Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Đơn vị năng lực TGS3.11: Xây dựng, duy trì và phát triển quan hệ với các bên liên quan tới chương trình du lịch

Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với các bên liên quan tới chương trình du lịch. Thành phần và tiêu chí thực hiện của đơn vị năng lực này bao gồm: Xác định các bên liên quan tới chương trình du lịch, thiết lập liên lạc giữa các bên liên quan tới chương trình du lịch xác định, xây dựng cơ chế phối hợp với các bên liên quan đã xác định. Mời bạn đọc tham khảo. | Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam TGS3.11. TÊN ĐƠN VỊ NĂNG LựC XÂY DỰNG DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN QUAN HỆ VỚI CÁC BÊN LIÊN QUAN TỚI CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH MÔ TẢ CHUNG Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để xây dựng duy trì và phát triển mối quan hệ với các bên liên quan tới chương trình du lịch THÀNH PHẦN VÀ TIÊU CHÍ THựC HIỆN E1. Xác định các bên liên quan tới chương trình du lịch P1. Phân tích yêu cầu tổ chức dựa trên đánh giá chi tiết của tất cả các khía cạnh về mối quan hệ của các bên liên quan tới chương trình du lịch P2. Phát triển bản tóm tắt chính xác các bên liên quan khác nhau với sự tham khảo ý kiến cấp trên của tổ chức P3. Kết hợp chặt chẽ vấn đề an toàn và quản lý rủi ro vào tất cả các tài liệu hướng dẫn đã lên kế hoạch và quy trình để làm theo E2. Thiết lập liên lạc giữa các bên liên quan tới chương trình du lịch xác định P4. Liên lạc với các bên liên quan tới chương trình du lịch đã xác định P5. Tổ chức các cuộc họp và thảo luận về các vấn đề cùng quan tâm P6. Trình bày một bản báo cáo ngắn lên cấp trên của đơn vị để tiến hành các bước tiếp theo E3. Xây dựng cơ chế phối hợp với các bên liên quan đã xác định P7. Xác định các nhu cầu hợp tác và tổ chức thực hiện với văn bản xác nhận P8. Thương lượng điều chỉnh để duy trì tính toàn vẹn và chất lượng của sự hợp tác P9. Đánh giá công việc đã hoàn thành so với các yêu cầu của chương trình du lịch lịch trình thời gian và có hành động thích hợp YÊU CẦU KIẾN THỨC K1. Mô tả vai trò và trách nhiệm khác nhau của các bên liên quan tới chương trình du lịch K2. Giải thích việc quản lý các vấn đề rủi ro được xem xét đối với các phần quan trọng trong sự hợp tác tiềm năng K3. Mô tả các thuật ngữ các dịch vụ và công nghệ quan trọng trong lĩnh vực chính của chương trình hợp tác du lịch như Phục vụ ăn uống Trang trí địa điểm tổ chức Lựa chọn hình thức âm thanh và hình ảnh Chiếu sáng Giải trí An ninh Mức độ phủ sóng của phương tiện truyền thông điện tử đối với các sự kiện Thiết bị an toàn. K4. Giải thích cách phân .