TAILIEUCHUNG - Giáo trình Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Phần 2

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 giới thiệu tới người đọc các kiến thức: Tiêu chuẩn hóa và đo lường chất lượng, đảm bảo và cải tiến chất lượng, các công cụ thống kê trong quản lý chất lượng, kiểm tra chất lượng sản phẩm, giáo dục và đào tạo chất lượng. Mời các bạn tham khảo. | GT QUÀN LY CHẤT LƯỢNG TRONG CAC Tổ CHỨC Chương 6 TIÊU CHUẨN HOÁ VÀ DO LƯỪNG CHẤT LƯỢNG Để hoạt động sản xuất - kinh doanh của doanh nghiệp mang lại hiệu quả cao thì các doanh nghiệp cần thiêt lập và triển khai thực hiện hệ thống tiêu chuẩn và đảm bảo cho sàn phẩm dịch vụ và các công việc được duy trì và thực hiện theo đúng các tiêu chuẩn quy định đó. Đây chính là công tác tiêu chuân hoá. Với tác dụng của mình tiêu chuẩn hoá và đo lường chất lượng trở thành nội dung và đòi hỏi bắt buộc trong quản lý chất lượng của các doanh nghiệp. Trong chương này vãn đê tiêu chuẩn hoá và đo lường chất lượng được đề cập thông qua các nội dung sau 1 Tiêu chuẩn hoá và vai trò của tiêu chuẩn hoá. 2 Các loại tiêu chuẩn và cấp tiêu chuẩn. 3 Đo lường và vai trò của đo lường chất lượng. 4 Hệ thống đo lường. 5 Đo lường khả nàng vận hành cửa hệ thống. 1. Tiêu chuẩn hoá và vai trò của tiêu chuẩn hoá . Bản chất của tiêu chuẩn hoá Tiêu chuẩn hoá là một hoạt động nhằm cung cãp những giải pháp được sử dụng lặp đi lặp lại cho những hoạt động 174 Trường Đại học Kinh tê Quốc dãn Chương 6 TIÊU CHUẨN HÓA VÀ ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG khoa học - kỹ thuật và kinh tế đề đạt được mức độ nền nếp tốì ưu trong điều kiện hiện có. Trong các hoạt động thực tế khi phương pháp hoạt động có hiệu quả chúng sẽ được ghi lại cụ thể hoá thành một tập hợp các nguyên lý quy định và quy tắc. Các hoạt động sẽ thực hiện theo những nguyên lý này. Các nguyên lý chỉ rõ các công việc được lặp lại và được thực hiện theo một trình tự nhất định. Các nguyên lý quy tắc quy định đôì với các hoạt động sản phẩm dịch vụ được trình bày dưới dạng một văn bản ký thuật theo một thể thức nhất định do một cơ quan có đù khả năng và thẩm quyền xây. dựng ban hành và bắt buộc hoặc khuyên khích áp dụng gọi tiêu chuẩn. Tiêu chuẩn được xây dựng dựa trên những kết quà đã qua và sự chọn lọc những cái tốt nhất trong thực tiễn nhằm đảm bảo duy trì được các kết quả và hoạt động đó đúng như những lần trước đã xảy ra. Sự ra đời của tiêu chuẩn là một tất yếu .

• Quản trị kinh doanh
• Quản lý chất lượng trong các tổ chức
• Quản lý chất lượng
• Tiêu chuẩn hóa chất lượng
• Đo lường chất lượng
• Cải tiến chất lượng
• Kiểm tra chất lượng sản phẩm
• Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức
• Nguyên tắc quản lý chất lượng
• Chức năng của quản lý chất lượng
• Phương pháp quản lý chất lượng
• Vai trò của chất lượng sản phẩm
• Yêu cầu trong quản lý chất lượng
• Vai trò của chất lượng
• Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng
• Quản lý sản xuất tinh gọn
• Quản lý chất lượng dịch vụ
• Quản lý nhân viên dịch vụ
• Kiểm soát chất lượng
• Công cụ thống kê truyền thống
• Chất lượng sản phẩm
• Chi phí chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng
• Thỏa mãn khách hàng
• Quản trị quan hệ khách hàng
• Phân loại khách hàng
• Quản trị chất lượng
• Quản lý chất lượng tổ chức
• Đánh giá chất lượng
• Công cụ quản lý chất lượng
• Kỹ thuật quản lý chất lượng
• Hệ thống quản lý
• Quản lý theo tiêu chuẩn
• Quản lý chất lượng toàn diện
• Quản lý nhà nước về chất lượng
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học Kinh tế
• Ngành Quản lý kinh tế
• Luận văn Thạc sĩ ngành Quản lý kinh tế
• Thực trạng chất lượng đội ngũ cán bộ
• Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế
• Chất lượng nguồn nhân lực ở bệnh viện
• Chất lượng nguồn nhân lực trong các tổ chức
• Hệ thống thông tin kế toán
• Kế toán quản trị chi phí
• Quản trị chi phí trong doanh nghiệp
• Chất lượng thông tin cho nhà quản trị
• Sử dụng phần mềm xử lý dữ liệu
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học giáo dục
• Quản lý giáo dục
• Đổi mới toàn diện giáo dục
• Tổ chức kiểm định chất lượng
• Giáo dục nhà trường
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Quản lý khoa học và công nghệ
• Quản lý khoa học và công nghệ
• Chất lượng nhân lực khoa học và công nghệ
• Khoa học và công nghệ công lập theo hướng tự chủ
• Tự chịu trách nhiệm
• Sáng kiến kinh nghiệm
• Sáng kiến kinh nghiệm Tiểu học
• Nâng cao chất lượng đội ngũ
• Tổ chức sinh hoạt chuyên môn
• Đổi mới phương pháp dạy học
• Luận án tiến sĩ
• Luận án tiến sĩ Dược học
• Tổ chức quản lý dược
• Biến cố bất lợi trong thử nghiệm lâm sàng
• Thử nghiệm thuốc lâm sàng
• Nguồn vốn ngắn hạn
• Quản lý các tổ chức
• Tiểu luận Quản tri kinh doanh
• Kế hoạch kinh doanh
• Quản trị rủi ro
• An toàn thực phẩm
• bảo quản thực phẩm
• chuổi thực phẩm
• thực phẩm chất lượng
• Thử nghiệm lâm sàng thuốc hóa
• Thuốc hóa dược
• Tạp chí khoa học
• Tạp chí Công nghệ
• Quản lý công nghệ
• Dịch vụ kỹ thuật công
• Tự chủ tự chịu trách nhiệm
• Triển khai cơ chế tự chủ
• Tổ chức chăm sóc sức khỏe
• Chất lượng bệnh viện
• Quyền lợi sức khỏe người bệnh
• Quản lý an toàn người bệnh
• Sự cố y khoa
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Quản lý công
• Hành vi đổi mới cá nhân
• Người lao động
• Sự hỗ trợ tổ chức
• Chất lượng mối quan hệ