TAILIEUCHUNG - Sự kết hợp giữa nghiên cứu thị trường và tình báo cạnh tranh

- Bất cứ doanh nghiệp nào cũng có mong muốn mở rộng kinh doanh nhằm thu được lợi nhuận cao hơn. Ngoài việc đạt được mục tiêu này thông qua hoạt động M&A (Mergers and Acquisitions – Sáp nhập và mua lại), đa số các doanh nghiệp nỗ lực giành thêm nhiều khách hàng, gia tăng thị phần nhờ nắm bắt và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đem lại cho khách hàng những giá trị khác biệt so với đối thủ. . | Sự kết hợp giữa nghiên cứu thị trường và tình báo cạnh tranh. CRM Việt Nam - Bất cứ doanh nghiệp nào cũng có mong muốn mở rộng kinh doanh nhằm thu được lợi nhuận cao hơn. Ngoài việc đạt được mục tiêu này thông qua hoạt động M A Mergers and Acquisitions - Sáp nhập và mua lại đa số các doanh nghiệp nỗ lực giành thêm nhiều khách hàng gia tăng thị phần nhờ nắm bắt và đáp ứng nhu cầu của khách hàng đem lại cho khách hàng những giá trị khác biệt so với đối thủ. Không thể phủ nhận rằng khách hàng chính là chìa khoá cho sự phát triển của doanh nghiệp bởi chỉ có khách hàng mới đem lại và gia tăng lợi nhuận hơn nữa khách hàng vừa là điểm bắt đầu của quy trình kinh doanh cũng là điểm cuối cùng mà doanh nghiệp cần hướng đến không có khách hàng thì không thể có sự tồn tại của doanh nghiệp. Chính vì thế nghiên cứu thị trường và tình báo cạnh tranh nghiên cứu về đối thủ các yếu tố cạnh tranh của thị trường bên ngoài là vô cùng quan trọng công việc này bao gồm tìm hiểu ý kiến của khách hàng đối với những sản phẩm mới có tiềm năng tăng trưởng cao của doanh nghiệp đồng thời phân tích tiềm năng phát triển của sản phẩm mà đối thủ đang có ý định tung ra thị trường. Có thể nói những công ty có những chiến lược về quan hệ khách hàng và marketing vượt trội là những công ty nhận thức được tầm quan trọng của nghiên cứu thị trường và tình báo cạnh tranh. Nhờ hai yếu tố này doanh nghiệp có được những thông tin tổng hợp về thị trường qua đó hỗ trợ ban quản lý trong việc đưa ra những quyết định có tính chiến lược. Điểm mấu chốt cho sự thành công khi tiến hành nghiên cứu thị trường và tình báo cạnh tranh là thiết kế được những bản điều tra những phiếu câu hỏi giúp thu thập thông tin về nhu cầu khách hàng về thói quen quyết định mua hàng liên quan đến sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp. Không chỉ vậy những bản điều tra này còn giúp phân tích tính cạnh tranh của doanh nghiệp so với đối thủ trên các phương diện như sản phẩm tiếp thị giá cả phân phối dịch vụ hỗ trợ khách hàng . Điều này đòi hỏi sự

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.