TAILIEUCHUNG - Kỹ năng giao tiếp và đàm phán với khách hàng.

Nên nhớ rằng chỉ có một cơ hội duy nhất để gây ấn tượng đầu tiên, vì vậy chúng ta không thể sai lầm. Nếu chúng ta không ngay lập tức gây được ấn tượng tốt về văn phòng, về bản thân hay các dịch vụ của mình, thì rất khó có cơ hội tiếp theo sau này với khách hàng. Có một số vấn đề khác cần được chú ý khi giao tiếp với khách hàng sau đây. | Kỹ năng giao tiêp và đàm phán với khách hàng Kỹ năng giao tiếp và đàm phán với khách hàng Nên nhớ rằng chỉ có một cơ hội duy nhất để gây ấn tượng đầu tiên vì vậy chúng ta không thể sai lầm. Nếu chúng ta không ngay lập tức gây được ấn tượng tốt về văn phòng về bản thân hay các dịch vụ của mình thì rất khó có cơ hội tiếp theo sau này với khách hàng. Có một số vấn đề khác cần được chú ý khi giao tiếp với khách hàng sau đây. Tạo sự tin cậy và làm cho khách hàng cảm thấy họ là người quan trọng Người môi giới cần thể hiện một cách chu đáo nhiệt tình đúng mực để khách hàng luôn cảm thấy rằng họ là người quan trọng nhất. Nên tưởng tượng rằng trước ngực khách hàng luôn treo tấm biển nhắc nhở bạn hãy hành động sao cho tôi tự cảm thấy là người quan trọng . Nếu trở thành người độc thoại thì có thể bạn sẽ đánh mất cơ hội thậm chí là cơ hội rõ ràng với khách hàng. Trong suốt quá trình cần nhớ thực hiện một hoạt cảnh tích cực đưa ra những câu hỏi có ý nghĩa nói năng rõ ràng và chậm rãi. Kết luận Trong lần đầu tiên gặp gỡ giữa người môi giới và khách hàng mua bán sự đáng tin phải được thể hiện ở mức cao nhất. Bạn nên chuẩn bị cho mình một thái độ hòa nhã vui vẻ nhiệt tình nhưng không quá vồ vập phải lắng nghe khách hàng và dò đoán ý của họ nhưng đồng thời cung cấp thông tin vừa đủ và hướng họ theo chiều mà bạn muốn. Giao tiếp và đàm phán với khách hàng với thái độ nhiệt tình nhưng không quá vồ vập là bước đầu để đạt được thương vụ BĐS thành công. Dẫn dắt các bên tham gia hiểu nhau kí kết hợp đồng với nhau Để hoàn thành quá trình dẫn dắt này người môi giới cần ý thức đến việc những người khác nhận xét cảm nhận về cách ứng xử của nhà môi giới như thế nào. Cần trao đổi thông tin ở trạng thái tích cực nói nhiều về sự sẵn lòng tham gia thỏa thuận cầu thị trong giải quyết công việc sẵn sàng cảm thông. Thông qua điệu bộ và ứng xử có thể xác định những dạng người có tính cách đối lập như thân thiện hay không thân thiện thù nghịch hay tốt bụng nhiệt tình và ích kỉ tự tin hay tự ti. Đối với

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.