Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
Researchingapplications of statistical methods in evaluating the quality of services of Vietnamese commercial banks - Illustrations through a specific research at the Joint Stock Commercial Bank of Investment and Development of Vietnam (BIDV)
TAILIEUCHUNG - Researchingapplications of statistical methods in evaluating the quality of services of Vietnamese commercial banks - Illustrations through a specific research at the Joint Stock Commercial Bank of Investment and Development of Vietnam (BIDV)
Overall aim: Researching techniques forapplying of statistical methods in evaluating QoS, then proposing a plan to investigate QoS of commercial banks in general and the Joint Stock Commercial Bank of Investment and Development of Vietnam (BIDV) in particular. | INTRODUCTION 1. The reasons of choosing the thesis In the process of economic integration how the increasing competition will affect the banking sector depends in part on the adaptability and the quality of service QoS of banks themselves. In recent years aware of the raising role of QoS of banks many scientists in the field of Banking in Vietnam has organized many researches on this issue. These studies mentioned on identifying approaches of the content reflecting QoS of banks and evaluation methods of content that reflects the QoS. Each study has a different identify of QoS but they are based on quality models that has been studied such as a model of SERVQUAL Service Quality a model of Function and Technical Service Quality FTSQ a BANKSERV model Bank Service . The assessment methods of QoS that previous studies use are mostly an analysis of the primary component multiple regression analysis and a combination of this two method in structural modeling methods SEM Structural Equation modeling . The studies have advantages that they have identified the content that reflects the quality and evaluate the correlation between the content reflecting QoS and customer satisfaction when using banking services. However these earlier studies did not realize that despite of the advantages the models of QoS has some drawbacks as inconsistent measure contents of QoS the comparison between perceived and expected QoS is very difficult to determine accurately or many measurement contentsQoS are almost identical. Moreover in the study of QoS sometimes bank managers not only want to recognize the content reflecting QoS determine the correlation between the content that reflects QoS and customer satisfaction but also want to identify the correlation by visual image and recognize the orders of priority improvements for contents reflecting QoS. Research methodology of the correlation with the visual image has benefits to easily recognize the relationship intuitively and the ability to .
Tùng Quang
99
16
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Lecture Statistical techniques in business and economics - Chapter 8: Sampling methods and central limit theorem
47
148
1
Lecture Statistical techniques in business and economics (14/e): Chapter 8 - Lind, Marchal, Wathen
12
76
0
Lecture Statistical techniques in business and economics (14/e): Chapter 17 - Lind, Marchal, Wathen
14
120
0
Lecture Statistical techniques in business and economics (14/e): Chapter 18 - Lind, Marchal, Wathen
15
81
0
Lecture Statistical techniques in business and economics (14/e): Chapter 8 - Lind, Marchal, Wathen
12
85
0
Lecture Statistical techniques in business and economics (14/e): Chapter 17 - Lind, Marchal, Wathen
14
62
0
Lecture Statistical techniques in business and economics (14/e): Chapter 18 - Lind, Marchal, Wathen
15
88
0
Lecture Statistical package for social sciences (SPSS) - Chapter 4: Definitions and concepts
9
1
1
Bài giảng Bảo mật cơ sở dữ liệu: Security methods for statistical databases - Trần Thị Kim Chi
24
73
0
Báo cáo khoa học: "A Comparative Study of Parameter Estimation Methods for Statistical Natural Language Processing"
8
78
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461871
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22673
60
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10897
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10070
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9534
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8293
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8243
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6692
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5775
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
Statistical methods
Vietnamese commercial banks
Joint Stock Commercial Bank
Ngân hàng BIDV
Statistical techniques
Statistical techniques in business
Statistical techniques in economics
Descriptive statistics
Sampling methods
Central limit theorem
Nonparametric methods
Chi square applications
Analysis of ranked data
Lecture Statistical package for social sciences (SPSS)
Bài giảng Thống kê khoa học xã hội
Statistical package for social sciences (SPSS)
Data classification
Methods of descriptive research
Types of survey error
Bài giảng Bảo mật cơ sở dữ liệu
Bảo mật cơ sở dữ liệu
Cơ sở dữ liệu
HIPAA compliance
Types of statistical databases
Security methods
Query set restriction
Output perturbation
A Comparative Study of Parameter Estimation Methods
Statistical Natural Language Processing
Jianfeng Gao
báo cáo khoa học
mô hình ngôn ngữ
xử lý ngôn ngữ tự nhiên
Predicting Part of Speech Information
Unknown Words
WORD SENSE DISAMBIGUATION
METHODS USING STATISTICAL
Peter F
Brown
Stephen A
Della Pietra
Data analysis
The scientific method
Experimental studies to gather data
Population central values
Inferences comparing
Linear regression
Multiple regression
The general linear model
Further regression topics
The analysis of covariance
Molecular markers
Genetic linkage maps
Marker assisted breeding
Mapping populations
QTL mapping in cotton
Research methods for business
Research methods
Data collection methods
The research report
Managerial decision making
Some statistical terms
Applied multivariate statistical analysis
Statistical analysis
Multivariate analysis
Multivariate linear regression models
Canonical correlation analysis
Distance methods
Statistical Methods in Analytical Chemistry
chemical analysis
the overall chemical analysis
chemical analysis of materials
Business research
Business research methods
Lecture Business research methods
Essentials of research
Hypothesis testing
Statistical procedures
Analysis of data
Phân tích hóa học
Modern instrumentation methods
Basic statistical parameters
Potentiometric methods
Ion cyclotron resonance analysers
Applying methods
Document analysis and synthesis
Expert interview methods
Mathematical and statistical methods
Pedagogical observations
Summary of Doctoral Thesis
Education Science
Methods of Teaching Mathematics
Developing statistical thinking
Teaching Statistics in Medicine and Pharmacy
Training medical students
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
extremetech Hacking BlackBerry phần 9
31
252
0
28-04-2024
Bibliography on Medieval Women, Gender, and Medicine 1980-2009
82
210
0
28-04-2024
beginning Ubuntu Linux phần 1
34
212
1
28-04-2024
extremetech Hacking Firefox phần 7
46
187
0
28-04-2024
MySQL Basics for Visual Learners PHẦN 9
15
185
0
28-04-2024
THE ANTHROPOLOGY OF ONLINE COMMUNITIES BY Samuel M.Wilson and Leighton C. Peterson
19
146
0
28-04-2024
Hướng dẫn sử dụng Quickoffice cho Ipad và Iphone
13
152
0
28-04-2024
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG KHÔNG KHÍ
75
138
0
28-04-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 9: Hashing
54
114
0
28-04-2024
XỬ TRÍ CHẤN THƯƠNG SỌ NÃO KÍN
1
114
1
28-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5755
1381
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3770
1232
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5326
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8293
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3503
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10897
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3688
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4058
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4132
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.