TAILIEUCHUNG - Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 7 - GV.Ng.Khánh Trung

Chương 7 Thiết lập chiến lược bán hàng của bài giảng Quản trị bán hàng gồm có những nội dung chính sau: Ma trận swot trong bán hàng, các chiến lược bán hàng,.Để nắm vững hơn về chương này mời các bạn tham khảo! | CHƯƠNG 7 THIẾT LẬP CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG 1 NỘI DUNG CHÍNH MA TRẬN SWOT TRONG BÁN HÀNG CÁC CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG I/ II/ 2 I. MA TRẬN SWOT TRONG BÁN HÀNG 3 1 2 3 Đặc điểm của SWOT và các bước tiến hành phân tích SWOT trong bán hàng Phân tích môi trường bán hàng và môi trường nội bộ bán hàng Phương pháp đặt câu hỏi và hình thành ma trận SWOT trong bán hàng I. MA TRẬN SWOT TRONG BÁN HÀNG 4 Môi trường bán hàng 1 4 2 3 5 Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text Đối thủ cạnh tranh Khách hàng Đối thủ tiềm ẩn Nhu cầu thị trường Sản phẩm thay thế 1. Phân tích môi trường bán hàng và môi trường nội bộ bán hàng I. MA TRẬN SWOT TRONG BÁN HÀNG 5 Môi trường nội bộ 1 4 2 3 5 Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text Sản phẩm Kênh phân phối Lực lượng bán hàng Khả năng sản xuất và tồn kho Khả năng tài chính 1. Phân tích môi trường bán hàng và môi trường nội bộ bán hàng I. MA TRẬN SWOT TRONG BÁN HÀNG 2. Đặc điểm của SWOT và các bước tiến hành phân tích SWOT trong bán hàng SWOT là tập hợp viết tắt những chữ cái đầu tiên của các từ tiếng Anh:Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) và Threats (Nguy cơ). 6 I. MA TRẬN SWOT TRONG BÁN HÀNG 7 Các bước phân tích SWOT I. MA TRẬN SWOT TRONG BÁN HÀNG 3. Phương pháp đặt câu hỏi và hình thành ma trận SWOT trong bán hàng 8 I. MA TRẬN SWOT TRONG BÁN HÀNG 9 ĐIỂM MẠNH I. MA TRẬN SWOT TRONG BÁN HÀNG 10 ĐIỂM YẾU I. MA TRẬN SWOT TRONG BÁN HÀNG 11 CƠ HỘI I. MA TRẬN SWOT TRONG BÁN HÀNG 12 NGUY CƠ I. MA TRẬN SWOT TRONG BÁN HÀNG ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU I. MA TRẬN SWOT TRONG BÁN HÀNG CƠ HỘI NGUY CƠ II. CÁC CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG 15 II. CÁC CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG 16 Chiến lược bán hàng là cách thức mà doanh nghiệp thực hiện tiêu thụ hàng hóa thông qua lực lượng bán hàng, kênh phân phối để đạt được những chỉ tiêu bán hàng Chiến lược bán hàng được phát triển bởi ban quản trị công ty cùng với giám đốc tiếp thị, giám đốc marketing, giám đốc bán hàng II. CÁC CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG M Ụ C T I Ê U 17 1 Khai thác khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả nhất 2 Giữ chân và gắn bó với khách hàng hiện tại có tầm quan trọng chiến lược 3 Bán hàng một cách hiệu quả nhất II. CÁC CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG Ý N G H Ĩ A 18 1 Xác định nguồn lực cần thiết 2 Kiểm soát thực hiện chiến lược 3 Xác định chương trình, kế hoạch 4 Cơ sở chính sách các phòng ban 5 Đánh giá hiệu quả chiến lược II. CÁC CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG 19 Dựa trên điểm