TAILIEUCHUNG - Giáo trình Tâm lý trong quản trị kinh doanh: Phần 2

 "Giáo trình Tâm lý trong quản trị kinh doanh: Phần 2" gồm các chương: Chương IV - Giao tiếp của nhà quản trị, Chương V - Tâm lý trong quản trị kinh doanh. Tham khảo nội dung giáo trình để nắm bắt các kiến thức của tâm lý trong quản trị kinh doanh. | CHƯƠNG IV GIAO TIẾP CỦA NHÀ QUẢN TRỊ I. Tri giác xã hội 1. Khái niệm tri giác xã hội Tri giác xã hội là sự cảm nhận hiểu biết của chủ thể tri giác về các đối tượng xã hội như bản thân người khác nhóm xã hội cộng đồng. Sự nhận biết này phụ thuộc đối tượng tri giác kinh nghiệm mục đích nguyện vọng của chủ thể tri giác giá trị và ý nghĩa quan trọng của hoàn cảnh. Đối tượng tri giác ở đây là một thực thể xã hội tích cực mang sắc thái tình cảm và thái độ riêng của mình. Tóm lại tri giác xã hội hay tri giác người khác nghĩa là thông qua các biểu hiện hành vi bên ngoài kết hợp với các đặc tính nhân cách của người đó để hiểu được mục đích và phương hướng hành động của họ. Tri giác xã hội chính là quá trình nhận thức được đối tượng giao tiếp bằng con đường cảm tính chủ quan theo kinh nghiệm. 2. Một số cơ chế chi phối quá trình tri giác xã hội Ấn tượng ban đầu Sau lần tiếp xúc ban đầu ta sẽ có một ấn tượng nhất định về đối tượng của mình. ấn tượng ban đầu hình thành trong đầu óc ta ngay cả khi không chịu sự chi phối của lý trí. ấn tượng ban đầu rất quan trọng. ấn tượng về một người nào đó là hình ảnh tổng thể trên cơ sở ta nhìn nhận họ một cách toàn diện cảm nhận mọi biểu hiện như diện mạo lời nói cử chỉ tác phong ánh mắt nụ cười. Cơ sở hình thành ấn tượng ban đầu 1 . Theo các đặc điểm trung tâm 50 Thí nghiệm của Asch Solomon-1946 Đưa cho hai nhóm sinh viên xem hai bảng ghi các đặc điểm tính cách A B Thông minh Thông minh Khéo léo Khéo léo Cần cù Cần cù Nồng nhiệt Lạnh lùng Kiên quyết Kiên quyết Thực tế Thực tế Thận trọng Thận trọng Người tin tưởng vào những Là một kẻ đua đòi thấy điều đúng đắn muốn mọi mình thành công thông người hiểu quan điểm của mình minh đ ã tưởng là khác người chân thành khi tranh luận một kẻ tính toán lãnh cảm. và mong ý kiến đó được thừa nhận. Hào hiệp 90 10 Hài hước 75 10 Kết luận Có những đặc tính nhân cách nào đó có ý nghĩa nhất quyết định ấn tượng của ta về người khác. Trong đời sống hàng ngày khi nhận định lần đầu về người khác ta có thói quen .

• Quản trị kinh doanh
• Tâm lý trong quản trị kinh doanh
• Tâm lý học
• Quản trị kinh doanh
• Tâm lý học quản trị
• Giao tiếp của nhà quản trị
• Tâm lý trong quản lý
• Tâm lý quản trị kinh doanh
• Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh
• Tâm lý trong hoạt động kinh doanh
• Đặc điểm tâm lý người mua
• Đặc điểm tâm lý người bán
• Giao tiếp trong quản trị kinh doanh
• Phong cách giao tiếp
• Nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh
• Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Giáo trình Tâm lý kinh doanh
• Tâm lý kinh doanh
• Tâm lý trong hoạt động quản trị
• Tâm lý nhân cách
• Tâm lý nhóm
• Tâm lý tập thể
• Tâm lý cá nhân
• Đặc điểm của hoạt động kinh doanh
• Giáo trình Tâm lý học trong kinh doanh
• Tâm lý học trong kinh doanh
• Kế toán doanh nghiệp
• Quản trị bán hàng
• tâm lý học quản trị kinh doanh
• Nhân cách nhà kinh doanh
• Tập thể sản xuất
• Quản trị nhân sự
• Tâm lý tiêu dùng
• Tâm lý người tiêu dùng
• Hoạt động bán hàng
• Tâm lý người bán hàng
• Đặc điểm tâm lý
• đối tượng quản trị
• tâm lý quản trị
• Tâm lý cái nhân
• quy luật tâm lý cái nhân
• đặc điểm tâm lý cái nhân
• xu hướng tâm lý cái nhân
• Cảm xúc trong chiến lược tiếp thị
• triết lý kinh doanh
• tâm lý học và kinh doanh
• nguyên tắc kinh doanh
• kĩ năng quản trị kinh doanh
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Phương pháp 6 Sigma
• Quản lý chất lượng
• Trung tâm mạng lưới MobiFone miền Trung
• Học thuyết tâm lý quản trị
• Công cụ giao tiếp
• Giao tiếp kinh doanh
• lãnh đạo doanh nghiệp
• bí quyết kinh doanh
• Kế sách làm giàu trong kinh doanh
• ý tưởng kinh doanh
• tiểu luận
• quản trị học
• lý thuyết Elton Mayo
• lý thuyết Mc
• Gregor
• tâm lý xã hội
• Tâm lý khách hàng
• tâm lý giao tiếp
• giao tiếp trong kinh doanh
• tài liệu quản trị