàng
• Giáo trình Nghiệp vụ bán lẻ
• Nghiệp vụ bán lẻ
• Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp