Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Marketing - Bán hàng
Coi nhân viên như khách hàng
TAILIEUCHUNG - Coi nhân viên như khách hàng
Tham khảo tài liệu 'coi nhân viên như khách hàng', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Coi nhân viên như khách hàng Nhân viên giỏi và khách hàng thân thiết - ai có giá trị hơn Có thể một số người nghĩ rằng đây là câu hỏi theo kiểu con gà có trước hay quả trứng có trước nhưng không phải như vậy. Câu trả lời là nhân viên giỏi. Những lời khuyên dưới đây là của Kate Lorenz chuyên gia kinh tế của Hãng tư vấn nghề nghiệp kinh doanh CareerBuilder. Kate Lorenz đã có nhiều công trình nghiên cứu điều tra cùng nhiều bài viết và những cuốn sách về các đề tài nóng bỏng hiện nay như chiến lược kinh doanh quản lý nhân sự xu hướng nghề nghiệp thời hiện đại. Nhân viên giống như điểm tựa của đòn bẩy Điều này có lẽ khiến bạn ngạc nhiên vì quan tâm hàng đầu của mọi doanh nghiệp tập trung vào việc làm cách nào để tăng doanh số bán hàng nhưng thực tế những doanh nghiệp thành công đều bắt đầu từ những nhân viên giỏi những người có thể thu hút được khách hàng đến với công ty. Nhân viên giống như điểm tựa của đòn bẩy - họ có thể gây ảnh hưởng lớn đến doanh số bán hàng và khả năng sinh lợi nhuận cả mặt tích cực lẫn tiêu cực. Một nhân viên giỏi có thể thu hút được 100 khách hàng. Ngược lại một nhân viên tồi có thể khiến 100 khách hàng bỏ đi. Nếu điều đó xảy ra có thể thay thế bằng 10 nhân viên giỏi hoặc tìm lại những khách hàng đã mất. Để minh hoạ có thể hình dung sau khi bạn nhận được sự phục vụ khủng khiếp từ một người bán hàng. Không chỉ bản thân sẽ không quay trở lại cửa hàng đó mà bạn còn kể lại cho những người khác về câu chuyện tồi tệ đó và họ có thể cũng không mua gì của người bán hàng đó nữa. Đó là một ví dụ về việc một nhân viên tồi có thể làm mất khách hàng như thế nào. Tuy nhiên khi bạn nhận được sự phục vụ tốt thì sẽ quay trở lại và tiếp tục mua hàng ở đó. Bạn cũng kể cho bạn bè và họ cũng có thể sẽ đến mua hàng ở đó. Đó chính là tác dụng của đòn bẩy trong hành động. Ngoài ra những khách hàng đang ở trong cửa hiệu nhìn thấy người khác mua hàng thì bản thân họ cũng cảm thấy muốn mua. Ví dụ như một hàng photocopy có một nhân viên tên là Steve. Anh ta luôn mỉm cười .
Tâm Nhi
70
5
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
'Mẹo' hòa nhập nhanh dành cho nhân viên mới
3
91
0
Bí quyết ghi điểm cho nhân viên mới đi làm
3
68
0
Cách truyền lửa cho nhân viên
6
78
0
5 lời khuyên giúp nhân viên làm chủ công việc
3
97
1
Coi nhân viên như khách hàng
5
60
0
5 Lời khuyên đào tạo tư cách đạo đức cho nhân viên
3
116
0
Thiếu khôn ngoan nếu sa thải nhân viên thời khủng hoảng
5
72
0
5 lời khuyên đánh giá kết quả làm việc của nhân viên
4
71
0
5 lời khuyên cho sự phát triển của nhân viên
3
78
0
Sáng kiến kinh nghiệm: Một số kinh nghiệm trong việc phối hợp tạo kinh phí tổ chức tham quan cho đội ngũ cán bộ, giáo viên, công nhân viên
2
44
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461742
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22075
54
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10740
524
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
9929
445
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9427
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8134
1122
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8134
421
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7819
2212
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6502
247
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5680
81
