TAILIEUCHUNG - Giao tiếp không ngừng

Giao tiếp là công cụ thực hiện chiến lược quan trọng nhất của cấp quản lý nhằm xác định rõ: + Chiến lược là gì + Tại sao chiến lược này lại quan trọng + Việc thực hiện chiến lược hiệu quả sẽ có lợi cho công ty và nhân viên như thế nào + Mỗi người sẽ đóng vai trò gì trong việc thực hiện chiến lược | Giao tiêp không ngừng Giao tiếp là công cụ thực hiện chiến lược quan trọng nhất của cấp quản lý nhằm xác định rõ Chiến lược là gì Tại sao chiến lược này lại quan trọng Việc thực hiện chiến lược hiệu quả sẽ có lợi cho công ty và nhân viên như thế nào Mỗi người sẽ đóng vai trò gì trong việc thực hiện chiến lược Bốn điểm này tạo thành nền tảng chính cho mọi cuộc giao tiếp của cấp quản lý với cấp dưới và những người báo cáo trực tiếp cho họ. Giao tiếp là một công cụ hiệu quả để thúc đẩy nhân viên vượt qua sự chống đối chuẩn bị tinh thần cho nhân viên về các khoản thưởng phạt và hỗ trợ nhân viên trong quá trình thực hiện chiến lược. Giao tiếp hiệu quả có thể tạo tiếng nói chung cho công việc khó khăn phía trước và có ý nghĩa quan trọng đối với việc thực hiện chiến lược ngay từ lúc bắt đầu. Thêm vào đó giao tiếp phải có tính liên tục. Sau đây là các bí quyết để giao tiếp trong quá trình nỗ lực thay đổi 1. Xác định bản chất của chiến lược mới và những kết quả mong muốn. Các khẩu hiệu chủ đề và cách truyền đạt không xác định được mục đích của chiến lược. Hãy truyền đạt thông tin cụ thể về việc chiến lược mới sẽ ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng chất lượng thị phần doanh số hay năng suất như thế nào. 2. Giải thích lý do. Nhân viên thường không nắm được các lý do kinh doanh đằng sau sự thay đổi chiến lược. Bạn có thể dành nhiều thời gian để nghiên cứu vấn đề và khám phá dữ kiện nhưng các đồng nghiệp của bạn lại không chia sẻ bí mật về các thông tin đó. Bạn hãy chia sẻ với nhân viên các phương án lựa chọn khác nhau và lý do tại sao một hoặc một số phương án lại hiệu quả hơn những phương án khác. 3. Giải thích phạm vi thay đổi chiến lược ngay cả khi có những thông tin xấu. Mức độ chịu ảnh hưởng của mọi người không giống nhau điều này sẽ dẫn đến những suy đoán làm nảy sinh nỗi sợ hãi. Nỗi lo sợ và sự không chắc chắn có thể làm tê liệt một công ty. Bạn có thể tránh điều này bằng cách tìm các dữ kiện thực tế. Nhưng đừng tô vẽ chúng. Nếu nhân viên phải thôi việc hãy thông .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.