TAILIEUCHUNG - Hãy hiểu biết về lịch sử của khách hàng cũng như của chính công ty mình

Tóm tắt Cách mạng hóa chiến lược từ Dell: Hãy hiểu biết về lịch sử của khách hàng cũng như của chính công ty mình Nếu như toàn bộ trải nghiệm của khách hàng là mặt trận cạnh tranh thứ hai thì tại sao các đối thủ của chúng ta không phải ai cũng vượt qua được thử thách đó? Đây là một câu hỏi hay! Đáng buồn thay, trong khi khách hàng quan trọng như mạch máu nuôi sống doanh nghiệp, rất nhiều công ty trong các ngành công nghiệp lại thấy phiền phức trong việc nắm bắt phản. | Hãy hiểu biết về lịch sử của khách hàng cũng như của chính công ty mình Tóm tắt Cách mạng hóa chiến lược từ Dell Hãy hiểu biết về lịch sử của khách hàng cũng như của chính công ty mình Nếu như toàn bộ trải nghiệm của khách hàng là mặt trận cạnh tranh thứ hai thì tại sao các đối thủ của chúng ta không phải ai cũng vượt qua được thử thách đó Đây là một câu hỏi hay Đáng buồn thay trong khi khách hàng quan trọng như mạch máu nuôi sống doanh nghiệp rất nhiều công ty trong các ngành công nghiệp lại thấy phiền phức trong việc nắm bắt phản hồi và nguyện vọng của khách hàng Nhưng hãng chúng tôi lại đặc biệt nổi tiếng về phương diện tiếp cận khách hàng. Các bạn muốn biết tại sao Câu trả lời là do lịch sử của hãng chúng tôi một phần phần khác là do thói quen làm việc. Ý tưởng về việc tạo ra một nền công nghiệp sản xuất máy vi tính dẫu chỉ như một câu chuyện hoang đường song nó luôn làm tôi hứng thú. Ban đầu đã có rất nhiều nhà khoa học lỗi lạc làm việc miệt mài trong các phòng thí nghiệm và các xưởng chế tạo để tạo ra một thiết bị không ngờ tới gọi là máy vi tính. Thiết bị này có rất nhiều chức năng từ tính toán con số tới xử lý ngôn từ. Họ đã làm việc không biết mệt mỏi trong nhiều năm xác định và điều chỉnh chọn lọc nguyên mẫu cho tới khi đưa ra được sản phẩm mà ngày nay chúng ta thấy ở khắp nơi trên thế giới. Sản phẩm này trước đây chưa từng có nên dự tính đáng giá ít nhất hàng triệu đôla. Và sẽ thật may mắn cho khách hàng nào sở hữu được một chiếc vi tính này Chúng ta đều thấy ý tưởng hoang đường đã trở thành hiện thực như thế nào rồi chứ Nghe nói có lẽ đơn giản vậy nhưng một loạt các sự kiện được mô tả trong câu chuyện hoang đường của tôi đã trở thành cơ sở cho sự phát triển của một nền công nghiệp định hướng khoa học kỹ thuật xây dựng nhờ đam mê phát minh khoa học hơn là vì khách hàng. Thái độ làm việc đó mới chỉ ở phạm vi nhỏ trong thời gian đầu nhưng dần dần đã được tích cóp lại phát triển thành thói quen. Và trước khi sự tồn tại của nó được biết tới thói quen này đã

• Marketing - Bán hàng
• quản lý bán hàng
• kinh nghiệm bán hàng
• kế hoạch bán hành
• thị trường tiếp thị
• quản trị rủi ro
• rủi ro kinh doanh
• Hệ thống quản lý bán hàng
• Nghệ thuật bán hàng
• Nghệ thuật quản lý
• Mô tả hệ thống quản lý bán hàng
• Phần mềm quản lý hệ thống bán hàng
• Quản lý đơn hàng
• Quản lý kho hàng
• Lực lượng bán hàng
• Quản lý lực lượng bán hàng
• Hệ thống quản lý lực lượng bán hàng
• Hệ thống tự động hóa lực lượng bán hàng
• Quản lý quan hệ khách hàng
• Quản trị bán hàng
• Quy chế quản lý bán hàng
• Hoạt động bán hàng
• Công tác bán hàng
• Nhân viên bán hàng
• Hợp đồng bán hàng
• Thanh toán tiền hàng
• Bán hàng siêu thị
• Quản lý bán hàng siêu thị
• Thiết kế hệ thống quản lý bán hàng
• Đề tài quản lý bán hàng
• Quản lý hoạt động bán hàng
• Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng quản lý trong bán hàng
• Tài liệu quản lý bán hàng
• Quy trình bán hàng
• Bài giảng Quản trị bán hàng
• Quản lý khách hàng trọng điểm
• Lập kế hoạch bán hàng
• Quản lý đội ngũ bán hàng
• Tổ chức điểm bán hàng
• Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng đại lý
• Nghiệp vụ bán hàng đại lý
• Chăm sóc khách hàng
• Nghiệp vụ bán hàng
• Chiêu thức quản lý bán hàng
• Kinh nghiệm quản lý bán hàng
• Tăng doanh số bán hàng
• Hoạch định bán hàng
• Ngân sách bán hàng
• Đề cương quản trị bán hàng
• Lý thuyết quản trị bán hàng
• Kiểm soát bán hàng
• Kết quả bán hàng
• Mục tiêu bán hàng
• Đồ án cuối khóa
• Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng
• Công tác quản lý bán hàng
• Phần mềm quản lý bán hàng
• Vận hành cửa hàng
• Thu thập dữ liệu bán hàng
• Hoạt động kinh doanh
• Quyết định kinh doanh
• Quản lý sản phẩm
• Kỹ năng của người bán hàng đại lý
• Quản lý kinh doanh
• Giao dịch bán hàng
• Tư vấn khách hàng
• Khách hàng thân thiết
• Quản trị bán hàng hiện đại
• Tư vấn bán hàng
• Xây dựng mối quan hệ bán hàng
• Bán hàng theo nhóm
• Tổ chức lực lượng bán hàng
• Thiết lập kênh bán hàng
• Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng siêu thị
• Nghiệp vụ bán hàng siêu thị
• Quản lý lực lượng bán hàng siêu thị
• Nghiệp vụ quản lý bán hàng
• Mô hình vận hành doanh nghiệp
• Quản lý tổng thể
• Quản lý đơn đặt hàng
• Quản lý mua hàng
• Quản lý nguyên liệu
• Quản lý khoản phải thu
• Quản trị bán hàng Chương 1
• Tổng quan bán hàng
• Công việc quản lý bán hàng
• Quản trị chế độ khách hàng
• Chăm sóc bán hàng
• Chế độ khách hàng
• Nghiệp vụ siêu thị
• Thiết kế giao diện quản lý bán hàng
• Chiến lược bán hàng cá nhân
• Xúc tiến bán hàng
• Quản trị bán hàng trong kinh doanh
• Giáo trình Bài giảng Quản trị bán hàng
• Quản lý năng suất khu vực bán hàng
• Kĩ năng bán hàng
• Giám đốc bán hàng
• Đồ án môn học
• hướng dẫn quản lý bán hàng cẩm nang quản lý bán hàng
• phương pháp quản lý hàng
• Giáo trình Nghiệp vụ bán lẻ
• Nghiệp vụ bán lẻ
• Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp