Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Người bán hăm hở, người mua hững hờ Hơn một thế kỷ trước, khi trả lời phỏng vấn, Relph Waldo Emerson đã từng nói “nếu có người có thể viết một cuốn sách hay hơn, thuyết giáo hấp dẫn hơn hoặc tạo ra một cái bẫy chuột hiệu quả hơn hàng xóm, thì cả thế giới sẽ ào đến trước của nhà anh ta, mặc dù có khi nhà anh ta ở sâu trong rừng”. Nhưng nếu chỉ có thế thì marketing thật đơn giản. Tuy nhiên, rất nhiều sản phẩm mới ra mắt thất bại, chỉ vì khách hàng đánh. | Người bán hăm hở người mua hững hờ Hơn một thế kỷ trước khi trả lời phỏng vấn Relph Waldo Emerson đã từng nói nếu có người có thể viết một cuốn sách hay hơn thuyết giáo hấp dẫn hơn hoặc tạo ra một cái bẫy chuột hiệu quả hơn hàng xóm thì cả thế giới sẽ ào đến trước của nhà anh ta mặc dù có khi nhà anh ta ở sâu trong rừng . Nhưng nếu chỉ có thế thì marketing thật đơn giản. Tuy nhiên rất nhiều sản phẩm mới ra mắt thất bại chỉ vì khách hàng đánh giá quá cao sản phẩm cũ còn các công ty lại quá coi trọng sản phẩm mới. Trong thị trường cạnh tranh gay gắt ngày nay doanh nghiệp muốn đưa được sản phẩm mới ra thị trường thành công chắc chắn cần nhiều thủ thuật hơn thế. Nhiều công ty chi đến hàng tỷ đô la tạo nên những bẫy chuột hiệu quả hơn nhưng chỉ nhận được những cái nhìn thờ ơ của khách hàng. Các nghiên cứu chỉ ra rằng có từ 40 đến 90 sản phẩm mới thất bại trên thị trường. Tỷ lệ này phụ thuộc vào từng ngành nghề kinh doanh. Ví dụ trong ngành công nghiệp bán hàng trọn gói của Mỹ có đến 30.000 sản phẩm mới được ra mắt mỗi năm nhưng 70 đến 90 số đó không ở trên giá hàng được quá 12 tháng. Và hầu hết những sản phẩm mang tính sáng tạo nhất nghĩa là có tính đột phá so với những sản phẩm cũ đều thất bại. Theo một nghiên cứu mới được tiến hành gần đây có đến 47 sản phẩm mới ra mắt thất bại có nghĩa gần 1 nửa công ty tạo bước tiên phong trong các lĩnh vực mới đã bị loại khỏi cuộc chơi. Tiêu biểu nhất Webvan chi đến hơn 1 tỷ US tạo ra ngành kinh doanh đủ mọi hàng hóa qua mạng nhưng đã bị phá sản vào tháng 7.2001 sau khi không ký được hợp đồng với những khách hàng đã kỳ vọng. Mặc dù có được sự hỗ trợ quý báu của Steve Jobs thuộc công ty Apple Jeff Bezos của Amazon cũng như nhiều nhà đầu tư có máu mặt khác nhưng Segway chỉ bán được hơn 6000 xe đẩy của trẻ em sau 18 tháng ra mắt so với số lượng từ 50.000- 100.000 như dự tính ban đầu . Dù đầu thu kỹ thuật số digital video recorder- DVR của TiVo được đánh giá rất cao bởi các chuyên gia kỹ thuật và khách hàng thì công ty cũng bị lỗ đến .
