TAILIEUCHUNG - Business Intelligence và khách hàng

Business Intelligence (BI) là chương trình ứng dụng khai thác thông tin doanh nghiệp giúp khai thác, tập hợp và phân tích thông tin khách hàng hiệu quả, từ đó đưa ra những chiến lược hợp lý trong kinh doanh. | Business Intelligence và khách hàng - Business Intelligence BI là chương trình ứng dụng khai thác thông tin doanh nghiệp giúp khai thác tập hợp và phân tích thông tin khách hàng hiệu quả từ đó đưa ra những chiến lược hợp lý trong kinh doanh. Bên cạnh đó cũng có thể nhận thấy BI đúng như cái tên của nó còn có thể hiểu là chương trình Kinh doanh thông minh giúp doanh nghiệp giảm chi phí gia tăng doanh thu và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Có thể nói BI thực sự đem lại những thông tin có giá trị luôn cập nhật phù hợp cho hoạt động của doanh nghiệp mà lại không mất quá nhiều chi phí. Các doanh nghiệp có thể sử dụng contact center như một trung tâm khai thác thông tin doanh nghiệp business intelligence center nhằm thu thập thông tin từ khách hàng từ đó triển khai những phương thức kinh doanh như cách thức tiếp thị phong cách phục vụ . phù hợp tới các đối tượng khác nhau. Như vậy doanh nghiệp có thể gia tăng doanh số bán hàng lòng trung thành của khách hàng và quan trọng hơn là củng cố nâng cao những trải nghiệm của khách hàng. Khi được khai thác hiệu quả BI giúp doanh nghiệp có những điều chỉnh phù hợp nhanh chóng với những thay đổi trong thị hiếu của khách hàng bên cạnh đó cũng giúp nâng cao sự kết dính trong hoạt động giữa các phòng ban của doanh nghiệp. Khi có được những thông tin thực sự có giá từ khách hàng một cách nhanh chóng doanh nghiệp sẽ có cơ hội nâng cao lơi thế cạnh tranh của mình so với các đối thủ tuy nhiên doanh nghiệp cần phải đảm bảo về độ sạch độ hoàn hảo của những dữ liệu thu thập được. Chính độ sạch độ hoàn hảo của dữ liệu sẽ quyết định đến mức độ chính xác mức độ thành công của doanh nghiệp trong việc đưa ra các quyết định kinh doanh dự đoán xu hướng thị trường nhờ đó nâng cao cải tiến sản phẩm chất lượng dịch vụ để phục vụ khách hàng tốt hơn. Bên cạnh đó doanh nghiệp cũng cần phải chú ý đến yếu tố thời gian trong quá trình khai thác thông tin của khách hàng cũng như thăm dò đối thủ mọi sự chậm trễ cũng có thể làm hỏng những nỗ lực .

• PR - Truyền thông
• Business Intelligence là gì
• tìm hiểu về Business Intelligence
• kinh nghiệm kinh doanh
• kinh nghiệm tiếp thị
• kinh nghiệm marketing
• internet marketing
• BI là gì
• tìm hiểu về BI
• internet marketing là gì
• bài học marketing
• kinh doanh tiếp thị
• tài chính marketing
• tiêu chuẩn internet marketing
• Học Internet Marketing
• Chiến dịch Mobile Marketing
• Kỹ năng Mobile Marketing
• Kinh nghiệm Mobile Marketing
• Thủ thuật Internet Marketing
• Tài liệu Internet Marketing
• Internet Marketing online
• email marketing
• thiết kế mẫu email marketing
• Chiến lược marketing của Apple
• Chiến dịch marketing
• marketing trên internet
• mô hình Internet marketing
• Chiến lược kinh doanh trên Internet
• Quan niệm sai về Internet Marketing
• Marketing trực tuyến
• Kỹ năng marketing
• Bài giảng Internet marketing
• Nguyên lý Marketing
• Lập kế hoạch Internet Marketing
• Search Engine Marketing
• Đo lường trong Internet Marketing
• Khái niệm Internet Marketing
• Quy luật marketing mới
• Ứng dụng Internet Marketing
• Màu sắc trong Quảng cáo
• Công cụ Internet Marketing
• Quảng cáo ấn tượng
• Bí quyết marketing
• phát triển internet markerting tại Việt Nam
• thương mại điện tử
• Chiến lược Internet marketing
• khởi nghiệp trên internet
• Môi trường vĩ mô internet
• Môi trường internet
• Kiến thức internet marketing
• Marketing điện tử
• marketing online
• Chiến lược marketting online
• marketing tree
• Marketing strategy
• Internet marketing fundamentals
• Internet strategy development
• Internet micro environment
• Internet macro environment
• Internet marketing strategy
• Marketing mix
• Interactive marketing communications
• Business to consumer Internet marketing
• công dụng của internet marketing