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Marketing - Bán hàng
kinh nghiệm cho nhân viên
lưu ý khi làm nhân viên
kinh nghiệm kinh doanh
kinh nghiệm marketing
internet marketing
phương pháp kinh doanh
Ngày đầu đón nhân viên mới
nhân viên mới
10 điều khôngnói với nhân viên mới
bài học cho nhân viên
kinh nghiệm nhân viên mới
đàm phán với cấp trên
bí quyết cho nhân viên mới
kinh nghiệm giao tiếp
môi trường làm việc
quản lý nhân viên
đào tạo nhân viên
kinh nghiệm tuyển dụng
huấn luyện nhân viên
lưu ý cho nhân viên
điều cần biết cho nhân viên
bí kíp cho nhân viên
kinh nghiệm tiếp thị
tư cách đạo đức
bí kíp quản lý nhân viên
mẹo hay cho nhân viên
bí kíp kinh doanh
khả năng kinh doanh
nhân viên là gì
sự phát triển nhân viên
Sáng kiến kinh nghiệm
Quản lý giáo dục
Quản lý trường mầm non
Tạo kinh phí tổ chức tham quan cho giáo viên
Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ
Sáng kiến kinh nghiệm Mầm non
Sáng kiến kinh nghiệm Mẫu giáo
Thực đơn cho trẻ mầm non
Chăm sóc trẻ mẫu giáo
Nhân viên cấp dưỡng
quản lý nhận viên
tạo động lực
mẹo quản lý
kinh nghiệm quản lý
Quá trình chăm sóc trẻ
Vệ sinh cá nhân cho trẻ
phương pháp định hướng
Kỹ năng bán hàng
kinh nghiệm thành công
thuyết phục khách hàng
khóa đào tạo kỹ năng bán hàng
nhân viên bán hàng
nhân viên kinh doanh
Mẹo tuyển nhân viên
bí quyết khi phỏng vấn
tuyển dụng nhân sự
tuyển dụng nguồn nhân lực
tuyển mộ nhân viên
kinh nghiệm lãnh đạo
kỹ năng mềm
khả năng lãnh đạo
bài học lãnh đạo
khích lệ tinh thần nhân viên
cách động viên nhân viên
kỹ năng quản lý hiệu quả
phương pháp quản lý công việc
nghệ thuật quản lý
Sáng kiến kinh nghiệm THPT
Sáng kiến kinh nghiệm Công đoàn
Sức khoẻ thể chất
Sáng kiến của trường THPT Quỳnh Lưu 3
Biện pháp chỉ đạo nhân viên cấp dưỡng
Nâng cao chất lượng món ăn cho trẻ
Trường Mầm Non Thiện Kế
nhân viên giỏi
người có tài cho doanh nghiệp
kỹ năng đàm phán
nghệ thuật lãnh đạo
kỹ năng ứng xử
cẩm nang thành công
bí quyết thành công
Học cách chấp nhận rủi r
rút kinh nghiệm từ những sai lầm
kỹ năng quản lý
nghệ thuật sống
động cơ làm việc cho nhân viên
sự nhiệt tình của nhân viên
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Đánh giá hao mòn và độ tin cậy của chi tiết và kết cấu trên đầu máy diezel part 3
12
282
0
29-03-2024
Coherence and Ultrashort Pulse Laser Emission Part 9
40
237
0
29-03-2024
GIÁO TRÌNH ĐỊNH MỨC XÂY DỰNG CƠ BẢN - PHẦN I ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG VÀ THỜI GIAN SỬ DỤNG MÁY - CHƯƠNG 2
11
284
0
29-03-2024
Đề thi khảo sát chất lượng Lý 12 năm 2014
20
210
0
29-03-2024
Sẵn sàng cho thảm họa
9
210
0
29-03-2024
Getting StartED with Windows 7 phần 5
42
171
1
29-03-2024
Management and Services Part 1
10
148
0
29-03-2024
MySQL Basics for Visual Learners PHẦN 9
15
176
0
29-03-2024
BÀI GIẢNG VỀ - MẠCH ĐIỆN II - Chương I: Phân tích mạch trong miền thời gian
38
134
0
29-03-2024
Khurana et al. Journal of Orthopaedic Surgery and Research 2010, 5:23
7
127
0
29-03-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7819
2212
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3652
1219
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5130
1173
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8134
1122
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5037
1084
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3403
638
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3620
524
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10740
524
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
3901
502
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4027
470
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.