TAILIEUCHUNG - Khóa luận tốt nghiệp Văn hóa du lịch: Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ hướng dẫn viên tại công ty TNHH Một thành viên Du lịch Dịch vụ Công đoàn Hải Phòng

Khóa luận tốt nghiệp Văn hóa du lịch: Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ hướng dẫn viên tại công ty TNHH Một thành viên Du lịch Dịch vụ Công đoàn Hải Phòng nêu cơ sở lý luận về hoạt động hướng dẫn du lịch và đánh giá chất lượng hướng dẫn du lịch, thực trạng chất lượng hướng dẫn viên tại công ty TNHH Một thành viên Du lịch Dịch vụ Công đoàn Hải Phòng. | Danh mục bảng Sơ đồ Mô hình tổ chức quản lý của Công ty TNHH Một thành viên Du lịch Dịch vụ Công đoàn Hải Phòng Sơ đồ Cơ cấu tổ chức Phòng Du lịch Bảng Bảng thống kê trang thiết bị văn phòng của Phòng Du lịch Bảng Bảng kết quả hoạt động kinh doanh lữ hành của Phòng Du trong hai năm 2009-2010 Bảng Số lượng hướng dẫn viên Bảng Độ tuổi và giới tính hướng dẫn viên Bảng Trình độ học vấn và chuyên ngành được đào tạo của hướng dẫn viên Bảng Ngoại ngữ của hướng dẫn viên Bảng Thẻ hướng dẫn viên Bảng Hình thức làm việc của hướng dẫn viên 1 Lời cám ơn Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới các thầy cô giáo trong khoa Văn hóa Du lịch trường Đại học Dân Lập Hải Phòng đã nhiệt tình tận tụy truyền đạt những tri thức quý giá trang bị cho sinh viên chúng em những bước đi đầu tiên bước vào nghề. Cám ơn thầy cô đã cho chúng em niềm tin vững bước trên con đường đã chọn. Em xin bày tỏ lòng cám ơn sâu sắc tới cô giáo Trần Thị Minh Hòa đã tận tình giúp đỡ hướng dẫn em trong quá trình làm khóa luận tốt nghiệp. Cám ơn cô đã luôn động viên khuyến khích tạo cho em niềm đam mê hăng hái trong nghiên cứu khoa học. Để hoàn thành khóa luận này em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ tận tình của các anh chị trong công ty TNHH Một thành viên Du lịch Dịch vụ Công đoàn Hải Phòng đã cung cấp cho em nhiều tài liệu và thông tin quan trọng liên quan đến đề tài khóa luận. Đặc biệt cảm ơn gia đình cha mẹ những người thân yêu đã luôn ở bên động viên dành cho con những điều kiện tốt nhất để con học tập và phấn đấu. Cảm ơn bạn bè đã dành cho tôi những tình cảm tốt đẹp nhất 2 Lời mở đâu 1. Lý do chọn đề tài Những năm qua du lịch Việt Nam đã có bước phát triển với nhiều khởi sắc thu hút ngày càng nhiều khách du lịch ở cả trong và ngoài nước. Đặc biệt là lượng khách du lịch quốc tế tăng nhanh trong những năm gần đây. Ngành du lịch của nước ta đứng trong nhóm năm ngành đem lại ngoại tệ nhiều nhất cho đất nước. Cùng với sự phát triển của du

• Khoa học xã hội
• Chất lượng hướng dẫn viên
• Đội ngũ hướng dẫn viên
• Hướng dẫn viên du lịch
• Văn hóa du lịch
• Khóa luận tốt nghiệp văn hóa du lịch
• Luận văn văn hóa du lịch
• Nghiên cứu khoa học
• Báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường
• Đánh giá chất lượng hướng dẫn viên du lịch
• Tiêu chí đánh giá chất lượng hướng dẫn viên du lịch
• Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị dịch vụ du lịch
• Dịch vụ du lịch lữ hành
