Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Bài giảng Tiếp thị thủy sản - Ts.Nguyễn Minh Đức sẽ giúp người học tìm hiểu về marketing nói chung và marketing trong thủy sản nói riêng, cùng với 9 chuyên đề cơ bản giúp người học dễ tiếp thu và nắm được các kiến thức cần thiết về Tiếp thị thủy sản. | Bài giảng lưu hành nội bộ dành riêng cho SV KTS _ DH Nong Lam TPHCM 8 12 2011 Marketing là gì Marketing là gì MARKET-ing Marketing là toàn bộ các hoạt động nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn của khách hàng thông qua trao đổi Theo quan điểm truyền thống cổ điển Điểm xuất Tiêu điểm Phương tiện Kết quả phát Ỵ Sản phấm Bán hàng Sản xuat _____________hiện có Co động Theo quan điểm hiện đại Lợi nhuận do sản lượng bán Nhu cầu Thị trường _____ khách hàng Marketing mix Lợi nhuận do khách hàng hài l TS Nguyen Minh Duc 1 Bài giảng lưu hành nội bộ dành riêng cho SV KTS _ DH Nong Lam TPHCM 8 12 2011 Điều gì khiến người tiêu dùng thực hiện hành vi mua Nhu cầu Needs - cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm nhận được. Mong muốn Wants - biểu hiện cụ thể của nhu cầu tương ứng với trình độ văn hóa và nhân cách của cá thể Cầu Demands - mong muốn được đảm bảo bởi khả năng thanh toán Cái gì sẽ thỏa mãn nhu cầu mong muốn Người tiêu dùng chọn sản phẩm và dịch vụ như thế nào Sản phẩm - bất cứ thứ gì có thể đưa vào thị trường để thu hút sự chu ý mua sắm sử dỤng nhằm thỏa mãn một nhu cầu mong muốn nào đó. Ví dụ vật thể con người ý tưởng tổ chức . Dịch vụ - những hoạt động hay lợi ích được cung ứng nhằm thỏa mãn một nhu cầu mong muốn nào đó. Ví dụ dịch vụ vận chuyển bảo hiểm tư vấn hớt tóc du lịch . Giá trị sản phẩm từ phía khách hàng - Customer Value - lợi ích mà khách hàng có được từ việc sử dụng hay sở hữu SP so với chi phí bỏ ra để có SP Chi phí - lượng tiền của và công sức mà khách hàng bỏ ra để có được sản phẩm Sự hài lòng - cảm giác thỏa mãn của khách hàng khi sử dụng hay sở hữu SP nó lệ thuộc vào giá trị nhận được khi sử dụng hay sở hữu SP so với kỳ vọng của họ đối với Sp TS Nguyen Minh Duc 2 Bài giảng lưu hành nội bộ dành riêng cho SV KTS _ DH Nong Lam TPHCM 8 12 2011 TS Nguyen Minh Duc