mạnh của công ty để tận dụng các cơ hội thị trường. Ví dụ chiến lược mưa rào Dựa trên điểm mạnh của của công ty để tránh các nguy cơ của thị trường. Ví dụ: chiến lược tập trung ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU ĐE DỌA CƠ HỘI S O T W Dựa trên khả năng vượt qua các điểm yếu của công ty để tránh các nguy cơ của thị trường. Ví dụ: đa dạng hóa chiến lược Dựa trên khả năng vượt qua các điểm yếu của công ty để tận dụng cơ hội thị trường. Ví dụ: chiến lược cơm độn II. CÁC CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG Các chiến lược tiêu biểu trong bán hàng 20

• Marketing - Bán hàng
• Thiết lập chiến lược bán hàng
• Ma trận swot trong bán hàng
• Chiến lược bán hàng
• Quản trị bán hàng
• Bài giảng Quản trị bán hàng
• Bài giảng Quản trị bán hàng chương 7
• Phân tích SWOT bán hàng
• Phân tích môi trường bán hàng
• Kế hoạch kinh doanh
• Quản trị học
• Kỹ năng quản trị
• Chiến lược kinh doanh
• Ma trận swot
• Phân tích sản phẩm
• Lực lượng bán hàng
• Môi trường bán hàng
• Bài giảng Marketing cơ bản
• Marketing cơ bản
• Chiến lược xúc tiến hỗn hợp
• Quản trị marketing trực tiếp
• Thiết lập quan hệ công chúng
• kỹ năng bán hàng
• chiến lược phân phối
• kê hoạch kinh doanh
• quảng cáo tiếp thị
• nghệ thuật quản lý
• Xây dựng đội ngũ bán hàng
• Đội ngũ bán hàng
• Tuyển dụng đội ngũ bán hàng
• Đào tạo đội ngũ bán hàng
• Quản trị lực lượng bán hàng
• Động viên lực lượng bán hàng
• Quản trị tài nguyên kinh doanh
• Quản trị bán hàng trong kinh doanh
• Kiểm soát bán hàng
• Chăm sóc khách hàng
• Quản trị bán hàng Chương 7
• Đo lường hiệu quả thực hiện
• Nội dung đo lường
• Cơ sở đo lường
• Huấn luyện đào tạo lực lượng bán hàng
• Quy trình huấn luyện bán hàng
• Huấn luyện bán hàng
• Các phương pháp động viên
• Chiến lược chiêu thị
• Nhu cầu cho chiêu thị
• Các công cụ chiêu thị
• Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng
• Customer relationship management
• Quản trị quan hệ khách hàng
• Đối tác trong CRM
• Tự động hoá lực lượng bán hàng
• Sự hài lòng của khách hàng
• Thị trường cạnh tranh không hoàn toàn
• Cạnh tranh không hoàn toàn
• Thị trường cạnh tranh độc quyền
• Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế
• Quản trị xuất nhập khẩu
• Tài liệu quản trị xuất nhập khẩu
• Bài giảng quản trị xuất nhập khẩu
• Nghiệp vụ ngoại thương
• Hợp đồng ngoại thương
• Marketing thương mại
• Quản trị Marketing
• Bài giảng Marketing thương mại
• Công ty thương mại
• Commercial marketing
• Thương mại bán lẻ
• Công nghệ marketing bán hàng
• Lợi thế cạnh tranh
• Chiến lược Marketing
• Quản lý quá trình dịch vụ
• Bài giảng Marketing dịch vụ
• Marketing dịch vụ
• Tài liệu Marketing dịch vụ
• Hành vi người tiêu dùng
• Bài giảng hành vi người tiêu dùng
• Tài liệu hành vi người tiêu dùng
• Kế toán hoạt động thương mại
• Xác định kết quả kinh doanh
• Doanh thu bán hàng
• Kế toán tài chính
• Bài giảng kế toán tài chính
• Thông tin kế toán quản trị
• Kế toán bán hàng
• Nguồn vốn kinh doanh
• Kế toán vốn chủ sở hữu
• Vốn chủ sở hữu