• Chất lượng hướng dẫn viên du lịch
• Phẩm chất tâm lý
• Báo cáo khoa học
• Nghiên cứu khoa học cấp trường
• Tiêu chí đánh giá chất lượng hướng dẫn viên
• Phân loại hướng dẫn viên du lịch
• Tài liệu đào tạo giảng viên
• Nâng cao các kỹ năng cho giảng viên
• Bồi dưỡng trình độ cho giảng viên
• Đánh giá năng lực giảng viên
• Huấn luyện đào tạo giảng viên
• Nâng cao chất lượng giảng viên
• Sự hài lòng của sinh viên
• Chất lượng dịch vụ đào tạo
• Đào tạo ngành Việt Nam học
• Giáo dục đại học
• Vai trò của giảng viên
• Nâng cao chất lượng nghiên cứu khoa học
• Nghiên cứu khoa học của sinh viên
• Sinh viên Khoa ngoại ngữ
• Hướng dẫn sinh viên nghiên cứu khoa học
• luận văn tốt nghiệp
• báo cáo thực tập
• quản lý lao động du lịch
• chất lượng chương trình du lịch
• lao động hướng dẫn viên
• lực lượng lao động hướng dẫn viên
• Thù lao lao động
• Vận dụng các dạng thức dạy học
• Dạng thức dạy học
• Hướng dẫn sinh viên tự học
• Hướng dẫn sinh viên tự nghiên cứu
• Bộ môn Toán cao đẳng sư phạm
• Sinh viên tự học
• Chất lượng của việc tự học
• Sáng kiến kinh nghiệm
• Sáng kiến kinh nghiệm Tiểu học
• Biện pháp hướng dẫn giáo viên ra đề
• Hướng dẫn giáo viên ra đề kiểm tra
• Nâng cao chất lượng dạy học
• Thực tập sư phạm
• Tổ chức thực tập sư phạm
• Tìm hiểu thực tập sư phạm
• Tham khảo thực tập sư phạm
• Chất lượng đào tạo
• Hướng dẫn sinh viên thực tập sư phạm
• Chất lượng du lịch
• Phát triển du lịch
• Công ty Cổ phần Quốc tế ALO
• Tiểu luận du lịch
• Khóa luận tốt nghiệp
• Kinh doanh lữ hành
• Doanh nghiệp du lịch
• Kinh doanh du lịch
• Chất lượng nguồn nhân lực
• Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ Kinh tế
• Kinh doanh thương mại
• Nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch
• Doanh nghiệp lữ hành
• Phát triển nguồn nhân lực du lịch
• Khoa học Điều dưỡng
• Sinh viên điều dưỡng
• Giảng viên hướng dẫn lâm sàng
• Đào tạo điều dưỡng chuyên nghiệp
• Quản lý chất lượng dạy học lâm sàng
• Nghiên cứu văn hóa
• Nguồn nhân lực du lịch
• Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
• thực hiện tour
• khách du lịch
• dịch vụ công đoàn Hải Phòng
• thị trường du lịch
• chất lượng dịch vụ du lịch
• thành phố Huế
• khả năng chuyên môn
• hướng dẫn viên
• phát triển chất lượng dịch vụ du lịch
• Phương pháp học tập môn Triết học
• Nâng cao chất lượng học tập
• Phương pháp học tập hiệu quả
• Kỹ năng học tập của sinh viên
• Nguồn nhân lực chất lượng cao
• Đào tạo theo học chế tín chỉ
• Phương pháp dạy học tích cực
• Đổi mới phương pháp dạy học
• Nâng cao chất lượng tự học
• Thực tập của sinh viên Thông tin Thư viện
• Cơ quản tiếp nhận thực tập
• Thực trạng sinh viên thực tập
• Chương trình hướng dẫn thực tập
• Chất lượng sinh viên thực tập
• Hướng dẫn tổ chức bệnh viện
• Khảo sát hài lòng người bệnh
• Người bệnh nội trú
• Nhân viên y tế
• Chất lượng dịch vụ bệnh viện
• Tiếng Anh chuyên ngành
• Vai trò của tiếng Anh chuyên ngành
• Đào tạo hướng dẫn viên du lịch
• Nâng cao chất lượng dạy học tiếng Anh
• Quản lí du lịch